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职位描述:
. @: a0 X; B/ ]9 v% A! Z" x/ K3 q' q* I& _1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系;
7 z0 M3 P6 } d* n9 ^5 q2 A r$ k2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户; 1 x! Q2 g$ F2 L( U
3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求; 8 S% G' n. G( m# M3 X+ {* r
4、完成网站会员资料的收集、整理和管理; / [: d. v) D5 V6 D0 v
5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广;
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2 ~& z. `/ \1 ^; C) c0 Y5 ^任职要求:1 y. ~8 h) R( p3 k% F
1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;; K9 k8 ?! C, W' u
2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;. p- G3 F0 g- }
3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;
& k, B" d& D: k* C) E& O4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;
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6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;, S- [ \' k( ?8 C# G
7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;/ J" I" X- z% k" R4 ?/ U+ h
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