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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,! R0 p/ ]! d0 s& Z  v6 \
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了' a$ H- n& n, O( I( n+ p7 h! j
他说不耽误开,但最好换个装上
  E$ j8 E- t# t' l我问他多少钱,他查了查说100多...
. `6 I7 N" h3 H' R) b& _0 a
" V+ o  S+ {7 D+ f; p& }请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE; t1 P/ a. b6 M+ E2 b
55555555555555
5 a1 {; t$ h8 _: r7 c1 d. H" r7 ?一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
5555555555555552 G  A/ X: B, r7 g
不去我能心安嘛................
1 E4 f7 C, B  N) w: |- G那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。
% }  w3 ]% T( \$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
' n7 h% Q, Q" d2 ^2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表 " g5 N; ]! |5 @! j& ?2 T
很便宜，换了吧。

$ i: {, I4 O' N4 m5 ]% _ 9 M" |9 {5 D* K  z, O4 S
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!
7 F5 ?9 ?; {/ S( M3 g+ ]& l2 g$ n. {刚和manager 谈完,同意5:5! o  _4 D; F, |8 x
感谢大家的出谋划策8 j3 C& r1 d  j0 J1 g$ J
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好5 w+ g. c) C! Q; G. F. X

0 L. G0 `' n" ?6 Jps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难+ q- Y$ i5 x/ x/ z3 u/ D
我只是就事论事
7 B4 {, u/ F( s+ ~! l我觉得不FAIR
  H5 Z0 K3 S% s+ g$ Bso he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
/ p1 T" E8 Q: h  G# s; }$ p. s
& D7 r1 @2 T& [- A% u2 U5 N& z以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much$ U% _  _' g: G7 L7 ^; Q: d9 ~
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
  z  _# ^0 I  k' X) x2 t7 }# J5 i8 W. `* t7 w: q2 Z
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
' L! ^, K5 k( K6 I2 Y通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。! }: h7 J) j: ]0 X* f5 V; A# n" h

" Z& q& \- N5 V, h+ n有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...
* ~/ y/ s8 L2 l2 \$ V5 i8 A
7 b/ h6 F- b; \" _3 h( x( }
张老板说的有道理。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
4 C+ v, w2 Y" Y% B1 O" Q有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
& q: S7 _' ^& m: j( v
要地，要地！
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