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关于HEALTHLINK的扫盲贴

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发表于 2011-2-20 14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近在网上看到好多医疗求助的帖子,有些帖子看的让人胆战心惊,因为我们移民来加拿大,已经习惯了国内的医疗系统,在加拿大就医有很多难处。我问过很多朋友为什么觉得在加拿大就医这么难,有的朋友说因为不信任加拿大的医疗系统,有的人说人还年轻没病没必要使用医疗服务,有的人说因为英语不行病状表达不清楚干着急。后来我慢慢的发现,其实很多人对这边的医疗不服并不是很了解,有很多服务大家都不知道,今天给大家讲讲如何使用HEALTH LINK.+ ~; I& l6 s- Y- d) a+ G, [

/ [: k' r+ S  w  i* M6 c. x* V2 t+ g' g+ M$ m$ D
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' C! K* u7 {; P3 q- c$ kHEALTHLINK最初是由十几个RN发起的,因为加拿大就医需要等待很长时间,尤其是到WALK CLINIC和急诊,一等就是几个小时,所以这些护士就有了电话医疗服务这个概念。于是这些护士就先从小范围的做起,慢慢发展成了亚省医疗服务里边很大的一块服务。在healthlink里边,工作人员都是注册护士,有良好的培训和工作背景,精通信息搜集和社会联络,他们每天首在电脑和电话跟前每天24小时,每周七天的服务项目。他们给客户专业的医疗建议和信息,如果客户需要客后服务,他们会把客户关心的问题推荐给不同部门的医疗服务,如果是新生儿或是妈妈的问题就会推荐给社区医疗中心,很快顾客就能接到社区护士的电话做跟踪服务调查。% v7 h7 _3 v! T7 ^- `2 z
现在在亚省,医疗系统特别推荐使用HEALTHLINK,因为可以省去很多不必要的就医服务,有些事情在短时间内解决。
) f8 E6 w# I9 C) U这是英文的解释% t/ l1 }; x2 m
Health Link Alberta is a 24 hour a day, 7 day a week nurse telephone advice and health information service. You can call us from anywhere in the province by dialing:
) C: n" J9 W3 J0 b% L% iCalgary Health Region (403) 943-5465, Capital Health Region (780) 408-5465, or Toll-Free 1-866-408-5465
% J  y# J1 n, I2 d0 v% V" Y8 k
. N# g$ r) _1 MHighly trained registered nurses will provide you with advice and information about health symptoms and concerns that you or a member of your family may be experiencing. Health Link can also help you find appropriate services and health information.1 I$ ?- R8 Z' y4 r" _9 A

3 V) r0 e. F/ t& S) Z网址是http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm
$ v" J7 e+ a1 D若是有的朋友说英语不好怎么办,没有关系,在卫生系统里边有翻译的服务,只要你能把I SPEAK CHINESE说明白了就可以了,他们会通过电话联系到翻译然后通过翻译和你沟通,让为你的服务达到你的满意程度。
理袁律师事务所
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发表于 2011-2-20 21:04 | 显示全部楼层
好贴,谢谢
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发表于 2011-2-21 19:35 | 显示全部楼层
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发表于 2011-2-21 19:36 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# xiaomanw
理袁律师事务所
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发表于 2011-2-21 21:24 | 显示全部楼层
1# 个性小西红柿 . F, @4 C0 d. {

% J6 P1 Q" y$ ?# C8 s' l+ w( u) c
thank you
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 13:57 | 显示全部楼层
hao tie
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发表于 2011-2-24 16:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-5-18 13:09 | 显示全部楼层
小西红柿很专业
4 ?" b/ x+ `8 t- w不过healthlink感觉不怎么专业, 听电话的听上去根本不象护士,而是象接线生
9 q; _+ y' H  H- h! g& x1 N* x我把症状跟他说了,他要过老半天才回答,好像他在电脑里google似的
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