 鲜花( 8)  鸡蛋( 0)
|
本帖最后由 qkc 于 2014-10-23 14:39 编辑
' Q5 e5 S( S! x8 ]! J3 X& V) m) I1 Q8 Z% i# `
找华人服务好处多多。本人最近发生的一些事例可以说明一些问题:
$ z: b* U* u7 ?8 e
& A; p$ u: l5 j2 x 1. 两天前,给一家华人清理暖气管道时,发现客户的回气管道失去了作用。经过检查发现回气管道上缺一块2米长的板子没装上去。问客户以后才知道,装中央吸尘器的人,为了穿管,取下了回气管道的板子忘了装回去。本人毫不犹豫地免费为客户把板子钉了上去。, U, I } b3 w {5 a! k3 x& {
; S4 e# S9 n: O& F0 V 2. 前一段时间,有个客户突然打电话说他的炉子不工作了,他认为肯定与我清理暖气管道有关系。为了客户晚上不要受冷,我晚上10点钟大老远赶到客户家里。结果发现炉子之所以不启动,是因为炉子工作温度太高,炉子的自动保护装置启动了。与暖去管道清洁没有一点关系。本人没有因此而收客户一分钱。
+ `" J! C2 g0 |) S% K, o5 ?* t6 U6 }2 d. E
3. 前一段时间,又有个客户打电话说他的炉子不工作了,他认为肯定与我清理暖气管道有关系。为了客户晚上不要受冷,我推迟了下一单工作,赶到客户屋里。结果发现炉子很正常,处于等待工作的状态。炉子之所以不启动,是因为客户自己将Thermostat拆掉,从一楼挪到地下室之后,Thermostat没有装合适。 本人也没有因此而收客户一分钱。$ s" D9 y( y* @! Q% K! U. V- a4 N& ^
( J6 B: W o, g& P 像这种晚上的紧急处理,如果不是服务商的责任,西人公司不加倍收钱才怪哩。客户幸运的是他碰到了华人服务商,可以免费帮他。
& L, l% r e0 d7 Q$ [- y3 W/ O
; {4 }- o3 Q( {# o: v( y |
|