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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
* x# N0 c* _' Y, v8 G/ F
; T" c, A) j3 q; `% M但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
+ S! ^$ c, H) h: T8 J# Y6 h0 J+ k2 ]
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  9 a* Y9 }! x( X  ?! P
     5 ^: m# @, t, i3 H
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
& E3 z) E1 o  e6 d( U  
& O. w$ E2 v" r8 K. r2 f  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        - j' A, T" ~" }: Q" k
  
, W, n/ b3 E7 r: M% y" {) B  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5  |  c6 s, s. s" {3 _/ J& }( j* |
  
8 R" U, s( s9 }: ?) m  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5$ Z* M% y7 k# ^/ K/ F, u
  ( B5 R6 S+ z* B0 I
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5) a8 |+ S0 i$ m
  
$ K( l! g- P  P. O. A: ]6 h  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
/ j" U' K, U+ ]' {$ X  
" S( O7 F& m% w1 T. l9 d! g4 ]' A( G  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
  ~/ ^' s9 x8 L$ G' g( S# g  : N% p9 m# p: _
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
" }9 n. @8 S) \" w0 Q! }" P( m  
8 l0 m. W8 z- P) o$ F Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
' h: d4 d, K8 P# e4 m% m. O% n( R0 `: a& @+ X- S# n7 |- I/ Y# N
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
- l4 p: p1 L- n+ b) S2 O
# Y' F6 @0 O9 \  F. s% _3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
1 y( S5 Z- r4 l5 ^# r7 I
' J$ k9 L  O8 w8 y: C: `$ [9 V+ Y1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
9 y; U# Q" Z2 q5 G# c1 f7 C! U. L
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?- m4 c' @; j/ P* g  {* j3 w  X( E
& x4 _1 M9 T6 Y. S3 b4 p0 R, b

& f1 u. c$ K3 H; J+ z单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。( t9 S9 C: c  e! S+ i+ M
  @  D) t! m' g
, {$ T9 u) F, A& }+ G9 z" x" j3 c
: Q3 M" G. N  W+ i1 v/ p
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom" c( |7 k+ r6 c
consumer - W+ @" }- u2 s4 }2 H) q) r. j% h
autos
' h5 p$ p0 R, s: P$ i9 N9 X6 gratings0 [7 X0 N8 d! |7 d; P+ G* I" C

) r7 q  P  O3 `  U# ^, |3 dchoose year/model, V& U: j: X: T1 W& l
. ?8 S' B& w: e, s4 O* P; ?$ ?
you can choose as many as 4 models side by side3 Z. w2 E6 `' [( j3 `# F

4 O8 H* a9 d% m3 L! [' ~I choose 2004 because 2005 many models are lack of data8 O& n: d9 A4 s6 f0 a) R1 y
; a6 b$ B1 ]8 L. q3 s
Good Luck!
8 q' S! T3 W) K& P& @" D  q+ B
! G" d' S% O* i% |I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!: ?% E" `0 r& l/ a5 R
2 {* b$ W! N  r; @4 z+ m
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:! J+ [0 Y# o! y  A5 e8 [7 g
jdpower.dom4 B7 B2 P3 p4 U% |
consumer ; t+ t6 x6 p( e) L, `0 I3 K
autos* ^, ?$ N! Y( D) X6 K
ratings
$ }6 ?% G  c8 m: B4 @- s5 t& V' {) @, ]+ F2 G2 @# S7 ~
choose year/model/ S6 \9 B. q: }; V3 E
8 F5 h) j+ @% K- G
you can choose as many as 4 models side by side2 s' F8 E& M0 G
- J: {2 u2 i1 Y- U4 @
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
6 d  f+ g2 A( h) `: O8 O) q8 n% }9 e( [  E- p
Good Luck!
4 b1 p+ @* J: D* r6 h7 q3 Y* j) p8 J
8 |8 y3 c  F7 `, `* M0 MI believe  ...
! X! v% ~" i0 }$ j- {
- q* {: k: N/ Q9 l1 X4 ^6 N' n
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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