笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
" c; P5 N8 m& {  C
: H- b9 U6 }+ T/ T   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
7 s8 F0 \' p9 ^# _也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
! v& W# Z! E9 _7 Z+ J5 Z) ^2 K
4 @, ?) w/ x7 D- L& U' q找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
' Q1 [" D5 r% ]- B, P& D  N2 B: N  I$ r

哪里有HP客服

vanke

" L" R$ Y4 V. W6 T6 l/ @0 T+ A

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

' P( \1 {1 x  K6 v- h0 ?5 y   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
* `' K3 v4 Y) a+ Nlinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

* J- N- O  D" H2 s8 V
: C8 I0 h5 g6 P8 @& i7 D估计系统要重新装了。

vanke

# u) C# I4 Z0 M. o  wULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell

7 f& W1 \% V! L( Y! m7 j5 j. J' ?
' Z3 \) M3 w1 g! z; K2 H哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
* r- |  }9 b& W! ?pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位