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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?
4 j  K6 w- s* l0 X
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31 8 F* D9 Z- l) F- d: `" T+ |4 D
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!

1 _/ R, N/ x; u" t) g  r1 V换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
1 N  J* U. [) t! ^8 N$ \5 ]1 j换个新的

% ~; D7 u5 e7 J不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25 : V9 h; I( I" c: R% w3 E
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
' X$ l  A1 P" N5 q2 Z- [
找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45 ; {- |) L8 i! U/ V
找 湛蓝 不行吗

# d5 e, Q& L& ?  m; r找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
转:0 I7 K9 p* D4 T. p, V6 U, n
惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧
$ F, g" _; W5 N9 R2 a/ u2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
8 ^6 l2 z2 {4 u) ?  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:: [( {' D. n) ^! k& n6 W# z
, x5 E1 l+ k: b
  愤慨中写下了以下的话:
/ B8 |& c. m7 V9 k# N# c
1 h6 O+ ^7 o1 B" o7 _8 k4 J  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
& f" H1 m3 D. `) R4 d$ W
& v% ~- R* ]: ^- m7 x+ C  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!, }( H6 r0 b5 n

# v0 I& M3 D: F5 y5 S* Y8 [  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。
7 I8 B# N- V+ d+ e* o! u
( R1 p1 |7 S1 R) K  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!' K. s$ Z$ n3 D7 v% v
& Z3 H. S! ^+ H: \0 _
  我的HP DV2012TX的主要“病历”:
0 [8 y* a9 S1 k, C4 _5 o! |0 B$ U2 Z' d! R! y6 x: c% P
  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。) d: i# `, T# M0 j
/ R, j# C9 e- S  o+ }* j3 V
  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。
. M. i, G+ X# G3 F- t; W% E9 C, R% n* u' |9 x. p0 U2 V
  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
2 E' c2 a/ Z, z7 `- C7 r- x- T+ z) y/ s( s7 |8 [
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。7 B2 ?% S( Q: b% L% X# `( u
1 K2 ]3 [3 b" K) I# _
  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。- O3 @; b0 D" t6 [. Q7 X
+ ^; m' d' C/ ]+ O
  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。- Q4 G/ H4 C4 o+ O5 Z9 R3 w
( @3 I% b9 S" _0 B& y
  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。! ^4 R2 l' {6 g; M- K. Z

8 t5 W9 `- _, N$ ]  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。3 ^7 i' d( T+ Q1 z& v0 C$ g9 H
$ r) v1 z* c: i2 a: \
  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。% E# w0 ~" \3 W  {! W: C
0 e% l  Q" ]4 a
  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!' D1 H7 `. T2 M; \3 F- V: k

) v  n# Z, Y6 ~# T4 t; z, H' P  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!& q6 D/ d- |! d$ K. F
1 v: |7 w1 R3 I
  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!
! {( `2 }. a3 k/ `! I3 {3 Q1 f& z- w3 W& Y8 o
  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。& Y5 J5 S& q8 U/ z. I, q

/ q5 V2 k) h% P3 u$ s  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
理袁律师事务所
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
: N# I9 W! m9 b% G0 g0 q找 湛蓝 不行吗
! x6 b& S, G/ V% T$ @- c: Z. y
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49
9 h' e4 m0 [! W2 }& I请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...

3 V+ f' A1 v- l# o给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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