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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
* c6 A1 X' z. T% K* H2 I9 \  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 ) [! c# P5 @* a$ I% r. ^
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! " d; G* P& Z: l! B+ b; E! K

, G( T1 |* V, f" U, ]; t/ q  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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3 [0 ~( N+ l5 B  p+ x8 k  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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+ P* s8 V8 u$ S  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ( b$ U/ g1 A# K, ~! e

9 v0 S4 ?  b/ q! }3 l& t  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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* T# |& O0 q5 R, k% m  “是!” 3 M- i6 v7 N3 I' p& N
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  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! : c5 {8 M$ w* q: u" b$ _
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 ' Q3 _  S( a9 Y: p
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 3 U2 K; Y7 Y7 B* j: E- b1 A9 }
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  该书在“就业”一章指出:
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. ^/ J1 W2 X  g% B  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” : p: o& j& r# Q, E

2 T6 f: ~$ [* Q- E+ i$ u; u  d# j  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 ' j: J& N- X! }
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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" n! {% s+ g* g- r0 \  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 ; a9 [, _2 V5 f! \# p# z) H4 v" m

1 T4 S9 D0 D- e/ l  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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* _* {9 s9 z8 z9 X2 K+ [% K  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 " u6 }3 O; J' O/ X+ W% X1 o4 r$ W* L

- Q+ r; V4 k$ d! z4 `- H5 i% T  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 2 \0 `! F( P, k! `

6 m. ~) m- l( `- ^: ?  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ! e9 l* d4 K3 z

$ m- l' y2 ?$ J  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 $ |2 _" L9 }' w7 u. K/ b! V

# H6 _1 E* k! c7 g# Z7 l  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 : t0 P) [7 h1 N7 @: A
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 8 H9 i& S2 x; c( e' V/ p/ i

+ i' |0 a/ @- c& v- O2 o, Z" T初次做工
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3 |) {' [  q8 t* n& \  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 4 p5 F' n8 B- ]
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 & p8 D+ Z* u7 @. ?- @
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 . x/ i6 t4 Z$ w' S$ ~1 e, n. }
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 7 w1 `" S0 R2 R8 k9 S

! G4 P1 R4 S1 {  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 8 F# H0 ]6 U8 D/ f% O

7 x2 c/ F3 t. Q  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… 5 f/ {& l' a$ Z8 S; c4 N
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ; u' J( T9 P- H, W+ e# O! J4 d8 a. k' h0 I+ E
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 , Y1 S& Y5 k! g% H1 e
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 1 F' ~0 V. m- S3 Z* p: o- j

3 b* B5 z3 K; |; B+ c  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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+ {: I* c- P, M5 H5 N& l2 R' }  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 # T3 [$ s( Y8 h/ H3 f# i
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业
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) d& [) u+ T# R9 g. d8 h/ y  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
( A  h& U. A! ?% f, M  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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4 h8 x% Y- G$ K* _  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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+ k% G3 j! w( J8 M. g8 [8 n  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 4 Q5 ?# t9 m- v* ^0 \% k
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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4 }4 [0 D' g) U$ m. y) I  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 8 B" J/ i3 B, I; w3 ?3 U6 y. y

' ]% ]! `3 w3 i' a' _  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 3 I' I+ u) J+ K* k
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 ( s8 [7 n6 m2 D3 e. ^
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… ( w+ ]" n  ?9 D$ I8 S6 _( N
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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5 |( u' o" q0 J: j; D1 L  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 , E# ?" N- W( o$ |6 h" G7 W

3 s( W, Y& o- W9 E. @9 Q  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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! i8 d- Y0 L, }% [" @2 ^$ n! U7 _  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 $ Q. c' V, V3 m- Y9 W+ ~7 x7 C

+ A' |8 ]3 x! F; w. m6 L: V% F6 b% n  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 ' E4 K8 P+ I/ U6 ~

2 j  U3 _& M) ]8 Q* `9 }& h  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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2 n0 F! t' h0 m# j  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 9 N; p! a: C4 n) w
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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