埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3198|回复: 19

TELUS这样做合适吗?

[复制链接]
鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。5 V" X' z! t  }& c" ~7 x' @
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
/ H. `) V9 l2 {' y( o争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?( J3 S) M7 n; g* q2 v- P7 P# W4 q' j
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。8 j8 \! b, M0 ]8 T- N

( S- Y: w' x% }# \9 o- i不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 8 Y, @# W/ ?2 n1 B2 C# R
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

: n5 c  R; b' W4 y是啊,就这两个选择。) o, b; ~0 u, D: n/ T3 S( g
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。% r2 [- Q- z9 }4 [
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
' ^8 x5 I" @4 H- Y. a$ N  k看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 : K* E% o2 @: |2 R7 d$ z3 V
是啊,就这两个选择。
( @# B( R6 w: Z1 e我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
( I4 t& W9 K9 M8 u6 x; B, N  D/ n打电话报修,这个月账 ...

" y) ]7 n+ i) A, \啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15& A$ F6 N9 }* D  w8 R) m
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

4 ^  Z# m' K; A这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
! Y1 i+ z5 e# ~% j$ Q6 g) C$ A- m3 r( s( D
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
. q2 Z- H2 T4 o4 a# @' I9 i9 r  @! ~
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?
* \; o! E0 S0 C# Y, R3 d: e: k, n3 O+ G, J/ \/ X8 t5 p0 S+ [
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
7 u& }9 ]; X: H; G6 f& Q! Y3 A! }
  b( d1 P% Q  `9 o6 D& |
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16   I( S8 n. U' x4 i, }
这两天放假,我想周二打电话问问看。

. S) G0 Q$ P* [You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 . w! H5 f+ |5 v/ c: F$ z7 o
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。$ y4 `8 N7 E0 E

4 Y) {7 [7 K; v8 g不过T ...

2 w5 N0 K* Y( F7 N* ^1 h我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。9 j% s% U3 a' T$ v6 ?

. u( Q6 O1 G1 _% ]8 V现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 6 n! L1 F7 {) M
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。" w$ \0 ^- x" g) }
! Q" u  d% A$ O/ i( E4 W
现在55刀。
. m2 v/ F3 A9 V! B( S
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
7 z0 `7 w( v3 f" }
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
9 D! {! {1 ^' W+ Z: @' U那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
/ H: W* h! s9 R5 Z5 z- U3 U

: P' ]! ]: t: U2 i只好再换家公司了。; B6 T! X; k8 o7 x9 E- h

1 j& d$ \- c. k. C我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
( O  h( L( b% i# d$ [$ ^; K* V# C5 U* F: _2 z$ Q7 _) y4 P9 H( |. R
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-24 01:38 , Processed in 0.167145 second(s), 35 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表