母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
Validation error: You have not completed the mandatory fields or you have not completed them correctly. Please make corrections where indicated.
4 Y- _% W1 P) E! D$ o2 u& d) I( X/ p  fError Description:  
3 Q5 E, l# N2 b" ]- S0 JTo apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.

$ u' m5 f+ B4 L: A0 i有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。

0 H) B- r2 m* F" F" w; E补充内容 (2014-4-28 09:33):
& h/ o( T3 R; X6 x. P/ ^6 X0 `上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
* ]( L9 l( {* y( ~7 {& {" R
补充内容 (2014-4-28 12:02):
问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。