上海市信息委领导偕同游戏运营商考察5173反盗号实践工作

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2007年6月30日，上海市信息委、上海市信息服务业行业协会和网络游戏专委会的领导，携十多家网游会员单位，前往中国网络游戏服务网5173金华公司进行“反盗号绿色联盟”实践效果的考察。各界人士，对5173就“联盟”开展的第一阶段试点工作所取得的成效表示肯定和支持。
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' Y% U  \) R2 G0 o7 I4 K) |7 M    继4月5日，中国网络游戏服务网5173成为上海市信息服务业行业协会发起的“反盗号绿色联盟”的试点单位之后，开创了网络游戏产业链上下游互通，跨平台打击盗号的合作先例。相关主管部门的领导对此事非常关心，4月21日就实地考察、深入了解试点单位的情况；经过2个月的实践和推行，他们再次来到中国网络游戏服务网5173，并邀请了更多的网络游戏运营商，让大家更为直观的了解“反盗号绿色联盟”和5173开展的反盗号工作。盛大、九城、盎然信息、酷朋吧、樱花谷、杭州天畅、天联世纪、环迅信息等业界知名公司的代表和技术服务商饶有兴趣的对交易大厅、客服中心、技术团队等各个方面进行综合参观和了解。为了提供更为便捷、周到的服务，专业客服团队已扩充到1000多人；跨平台系统正式运营后收效显著，平均服务时间也从3分钟缩减到2分30秒；如果用户遇到盗号方面的问题可以直接从绿色通道得到解决。考察团成员，尤其网游运营商对5173从虚拟物品电子信息管理、交易流程到资金账户保障等采取的监控措施表示高度评价。久游网、天联世纪、天纵网络、网龙等多家企业也已表示支持“反盗号绿色联盟”的工作，并递交了官方确认函件。
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! i% u8 s8 F4 M$ O& V" ~    在同日召开的网络游戏专委会2007年上半年度工作总结会议上，上海市信息化委员会行业指导办公室主任袁国华、上海市信息服务业行业协会常务副秘书长马海湧、上海市信息服务业行业协会网络游戏专业委员会秘书长张明等都在发言中提到：“反盗号绿色联盟”成立后受到社会各界的高度关注，已通过上海市信息委进行政府专项申报，其发展和建设将是协会、专委会07下半年度的重点工作；同时，“联盟”将与上海市互联网违法与违规信息举报中心和个人诚信系统密切关联、进行横向沟通，建立解决盗号问题的绿色通道。网络游戏的反盗号工作是一个系统工程，需要行业企业和社会各界的支持和参与，协会、专委会希望更多具有社会责任感的企业，像5173一样加入“联盟”，为产业链间的通力合作采取积极而有效的实际行动。
    本次考察斟显了“反盗号绿色联盟”试点单位的努力成效和推广这一模式的广阔前景，由此也增强了上海市信息委等方面的领导推进反盗号工作的信心和决心，而多家游戏公司的积极态度也为今后的工作开展铺平了道路。相信不久的将来，在盗号销赃者面前就能筑起一道牢不可破的防盗墙，为广大的玩家提供一个和谐、绿色的网络游戏环境。

今夜无语

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