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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI- D" y1 l  \" L: o( {  y/ O% S
$ T! I- N& j' `2 n; D; z
最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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$ p( Q0 _" U) Q0 ?0 S节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
- m2 b2 ?! f# H8 }, |1 j) ]租车前:: C7 |; E( m: ~* T! r3 `# X7 w: w
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
  f2 C4 K/ n8 m! v# l6 `5 L2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;& L# a8 J# D9 t9 q5 g$ o( L" G
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
* X( l& V9 h* ~, I0 a* n; B# @6 t3 y* I租车的时候:9 x# i/ X+ \+ X8 S7 M# h2 W
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;0 U8 P# y- P' k: ^. w
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
& V! _5 Y* F1 A+ y/ k3 r7 {! i3 i. Q3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
  H+ b% x8 L9 z+ ?* C% q! r4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
0 A6 p7 s) u4 H5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
# t$ Y. r" i! [, ~" X还车的时候:
5 v7 D0 L  K3 F) Z4 z" M1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;2 @0 p0 m0 c2 e# M* A

0 M% w$ A# _; r5 ?. n0 a  u2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 ; \7 O1 o. x; u0 i, y
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 # `3 J& j6 s2 ~5 b
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
0 K7 z- \/ C3 T' N- l有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。! V" x+ r3 M3 w0 l2 n+ Q

% C# R' j) [$ e* H& W. O/ n另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
! [" h+ [: c- s( W一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
. B. K7 B2 J+ {. V, |4 }上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。& u7 o- B; X. X6 p
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。, |) I# h+ @3 _0 r
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
9 g( k$ \9 D4 N! V加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 1 |$ q. X# k% b  i( t) i" @
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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