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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 $ C3 m$ v4 s  t- W( p6 I- A
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骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! 5 T# s* \7 q# d& m
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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$ i3 Q4 V5 p, d6 ~* d. ]4 P6 q  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 1 C; b( C! Z2 X+ `4 |* o7 q
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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6 u# {5 N! T; z$ K  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? 1 w& B/ A5 C  F9 N
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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. O( ?% G$ z. F0 L  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 % Q* W' }, ?( d8 [

7 [# C; p5 v" F; h% m, \' w  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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初识人权
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+ Z3 q; E- y- H  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
8 F# O; c# F* `2 s: K2 e  “是来找工吗?”
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5 ]! o/ }8 l% w  “是!” 8 T: Q/ J9 _8 {& t3 O
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  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 % X6 \  }: V- S& t: k( |

: N' c1 Q1 ~2 p* b* {$ j  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 , ^- t# l" |4 l1 m+ d" w# a3 q

. J' y1 e8 d  K& m4 |0 b8 \, I  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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8 g6 p* S* q+ }# Q6 \2 Z, R  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” # Z: S+ \  O2 D, f; M
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  该书在“就业”一章指出: 0 X7 s1 Z, C* F7 X
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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* B4 ^; I: e9 b/ t' ~3 [  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  }9 V) G3 E5 J) x. I& b8 B, m  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 * ?& Z5 ^5 g- G4 }0 v) t% D- G

" U# J$ X$ L: V: z7 h/ C  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 5 a& J8 g5 u, h4 Z6 Z: @( v# d
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 5 x# v, D6 }6 T! ]  _/ o

: j# `& k* L5 M6 U* w7 }  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 6 Q: p  f0 i4 A3 u5 o
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 1 R- [" c  X' z  E0 F

9 U! {# _. h; G) ]# J. ]% u2 e: k  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 7 Y  \6 c& S& I* t* c( G9 F0 h4 V& j

- p% F- ^5 T# {  ?% ^' }2 k  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? 3 t6 ~$ B: Q) S
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 ; c, J2 N( z9 }2 C

6 B: I, q2 v2 R$ m" \8 g8 e5 A  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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' b# H; l# D" O) F% [' y; y8 u  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 : j9 \$ ]. h( ], l! |! `2 L3 B" V0 V
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。   H3 y, r  O8 T  Y
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。   n" a2 e. B8 ~9 J

0 q- e9 a: S! Q! w; e  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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" q) e9 X6 [" ^0 y+ W  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 5 u& T* ^* w6 F8 Y7 u; s8 ^

, A6 j4 @7 l+ @$ p  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… ( _) V& v+ N1 W/ y0 J

! s, A, G- M, N- {; ^  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… 8 H5 A$ R/ ~1 H% r

0 e& `. E* S! p$ Z  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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" V3 ?  e* f8 b! m. D  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 7 ?. X7 D* p& m) U

/ P7 W# c  u& T( s' M  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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% }0 ]( m! ?6 k( h. K9 i  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 3 X) F* T! E) k. c5 h. d0 Z
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 / i/ ^* L0 K+ I8 _/ c! v2 y
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 3 D/ r$ `/ q2 O* L# s4 v
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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6 `7 v; x, ]/ ~) o3 {6 T, X流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 " E+ n) }1 c, |" _' `8 `
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 6 J9 A+ n+ n3 _3 e2 u6 |
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 4 G0 E& X1 `0 d0 M+ L0 B& d* |, @

% W/ o0 v! I$ p) h+ [  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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% A& @. c4 g4 t4 Z+ s% k  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 , i1 {, A$ t* ?+ F* q) h

2 b% C7 X' d$ G; M' U6 u' o  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。   L: C  X, _, e+ u

6 y! G5 c. L. x9 }2 D  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… " D/ b! V/ i" A, }3 X

# l5 s3 `. Q& H; c4 s. U0 i& S# U7 E  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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( ~) }. i* N0 h1 M- X/ D  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 ) L. C$ l6 l% n- X0 s" q) |
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! " Y6 `- l4 ?/ m  F6 a4 i- w( ~+ {

) H4 X/ z+ v& G+ [3 D# V2 E6 A3 E9 F  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 # z; B) s$ J6 Z7 P; J
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 ( Q; J5 X4 J" X' ?+ M0 H% h) }4 p
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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# A. u5 X. d$ \& ^  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
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