埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3638|回复: 25

Fido手机问题

[复制链接]
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。
' E( l$ Y' c8 ^/ r* S大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G: y# s; r* p4 c! e6 U8 x
3 z6 ^% e% O5 m) h: k. [7 f2 {2 O) o( i
你一方面向CRTC 投诉 & Q) Y8 C( p" V
一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。1 G* G; X3 r, ~) q8 N% l$ ^3 A
Fido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。
" `  \1 d7 j0 a& ?* s" C如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。
5 i/ c/ z& T7 U% b& X+ p: c
/ a: m" `! b& d0 Q; J0 `# t6 V2 k另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。
2 _3 {4 a& O: X* b5 E# K- e1 }' s9 w5 t- j7 U
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
" {; S. ]9 u5 C' i2 E9 \$ o; I8 V" P. J# @
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
*611% u' r& C4 Q/ m: v
www.rogers.com click live chat link
& \, N/ U$ N3 u$ A2 {1 p8 Lhome phone 1888-764-3771 free
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
. ]4 d4 {/ c+ ], j. G  o: ?: f*611" R- l" I" }2 k( M- l% d: Y
www.rogers.com click live chat link 6 J. F8 B. k0 R' A  R" d. M2 T
home phone 1888-764-3771 free

% k& l5 t, B- J1 F4 a. v还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10 / n- E( C6 S( Y8 m- `7 @
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
( W  K  R% y* k# ^" ~  [/ d$ `' O
估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的
5 V! N9 g% v3 _2 `% j0 s4 G
6 W- O: |+ G5 Z% d1 `4 U- |fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit! @' r6 N6 [: a9 y4 C! H
我就用的这个,3G 从来没用完过。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
+ {- ~4 {( I& G! e; w+ D, d随时可以改plan的8 o7 ^8 `% N7 b# L: I: l: V9 e$ j, i
( j3 ]6 W' [) C9 G! d$ A
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

  O+ D6 N1 g% n! H; C% O  q3 @1 }" o谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到
2 p- f# B% E) m  O5 U5 ^咋回事呢?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
+ F/ f, a7 O% i1 V0 K) D3 q0 h孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到6 u; r: w4 o$ a! d' E: ]
咋回事呢?
2 s5 I8 L6 ]3 Q7 ]
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37 " X* E% r0 S5 q
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
* e/ R" ^9 y5 B! c/ R8 U. ~6 e

8 E! B6 R4 {; t  G1 o7 k  jSorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05 5 J9 l6 f1 n2 R1 k2 g. m
Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
3 D/ P( J. C# A7 \8 |: ?" D2 t! Z2 I
如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。7 A" K6 K: P, b: D" d
我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@
- F# s- |! L3 I
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08   h- C- Q0 a' a) K
谢谢,那我也换这个计划算了。

7 d3 J9 R# p# ~% ^7 ?Retention Plan不是什么人都能拿到的。  @3 r8 V4 v; z% B
一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59   g' T8 |* V0 H1 J: j6 p
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

) ^+ O% ^" u4 P2 ^: w% F( }- l中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59 ; F# c( z  X" c- p0 E3 d
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
. D6 ~8 H: g; P- j5 @2 b& ]
wind的覆盖好小& Y. P8 {8 s+ Q  ~0 q
7 E0 p! i4 M) n; `0 {1 k
以前有个wind 无限上网的usb stick0 r! z, \- v# X2 Z( f& ]& g
- G2 e; p3 E" o- ]# B" w
刚出城边就没信号了。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。' m; }& S' S, R% k

) {* \9 i$ P# ~- ^这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。
  W& m0 {- Q% Z" R, \( T
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17 ( N6 n, E* N" o( O) [4 R
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
6 Z* A& p' y# l. \7 ]# l; H# v- J
这种情 ...

: n0 }$ `4 T5 ]8 |2 i) l/ B谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-27 20:27 , Processed in 0.168393 second(s), 33 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表