 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
|
本来想不细说，怕会越描越黑。但仔细一想，平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑4 W) T" o# Q$ v, l& l" `
icezhaoyan，到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天，还是想不起来你
) \6 j6 h3 w: r9 ?! }3 M8 n/ i现只能针对你的疑虑，做以下回答。. N, ?. Z+ v& t& B, ~: a; Q
: w# ~/ `" C( l' R" \
1. 无法提供换的零件的 receipt
7 ^8 h% @1 G7 Y6 W2 i* B. j3 Q+ R6 f3 a- m
发票要用于公司对帐，不能给客户。2 A2 g! E1 S" H: r; C
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE，请参照以下FURNACE SUPPLY，根据你的FURNACEBRAND，MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格5 k- V, ^; u% G" a
8 w. j' g7 V" f. A( KLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733& F A4 L& c7 z
CARRIER PARTS AT WWG % u S4 s* b ^3 g X; }4 z
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR, I! }& M' f) u5 `' q9 [$ L
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY$ J: v" k7 Z2 `: w- J
REHEEL PARTS AT EMCO
' @$ m+ w6 Y; N; C1 w5 k4 X; G& a B$ z0 B
还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR，FLAMESENSOR，TRANSFORMER，FUSE，RELAY。都没发票了& f: G9 C; G5 ~. b. I. f" q
7 R$ q6 x/ U9 J" K" z以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达，有水垢或划橫的BOARD，易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。6 V" W' n/ r& G- K
我的公司明年开拓西人市场，也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
; q4 o/ I3 h, F4 {; F3 x( ?! I( j" F ; d" m. K6 G- ^3 w* b
2．零件上有个像是价格的小标签，也被故意弄坏，只留了一个小角。这可是新买的
4 d7 p k9 u5 E5 n1 u t' E8 k) D1 _0 p4 o" Z" n0 U3 t) k3 {
这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件，都没有价格标签的。请打电话确认。
2 d: a* l6 V2 [) B& B1 y" ^0 r/ G8 f7 H3 {4 ?) P% f7 I" u
3． 报价不透明，含糊，故意隐瞒 打电话咨询的时候，我问他是怎么收费的，他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我，他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢？
& C* A0 Z& s7 G7 [. l9 @7 ?5 J2 U
6 W+ e. Y$ `" l" C, D% U! i( d对不起，电话里忘了说。一进门赶快说，省得干完活说，你更生气。
1 g' p* ~& M; `1 D8 G* h; H1 [4 @; _: } t& P( L# p/ w
4． 干活手把不行。（这个是个人感觉，可能不准，仅供参考。) 活干得很慢，经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间（他说的是按小时收费），那就更垃圾了。; i- k" L/ f( f0 g
( E0 H5 ~$ z' t1 G) M你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK，养成小心的习惯。
9 m |: j+ ~) m& Z
1 Y, D8 `# t& s7 j5．. 挑活& s8 Z; ]. @: K% p o6 D3 g
既然师傅是按时间收费，我就想让他再修一个热水器的问题，结果他就很不情愿。在我一再坚持下，他就说要换整个开关，报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。) X" K) }4 P+ X* ~9 C
还告诉我说，整个热水器最好都换（热水器是08年的)。实在是彻底无语了, {7 w' a: X3 I6 R5 u$ M& W
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
# y% F2 ^* I7 k+ h- q0 l* j, w) {. M3 l8 h& R; ?5 g
1 D4 K5 Y4 K5 @, J6．.换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }2 F( x2 Y, ]( j: K9 T% [; C7 K
“忘了”把换下的零件还给我，主动索要后，才归还。哪些东西该拿，哪些不该拿，这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
9 M: X: C+ U5 ^+ ~& N3 l 但你要是说忘了，就没人知道是不是故意的了。
8 D" Y4 @% c. X. ?" q) Z一般西人客户，我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾，节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的，保护环境。只有铜管可以换钱。
6 L( w# E- X' O2 m: C
; a! e `, D# S5 M; h, l6 p( N) g
, T5 Y( K9 P( o( c; n6 x1 y一
+ Y+ O/ l7 ? ^9 [# Q3 U! _icezhaoyan，我回帖不是要和你争。我的客户不满意，我就已经输了。对不起。( E) E/ B$ E( a. u: N
同时，也感谢你一下，让我反思一下自己。
# r7 j, T. l& O, W4 y3 I估计你以后不会找我修。万一有万不得已，不要报网名就可以. ~5 x* L+ \: k! D6 K; S
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
4 z% c# H0 \5 g2 i9 ~8 |3 V( J) y
) g# c' S# P+ A8 ]7 V* D
% E3 ?' E$ i4 p打字好累。# l+ _0 O7 f- `* {
0 X6 n) Q' b: l- Z Z3 ~ |$ `
2 P0 q X8 @$ S) N6 _/ Q7 y9 K
$ N; `$ G8 m* e w1 `! o. J! \- x1 o$ ]
2 \* B' i r F6 l# ], h
g8 c/ c$ d8 w t1 i
|
|
狗仔卡
发表于 2014-8-7 02:23
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
其实也没什么输赢，大家都看到了你的态度，so~~
