埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1819|回复: 15

美通快递真是坑人啊!

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-1 14:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大家不要在美通邮东西回国了,我上过一次当,说东西3个星期收到,现在50多天了还没收到,坑爹啊!
鲜花(35) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-1 16:04 | 显示全部楼层
我走邮局寄的包裹两个星期就到了。
理袁律师事务所
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-1 16:53 | 显示全部楼层
给你留言让你打电话 帮你查查细节 你也不打。
; g% c: _/ Z" j4 F% z, m4 ]4 v  @5 W" d& j6 a- h' Z' o0 p8 f
' c( P3 }5 i  A4 e& V

0 m/ G! Q  x" f6 p/ m: G. i9 I , s0 G7 t+ G) b+ ^& l
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-1-1 18:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我没看见不知谁把帖子删了。, O0 }* v8 K2 ^- k' n
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-1-1 18:26 | 显示全部楼层
邮局正规,以后可记得了,真要邮丢了白花了邮费,还扔了东西。
/ {( }, S) H2 ?4 H8 V' r
鲜花(274) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-1 19:14 | 显示全部楼层
貌似被领导移到移民版了,这事还是单独和美通解决,一个劲儿发帖也没啥作用。* R7 C3 |; @- q; k9 Y
你再发个加拿大邮政局好不好的贴,一堆人告诉你他们丢过信件和邮包。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-1-2 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
发贴就是要告诉大家,走正规渠道,
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-2 18:00 来自手机 | 显示全部楼层
看到大家经常在论坛里发一些回国有偿带行李的信息,我在想可能很多人不会天天都开电脑,上论坛看信息更新。不过现在手机上网大家应该都比较经常。所以,我想建一个群,大家有回国或者回爱城的时候,可以帮忙带行李的时候,在群里通知一下,大家应该都会在比较快的时间内知道,也方便交流。如果有什么二手信息之类的,也可以在群里通知一些。我想应该会比较方便吧。   现在群的人数还很少,不过我相信很快这个群就会热闹起来了。 ---------------------------------------------------------------------- 群号:200329471群名称:埃德蒙顿华人交流群
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 02:34 | 显示全部楼层
首先对包裹的延误表示道歉,有时候包裹被中国海关抽查会造成延误。相信在邮寄的时候已经和楼主解释了。# D8 ]( [& s+ E6 ?+ t6 `

$ D: E0 u* Z9 w另有,美通快递会对所有承运的包裹负责。 我们作为美通在埃德蒙顿的代理,会联系美通总公司客服对包裹情况进行跟踪。
) g( ~. P( d( A; o% k; f2 _7 u; C) m4 _. Y! }
如果包裹出现意外丢失,美通快递也会按照公司规定对包裹进行赔偿。" a! K5 H* P5 `! d" C- y% V7 V, F& e

# j+ @2 h- M/ K% f' |$ R3 K$ Z% K/ b

* A) ^1 V% Y+ V. ~0 i5 s  [6 V! f
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 11:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我们仔细检查了所有邮寄的底单,找到了楼主的单子。
* Z; R4 \2 \. t$ v9 R6 v
' v; r0 W" W% o. i3 L楼主邮寄的是 Ensure 液体奶,根本没有发现楼主说的 邮寄保健品 4lb收你180块钱。当时解释了液体奶海关可能不好过关,有可能不会准时到。建议了楼主如果发DHL可能会快一些,楼主犹豫了很久,才决定9lb的 液体奶发的dhl,剩下的10磅水奶 走美通。我们查询了DHL系统,DHL给出了delivery的时间,大约7-8天吧。 我这里把DHL的跟踪信息贴出来。" P4 ]: F/ P0 W% \1 O+ N2 D- M3 c
. s: T. d# q  A/ M" ?
: l7 G! Z( x+ T. g7 I
  T! \& c* `: c) _# [
dhl清关延误的原因是 收件人没有及时提供中国海关要求的信息。( p: `% c. R( A

3 |( ~0 `9 h1 p4 m* z; l. v, GDHL到 山东德州 253000  10磅的原价是 303.23, 我们给楼主打了6折,并且抹了零头收180加币。在DHL的收费上我们很清楚,我们保留了原始的底单。
" H# r2 f2 C. M# N9 a
5 j5 Y7 c# H, r% H$ I* k我希望楼主能把事实说清楚,不要误导大家。关于美通承诺快件10天,最后20天才到,没有金刚钻就别揽瓷器活之类的话,建议你说给DHL听。
; }6 ^# {4 F" r9 ^7 G5 Z% R
: G! |. l, d* W: D; T7 @如果有必要我会把楼主的运单记录处理之后上传上来。
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2015-1-4 11:31 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2015-1-4 11:26
" m' E) d4 @* n+ d; _我们仔细检查了所有邮寄的底单,找到了楼主的单子。
1 R3 i- M) l- @6 X+ |# G5 D- ]6 }0 U4 F  t/ w7 D( c1 \
楼主邮寄的是 Ensure 液体奶,根本没有发现楼主说的 ...
+ ^  R0 z+ Y& ]
解释清楚就好了,支持一下美通。, V4 M) |% I2 d) J" f$ V

+ S# X3 B/ m& C: r+ Q' M9 ^" J弱弱的问一句,你可从来没有给我六折的优惠啊 ?
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 17:36 来自手机 | 显示全部楼层
我去年在佳美寄过一次奶粉,大概是两周多不到3周到了。去年12月份在南边小李那寄的,因为开车不方便,小李可以上门取货,所以就找他了。 这次是4周寄到的,因为奶粉清关查得很严。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 17:43 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的朋友在post office寄的奶粉回国,现在两个多月了还没有消息。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-5 01:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 webants 于 2015-1-5 01:12 编辑 ! v+ G! Z# f( G* m

' C/ [& F6 `0 |& b0 {& G& }! _0 n我的感觉你和美通有仇,你是专门来坑美通的。
: K: u8 @4 r3 d, `5 `0 c4 g+ u: E6 [
人家一口一个会负责到底, 你这一个劲喊东西和运费白扔了。8 K8 M7 Z3 |; O
3 S% u0 B; b- o8 C8 ~) X
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-5 09:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 Minion 于 2015-1-5 09:38 编辑
2 G# u+ l3 P% H+ V- z
, O" k1 h+ ]* a. ]: E" z* J( p出现纠纷肯定是各说各有理,但是商家不管自己有理没理,都应该尽力让客户满意,毕竟是你们赚钱。所谓笑迎百家客,难道碰到苛刻的客户你们就把生意往出推?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-1-5 16:49 | 显示全部楼层
为什么马上就两个月了,你说东西到中国海关了,海关应该通知一下收件人啊!第一次快件到北京海关,他就通知收件人了。我在等多长时间能到那?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-17 01:00 , Processed in 0.862743 second(s), 25 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表