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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,! N* \& D7 X& T7 }! L
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了
8 Q1 k9 U0 l: f/ s( ?' ~7 C他说不耽误开,但最好换个装上, Z/ J! I; C* a4 W- i
我问他多少钱,他查了查说100多...
/ G& S2 y- K2 j
2 \" T* ~) r4 R, G- V6 a请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE' _7 ~: @- z% [+ n% J8 Z
55555555555555
0 a9 R0 x1 ^" \. p! j一波未平一波又起呀..................555555555555555
大型搬家
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555
+ m8 Q( `5 c, S2 r& D& ^不去我能心安嘛................
+ M- F  q3 \' P. t+ q那我现在怎么办呀大哥..........
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
少一个螺栓不安全,你最好去找一下manager or boss, let they know。
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題,多數都是時日久了,或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制,很少會由扭力過大引起的,所以賠償的機會不大。, v( R0 _! r2 f4 o% m
$100 應該是連工包料吧,因為 螺絲要由後面穿過,連上收你一個鐘頭的人工了。
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换. ) v) G3 o; Y+ j$ S
2) 10-20分钟的东西,还收100????
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
很便宜,换了吧。
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 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表 : a, ]5 Z( [5 Y9 ]
很便宜,换了吧。
. U  I  F0 g" D) H- r. y
$ j/ F7 c7 K" I+ t
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!
$ v1 {- w* @8 m% E' ]刚和manager 谈完,同意5:5) R( U& p, T1 R0 b! A
感谢大家的出谋划策+ _  X+ x& J) l5 N( a% v& z
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
解决了就好
+ E8 u5 P  f5 B0 S" p  \' ~+ ~4 M, r( |8 r/ I0 ]
ps: 谈判艰难否?
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 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难0 G, F; k9 R! [" V9 ?
我只是就事论事" N# T  `$ Q. v7 A: l& c% k
我觉得不FAIR1 [* q6 e: L% b- z
so he offered 50:50
大型搬家
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发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
! t  d" u  A( Y4 B
1 l% t4 y! T2 G2 z以后需要谈判的时候可否请您出马?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
hehe...i really didn;t say that much4 _& a' Y, l5 W$ Z
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
大型搬家
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发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。
! e$ l9 B4 m7 R0 h) \8 S+ M! Q! F' q; C' m" G) \$ E
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 & _# \) q9 @& V" m4 a( g
通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。, z# J9 ?' S4 u+ N9 _  U
4 d# Z6 i( b1 W- o) Q
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
* z% g8 W, o4 T8 i
- o0 E0 c& h" E+ Z
张老板说的有道理。
大型搬家
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
/ I# m) H$ E+ H3 t" h有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。 ...
& \8 m4 ]5 @, k5 A7 z/ f2 {3 [
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