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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?; u9 c" H; f! U! s0 d$ O
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31
( d) C; R2 Y& D2 E% }插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!

# }" Q1 b) L/ Q1 m换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
4 H' C* U! w+ Z% G3 b! b& S换个新的
5 z9 k  y4 ]3 L4 o, Z! X- q
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25 : ?1 \' E  s0 G) ?
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
+ O" z$ j% V! z' R
找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
! P( d3 o# M/ c2 s/ z$ x, @找 湛蓝 不行吗
; Z. u+ G5 j$ z
找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
转:
+ A/ W2 T. Z# ^: F4 M/ a+ @惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧- C& u$ F( N# B! b$ w6 l' x, y
2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
4 S! c  h" S" k& W  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:
6 r) s: v: v8 c
/ m; I5 \( n+ j$ z" X  愤慨中写下了以下的话:
2 x  f7 q: g8 A- @( T. T
! J# b) B7 Y+ Q) L+ q% a' U9 j  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
& w( r9 [) N4 n/ w; D$ \6 s7 C1 w2 @) @7 W8 S0 h& w
  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!/ P6 y& p: l7 l
  D. ?" m+ K- P0 J6 r) R( c* b
  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。. N: _# f6 [5 V& `

# a( O! P) P9 N% Z. K' N3 @  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!
" N+ B- K: K% u" B" L  J
+ p& U; i9 H! X- M9 u4 H  我的HP DV2012TX的主要“病历”:. n% w( E$ w, T* H9 A7 I

: m8 T& I6 s4 H$ G  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。
3 S' H, A4 D3 H/ r
/ s+ {, L: x. U& z. k3 Y6 R  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。/ ]) A3 \/ C) d$ d: f6 i

! b6 a% f# ]7 o8 R$ [  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
5 k9 c! d) p! Y. }. q4 y7 b; |9 L! D/ p' K7 i
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。
9 Z6 \# I9 L" N7 Y4 ^% r2 o* p; Z, e% c' D5 n6 K% {1 `, O2 f, e
  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。) v9 h# [$ z  I% x1 I7 ^

; `& W* A2 p5 x3 Q) [1 y  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。
+ m* ?! V$ K; }9 i8 X' c2 E; [' F! r, b7 M! [& `5 p
  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。: `, k! U, ?9 P4 I, P

1 m5 d7 c5 \0 @: r  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。" Q8 P* k; v9 R0 Z

( F$ H0 |7 P) n. n# q6 m& u' P4 V  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。
" x5 Z# J2 [$ p: N  V0 g& `8 W6 k
; _/ ]! M4 X! i9 N- J  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!
" S# o9 {6 n+ }6 Z# {  f
& j# N3 ]* C: w- I; e+ V  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!
; u& Y- s+ s7 v2 b# ~( ?" Q2 ]* Z
, G$ G  Z" F7 e! w  ?" j  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!
. G9 [& d( j% Q3 S  T' U  l' F% `; S- e$ S  j" v9 y
  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。
" t3 E: H1 |3 Z: l- I$ ?* t% v8 Y4 v3 |& p
  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
! d& Q. A% B8 C1 m! P* z4 `# \! t/ C找 湛蓝 不行吗

& W( P* B' U1 d  w: F请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 4 z! U: h1 T# d, x- K+ b
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...

5 [: |/ E+ f: q2 Y; u给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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