 鲜花( 22)  鸡蛋( 0)
|
國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
5 x- r& F3 C- |
N$ ?& G" e r星報專訊1 T6 T) Z" x/ m7 T* }* e# b" j/ R
% k4 A0 j; {9 d* u8 c" l* o
聯邦監管機構裁決,加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元,不論行李內容為何。. b1 J, [, a$ B- ]; [
6 }# S5 E+ E3 G6 I3 q2 b" g) {& N
加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency,CTA)周三指出,根據國際規定,賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights,是用數種貨幣計算出來的特別提款權),以周二匯率計算等於1,647元。- x" p6 k ` w$ x) ]% i! ~
' c" ^9 p$ j. E8 x5 {
乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後,因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出,麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時,遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元,她另外主張,缺少必要材料參與會議增加開支,要求賠償10,000元。
8 f7 \; ?: C8 R- @1 ^& S9 n7 D
2 S; l4 G! c1 S; k加航聲稱,行李所裝內容屬於麥卡碧僱主,而且機票條款已註明,公司不負責非個人的物件。
! F6 H( a4 H8 g/ l' Q/ q" _! F; j0 {( c. w+ v6 F( X3 `
但CTA裁決,國際已規定,不論行李內容,航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌,是她參與會議及從事業務的必需品,符合個人物品條件。9 F- E, f5 H) \% J
" ]5 W) _4 ^5 L* k' j$ ]/ m/ X
加航發言人表示,公司還在研究CTA裁決。
& C/ p* a8 A! o8 h' o6 \9 }) U. Q4 q; B7 h4 B
上述裁決不適用於國內航線,不過CTA的聲明說,以後的投訴案會比照此案例裁決。
; @' [0 S/ `2 V1 i8 G" \0 |1 E: I$ h+ B5 P+ B
加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元,WestJet則對每人賠償250元。 |
|