 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:汉 加( r5 l0 q. U! P4 J
8 \8 v. S# s7 Y
十月一日到七日是中国的“十一”黄金周,众多在中国打拼的海鸥们趁假日返回温哥华。看房的人流增加了不少。本地地产经纪均盼望在此期间有所收获。
3 s% {' _0 z! d1 [& B
* V I# J" E! J0 i2 n2 \5 P0 t. V, i$ M* C: u
) ~' G3 D2 T! b$ `% y t2 t5 X可有些买家带着一行十多人亲友团,抱着“到故宫一日游”的心态到处参观豪宅。豪宅的卖方代表,比如售价2000万以上的卖方经纪只得事先反复确认买家的实力和诚意,需要了解买方现在是否有房子、在中国的生意情况、会来看房子买家总人数等的数据,对前来看房买家的资格进行严格的挑选。
* i4 q+ l/ a" N" v3 p2 U% z* @' [( o. R4 r+ m* R |
7 o2 w/ r& C5 e" C# b% B) F1 y
6 G% s9 k5 j2 T: f( V其实在温哥华地产界,有买房意向者把买方经纪当作免费导游、免费翻译、免费佣人使唤的情形一直在上演:孩子申请学校,要求经纪帮助填写各类学校表格;从其他城市来了访客,打着给地产经纪介绍生意的由头,让地产经纪免费开车接送兼自掏腰包付停车费,游玩观赏温哥华各旅游景点;英文信看不懂、太太生育上医院、办理各类安家服务,经纪要跟着后面做翻译;上赌场、进餐馆、打高尔夫、安排娱乐节目,经纪还得陪玩陪吃陪聊。
. G# a5 a% [9 M' L' v
, m7 o0 C4 ?2 x }- I' ]2 R: [若买房者真是初来乍到,人生地不熟,需要经纪帮忙可以理解,毕竟看在未来还有可能下张买房单、介绍点生意的可能性上。可有些买家过河抽板,用完人看房后,下单时却找了第二位。其实真做不成也无所谓,生意不成情谊在,但寻价看房时心急火燎,各类数据表、安排看房数量,啥都要求即时反应,恨不得经纪能做24小时孝子。
: R \1 z9 w2 q1 d
( W+ [/ I/ P0 h. g( i. D) v地产经纪是一项艰苦的工作,从早到晚忙着工作,没有周末和休息时间。有些颐指气使的暴发户,不尊重地产经纪的劳动,一味热衷于吃“免费餐”。这次黄金周出现“看房一日游”就是免费餐的思维一种变种。
6 \7 [3 _1 M6 B h+ T$ e+ ~, F
同样的情况也发生在和来自亚裔新移民做出口生意打交道时。要报价时,到处寻价(Shopping Around),十万火急的。可真等商家披星赶月把所有报价都准备好了,要价者开始皇帝不急太监急了,在微信上挂着一搭没一搭地聊,不断然拒绝,也不回复个所以然,就这样拖着,没有了下文反应。 + k- d8 C* O: O; } P( {
2 D; y4 G2 H1 I( d$ G5 c* P- B" H& m其实做生意要看机缘,真做不成也没关系,但上家劳心劳力做好了报价连最起码的“谢谢”、后续进展情况也没有一句交待。 -
, j( r8 H' H1 ~# x( |5 Z$ `
# S( t7 T; t$ ?2 j3 B7 a) y本地的商家慢慢有了一个习惯:新公司很难一下子在行业里取得下游链的信任,起码要观察这家新公司几年后,才慢慢地试着下张单,把合作生意做开来去。+ v( M$ E0 I. _
2 v% O% a& D, |8 G若有谁举着中国货“廉价、平易”的竞争优势想迅速地叩开市场,进货方还会疑惑新公司有没有可持续的供货能力,客户的售后服务维护等等的问题。这也造成了有想创业者感叹,加拿大生意难做、行业壁垒高筑的原因。这样的现状来源于“前人摘果、后人吞食”,商家的无用功做多了,疑惑、谨慎、拣选就密了起来。 + D% x4 L- i: T" u" p
( y3 V M9 ?% K2 F' l! N% X/ V在华裔商家间,还有一点,同行间弥漫着抢客割喉战。你价格低,我比你还低;你佣金返的多,我比你还多。有些新入场的公司、个人没有太多市场营销技巧、人脉关系,唯一能做的就是靠“价格战”频频抢单,这对于正常经营的企业带来很大的冲击力。恶性减价竞争的思维发生在亚裔进入的各行各业,从教车、理发、移民服务、教育培训到家具、食品销售。, w# q, C+ G4 O% o; P5 J5 O
8 f* y# O7 |& o3 J
林肯总统有句名言:“有什么样的人民,就产生什么样的政府。”(What the people having what to the government having right away),社会是由民众组成的,用于商业行为上,也可以说有什么样的顾客,就容易产生怎样的企业。 9 v9 T7 C- J# U: F0 S I2 g
$ k3 | Z2 C8 y8 {
笔者在此要呼吁,站在企业方来说,应关注于产品升级,品种创新,增多使用附加值,通过提升技术含量来扩展新的利润增长点和市场销售的新出路。作为顾客,要将心比心,尊重商家的劳动和付出,这样的一个商业社会才能良性循环,人和人之间友善相处、彼此信任和尊重。
% F! \1 ?: I0 \6 I3 j# _' w. a |
|