今天被經理警告了~~~~

starstar

很感謝大家對我工作的支持，和對蘭蔻的支持。
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/ L( B8 b" V# q4 `今天有個客人來拿PRE-ORDER，然後順便想退了她之前買的套裝（沒用過），我就給退了。 結果把個同事惹火了（因為她沒有什麽PRE-ORDER，做的也不好），一直問爲什麽要退？有沒有用過？ 我說人家就是想退也沒有用過，她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物，如果是買的比較多的，我就多給了一套。沒想到被盯上了，又是這個同事，就站在我旁邊問說： 她買多少東西？ 你給多少禮物？（態度極其惡劣）。  我說： 她買很多，我給很多， 管你什麽事？  結果她就火了，拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后，經理過來了，問我說是不是送很多東西給中國人？ 我說沒有。 經理又說： 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎？  我說： 我沒有，我做的很好。（我當然不會說我的確有給過） 。
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" a* A: E6 k( y6 @半小時后，那個老外回來了，跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽，我盯著她看，她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說： 不好意思，人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送，關於我有很多客人這點讓你不滿意的話，我以後會注意。她笑著說： 沒事沒事，你別這麼想。（太做作了）

; e- @7 @0 x5 I" A( |後來我們另一個同事居然說： 爲什麽要說不好意思？ 如果你沒有做錯，以後千萬不要說不好意思，不然就變成你真的做錯了。 額~~~~

% y! e9 }% \) @7 Y( j姐妹們。。。。。。。。。

夜未眠

那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~

经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
, f0 z6 X3 b% D1 h而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

cherry198610

姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

starstar

原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表
+ x. y5 X$ T; t6 h4 {, P姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
5 `& H  f; u) @8 H! s以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

: i9 q! m) |+ o; r! N4 D$ I2 d, ?( E
呵呵，小樣~~~~

starstar

原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表
那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~

经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
& Y* U, [2 P) k5 F3 F4 b而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

9 K1 U9 R/ e8 W9 O. W# ?8 k

恩恩，因為她拿包走的時候，我那個同事問她： 你怎麼了？ 她對著她說：GO AWAY!`

amyhe

有些无谓的人，无须理会，浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉，只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了，姐妹顾客们也能理解的。
; ^+ w; ?1 _* h) v
8 v8 E8 q1 N9 Y  `# Z4 l5 P$ G愿你工作越来越顺利，支持Riley！

荣华富贵

她赚不到钱一定生气了，不用太放在心上的。
) X1 J8 G/ o0 _; d  D, e- ?还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多，Manager高兴还来不及呢~

loreal

莫迭儿

今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。
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两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
3 y; L- l4 ~- h4 B) c我告诉Dana，我是来领Pre-order嘀，报上大名，人家态度正常，笑容可掬地去给我领产品去了。

领回来了，她让我检查一下产品，然后放进一个赠品，把袋子递给我。--这个情况，我早有心理准备，台词也准备好了。
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+ O: u6 L8 g' K  a! [! n“慢着--，应该给我两份赠品的呀，我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。
Dana脸色一黑，一边去拿赠品一边说，我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。（赠品不是就是用来促销的吗？）

* x7 `9 C3 p+ }( A) r" J我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的，我们刷在一张单上。"（事实上，pre-order那天，我的确是跟我老公来嘀，我们可以用两张信用卡付款嘀）
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2 S2 ?4 h- g& F- |/ E% n, e6 n% g; {Dana把另一个赠品加到袋子里，满不情愿地又说，我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁，我和我朋友可以打在两张信用卡上，没关系的。 Dana好象嘀咕了什么，以后不能这样了之类的话。

( M; y6 U/ O1 j6 n总而言之，Dana在符合规定的情况下，把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了，只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。

7 Q9 ]# ]+ [3 B( I4 t, u[ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]

笑菡

讨厌这种嫉妒心重的人

starstar

原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表
# ^& ]$ M& g. w9 y今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。
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两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
$ @/ n# t( h+ q, n* _我告诉Dana，我 ...

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+ y; b3 t' |- e太有才了，就是這個人，她叫DADA，就是她嫉妒的拿包走人，還在一旁監督我，還去跟經理告狀的。

這裡的姐妹們太有義氣了！！！

Frances

哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

流年明媚

嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

清茶

才上来看到这个帖子
9 D0 \) v- |& j! ^) g感谢riley
1 |8 I1 K! f% A/ B% q. W我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
: |, V7 I# z' ^( ]7 ^* p# x不用理她啦，大家都会支持你
而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
$ |- T) q* `# I: R, A2 @能销售才是硬道理嘛！

starstar

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
1 o( o( N; q1 g" ~# B4 Y2 q! F哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

讓她給你畫眼線！！！

starstar

原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表
嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

% h  G3 v" x% Z/ C: n0 T我在西貿~~~

starstar

原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表
0 M5 A( [, w$ c才上来看到这个帖子
. E% X" u  |: q4 ^# ]. s感谢riley
0 U0 g3 e9 ~% x  C2 ?/ L我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
* f3 V4 B0 \0 V不用理她啦，大家都会支持你
% @. |4 M. i: Y7 @8 q% r9 }而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
6 ?5 q& E% k1 g能销售 ...

5 s) y7 F! m. S, ^1 L: m% ?恩，業績才是王道~~~~

夜未眠

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
. k8 R* h' }3 O4 k; F2 m哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

哈哈有啥高招大家分享下~

Frances

原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表
6 _7 V( M6 J+ A- E


. o! V8 `5 x0 u  U1 L8 d: m4 v& X讓她給你畫眼線！！！

7 r' q1 ]% Q/ h2 M  `6 H3 n) F哈哈，我就是这么想的，然后临走的时候把她弄毛了，然后说，什么服务态度，我要complain，然后就问，你们经理呢，嘿嘿，恩

小美猪

我的卸妆水，已收到！
谢谢！
我也知道师谁了，不是大肚子，就是她了～～

joe_woo

支持一下 虽然没有找你买什么（因为化妆品暂时够了）但是看了这篇文章我实在是太感动了

, }8 e+ i- ]' }0 x. x+ D# C5 c2 F其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩
7 j( s: [! z6 t* z, g0 E
而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了

就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦