; R( n5 N" ^' z, \! a. v6 R& C 我这么说当然不是为了强调一个众所周知的事实,也不是为了歌颂和赞美——尽管这歌颂和赞美,这个人也确实当得起。5 U( w: F4 O: H1 U' I
: Z( s) b* {: @* v 我现在想的是,这个人的成功是如此非凡,如此的令人难以想象,以至于造就了一种对明星首席执行官的崇拜现象。很多企业的经理人和投资者都会不时幻想,如果他们能够也找到自己的乔布斯,骑着白马来拯救他们,那么他们的公司也可以像苹果(AAPL)那样兴旺发达。 2 T1 D7 a; ^ i }! x! @# ^ V0 T! a7 X$ ?7 u1 b9 H8 V
这确实是个富有诱惑力的童话,就像灰姑娘的故事对于孩子们同样富有诱惑力那样。 ; G5 b- y) V; e5 [; L8 l! K 1 V- E5 p r4 p! S, `5 [ 然而现实就不是那么令人神往了。在大多数时候,寻找白衣骑士的努力,常常只会造就二流的,平庸的公司。 ) J4 Z" ~" u! Y/ D e( S# E* i/ u. X. [. j* Z
至少柯林斯(Jim Collins)的研究做出的是这样的结论,这位专家擅长企业管理研究,曾经出版过多本这方面的畅销书籍。他十年前出版的《从优秀到卓越》(Good To Great),其发现尤其让人兴味盎然。 Z+ q$ T% l) O# Z1 W2 Z " F8 M! @1 E- D m: d Y: _ 柯林斯发现,与那些卓越的公司相比,平庸的公司更加容易把明星首席执行官当作是白衣骑士。事实上,几年前柯林斯一次接受采访的时候,还曾经和我说过,这些公司有三分之二都“尝试过寻求外来救主的模式,但是并不成功”。3 m# | d7 P7 K& U- _
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相反,那些能够“从优秀到卓越”的公司,90%都是从内部提拔首席执行官的,而这些首席执行官往往都很不符合超级明星的条件——他们在外部世界的知名度都不高。 - \8 E6 g: S% f5 Q8 x2 k- H. l$ g 2 K& _ I9 M, {# J 有趣的是,和柯林斯那本书大致同时出版的《企业拯救者》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)当中,哈佛商学院领导学教授库拉纳(Rakesh Khurana)也得出了类似的结论。: j S. C" G% c
2 y; V$ ?/ M& Q4 \2 m% G, d 当然,说这一切并不是对乔布斯有和不恭。如果说这与乔布斯有关,那也是恰好相反,说明了他有多么独特,他的成就是其他人多么难以企及的。+ C9 [9 W. S* V* m" h+ E7 T
% s9 }& c. ]8 U- O 只是,这些研究确实提出了问题,让我们可以从新的,不一样的角度来审视近来一些搜寻首席执行官的故事。比如惠普(微博)(HPQ)就是个很好的例子,他们刚刚选定了著名的惠特曼(Meg Whitman)担任自己的首席执行官——众所周知,后者曾经是eBay(EBAY)的首席执行官,未能如愿的加州州长候选人。(子衿)