数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
7 j% @3 z( |7 e. c& c, ?+ G: {' \        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
' J) S% }9 s( L        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
. B( Z+ t. ]" z' m* |# Q        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
4 s6 r) ?4 Y# C1 Y% P: R& y- {        Borek总结了5个主要的成功因素：
9 z6 ]0 X7 A) x. _" J9 A0 ?        决定顾客的需要
        在董事里拥有股权
        定位资源
        建立共同研究模型
        提供普通顾客经验
3 p$ k1 v/ Z( B: }2 D8 U# Z, d" L        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
       
        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
) ]8 v9 K. w5 ?9 g% P8 W( _! }( s        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
. m  X4 F; Q  ^" g9 J& {: R        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
; w$ Q/ b" V1 \/ r$ `. O        整合环境与品牌
        平衡内容和流程
5 @4 `7 y* ]: N$ Q6 p6 d        使用语言
; D0 ?. K) x9 v  d5 @7 J* R  o        提供能易于维护的功能
        为顾客提供参与的机会
        向股权拥有者提供测量反馈
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