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[加国新闻] 钱包失而复得的启示:凡事细心没错

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发表于 2009-12-28 07:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:大本营
9 k6 l$ h) L( q, J: C# a5 Z3 m1 z一个周末的早上到西人超市去购物,结账时将钱包忘记在柜台上。回到家中整个周末都没有发现,到了周一上午要上班了才发现钱包不见了。 : O4 ?. ?) k* i
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马上就要上班了却没有了钱包,刚刚新换的驾照也在里面,急死人了。冷静片刻,想起来最后一次使用是在超市,于是马上拿起另一张再过十几天就要过期的旧驾照,开到了超市,找到了客户服务部门。 $ Q9 f. N. q% ?, g7 F4 F

' k0 w8 D7 _9 p. [1 p; ^! P1 o6 Z5 u3 i值班的小姐找了一下,没有;然后热情地记下了相关的信息后说,今天下午给你打电话,如果没有打就是没有发现你的钱包。时间过去了,留言机里仍然没有声音!完了,这下子算是全完了。 * E$ z  v2 p4 t! y% z* w

$ m' `5 ~/ \' p" W$ E只有一个办法了,求助于警察,看看是否有人捡到报警了。给警察打电话后,他们也没有接到报告。询问了相关的个人信息和钱包里的物品:有什么卡、多少现金,还有什么。注意:钱包内的现金相当重要。 + e3 N" n  p4 f% Q! d2 n

  X0 p: ?1 _- D% n* n" O* ]生活中许多人只有钱包和证证卡卡之类的东西,但确切的数字是说不清或是说不准确的。 我恰好的是在丢失的前一天刚刚Renew的现金。当警察对钱的数目再次确认时,回答是十分肯定的,这也是警察所需要的。因为证件和卡卡的都可以补回来,只有现金不能,这也是警方统计财产损失的依据。 0 `( L. O6 r+ D3 ]( a; D

* y! X0 |. P6 n还一件要办的事就是与银行方面的。银行卡停掉了;信用卡也停掉了,但是给了48小时的期限,在这一时间内找到的话,还可以恢复使用,否则就要换新的。 3 C( ^4 f5 c5 T: f

( L; ?% b+ l. z3 [周二一大早报着一线希望到超市去了,找到了客户服务问题部门。一个值班经理模样的女士仔细地询问了情况后回到了她的办公室,几分钟后手拿着我的钱包出来了。真是喜出望外,钱包在丢失48小时之内复得! . |$ M. b# ~/ C* m
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这是一件生活中的小事,在办理的过程中可不小,给大家以启示:
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一是现金。数量最好记的准确些。 1 p$ o2 M8 R; s' I) r+ F

8 f. j9 x- l8 c二是证件。本人主张证件要精,这是说不是经常使用的证件就不要随身携带,如工卡、枫叶卡等。 ) O+ k& m% R/ m) W
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三是信息。要将钱包内的所有证件和卡上的号码专门地在一个本子上记下来,好在紧急的时刻一翻即得。比如说银行卡,有人说帐单可查就行了。别忘了,在紧急的时刻是难以一时想起或是找到的,何况每一个证件都要逐一查找,非常麻烦。 5 d+ ]: o9 t6 w% l1 Y9 v1 v, |: Y

- ^0 I1 ]6 s9 t8 y8 B2 j- H/ V四是个人信息。最好在钱包内有一张自己的名片,遇到好心人会打电话通知你的。如果是这样,别忘记给好心人“小费”。
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发表于 2009-12-28 08:58 | 显示全部楼层
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发表于 2009-12-28 09:46 | 显示全部楼层
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