功能强大的Help1860

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Help1860是一款基于Web的、专业的远程在线协助系统，它集文本交流、远程控制、语音、文件传输和IP电话回呼为一体。完善的后台管理，使您能随时添加客服、查询聊天、离线留言、访问统计和来电查询等。Help1860为企业花少量的资源就可以构建完善的售前咨询和售后服务中心，提高您的企业服务质量。为个人可以建立自己有特色的远程收费服务。您只需要把您的服务链接以任何方式发布（如：Email，软件关于、网站、手机短信等。）到客户那里，您的客户就直接通过IE浏览器打开链接和您交流，发送远程控制请求，客户只要关闭IE浏览器，所有操作都断开，既安全、又方便。
  　Web基本功能和扩展功能分开
! F- k9 s. l) ~# X! {; A) v/ C　　　　基本功能（聊天、IP电话、文件传输）无需插件，直 接打开网页就可以和客服交流。
　　　　扩展功能（需控件）：自动提示安装控件、Web远程 协助、Web点到点文件传输、Web免费语音对话、Web 桌面录像等
　　网页对话
$ Q8 b) V) g: x+ |　　　　基于Web的对话，无需安装插件就直接可以客服交流。
4 J# {$ O1 V+ M& e$ R3 o. X& V　　文件传输
4 k4 Y/ a* M. h* H! i; I% W  w$ _$ g  b　　　　基于Web的文件传输（无需插件）和点到点文件传输 （需插件，速度更快）。
2 i. |  g7 o" T- V　　IP电话交流
% U+ p+ ]9 @  ^3 k0 [　　　　IP电话回呼，客户只要输入电话号码，客服就会自动 呼叫客户，30秒内免费。
% s4 X( `+ R+ v7 k( j2 D- U* j6 B　　　　PC到PC语音交流（需插件），客服和客户间免费语 音交流客服可以电话查询。
; Q3 f0 x" p% U1 A  d　　离线留言
6 g- e; S* ~1 F+ l7 N1 M; ~3 t　　　　客服不在，也可以为客服留言，客服上线后，自动留 言提示。
5 R; y" E$ K: s1 k1 y& k　　Web远程协助
; O; M5 u. R- y! `6 t( Z　　　　客户直接在网页上请求客服协助（需插件），简单、 方便，配合语音协助，无需客服亲临现场就可以为客 户解决问题。
　　桌面录像
　　　　客户可以对客服的远程操作，实时录像，便于离线浏览 （需要插件）。
　　客服转接
: D2 }! N! s$ e% Y8 ]　　　　客服之间可以内部对话，可以互相转接客户，相互 协作访问统计。
* @! T" p: Z4 m/ ]　　访问统计
4 z- f2 ?( J) O! B  W　　　　可以随时查看有哪些客户浏览网站信息，以及客户的 访问地址。

详情请点击：http://www.help1860.com
或在线咨询：http://ds1.help1860.com/chatmsg/default.aspx?cn=zhenlun
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ID:200901160949