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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!6 {2 v' {' E1 e: R4 M% n; r6 P

3 h. `, o' e* ~7 h: y8 p! v[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
理袁律师事务所
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发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
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发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了
+ J% G* W! c, G4 ?$ @. p( B) S# F! s0 J4 ~0 u; b4 N; ~0 H
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址: f5 g0 e/ _: u, z' X( z7 o
0 \4 d7 Z7 Q" A
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
0 u( i% Z* \* L8 S* n& o$ i9 T* B" ~% i. _) ^( u
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
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发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 $ n3 X" B; T+ y  F2 m* z2 y( j2 \" U# V
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
  e# g" g! q. R' S. @+ @. u
Or you can do it by yourself by:) `3 G* }! Z; R  v% a3 h
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ; b# T+ B4 F6 c' z
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
9 R# B; W( y: Jafter login, click "manually registration and administratioin"
% q$ [. ]. M  _4 L/ oremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
2 A1 a' B2 B- Fclick submit on the left above of the page3 Q; A9 ~6 C9 Q! {4 ^2 O$ f
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
, p4 y; H, E' nif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again& F' J1 M- Q6 x8 f) x$ l8 F
it should works' z) F5 _9 j9 ?% {  w7 y

8 b0 U$ I+ k/ y6 L2 g[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
- A' T# ~5 M. G0 J- M0 M这样连接肯定就可以了5 c/ c1 F3 a7 E! @

( m0 r" O0 E: s/ h5 ~7 a( e将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址* ^5 R. @& v. @
$ D! u' k! a% F. j
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem! |3 j& z: F6 t

( K7 W  c9 \5 p, j4 P3 P" `. g6 P* u最后将你所有的计算机挂在 路由器上
9 A7 U' U& `* O; Y# I8 j
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 ' u% @& W" V; {" q; l2 b" t$ c2 R

1 ]7 i/ X+ g! C1 \1 }' u: k& YOr you can do it by yourself by:
4 h0 b" m; V9 n+ fHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
) p2 H' z+ }& pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

' v9 n8 ^, o+ h' HThanks first!
# }% n% r/ C$ H: VI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
% {' p8 h2 u' G$ T/ J  _3 N
& z; H- n6 k! l  k  b* S( {Step 1.先找到路由器的MAC ID
  @" F: c- @& h% f' t连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。! N) E8 E3 s5 n

9 b0 O! T( e6 H5 ^0 Q9 \Step 2.Log in to OCA
5 Y/ D/ y+ Q+ b$ l! k: t& \7 N5 a, w6 O
   a. Open a Web browser.- `& t1 k& Q- y0 [/ e# G
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.0 c+ R- x- ]/ |* M, e0 z& T+ B
0 R4 X  J9 C4 U' q1 i

/ B. W. c5 f9 u2 D      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.2 O& _' j0 X! G2 }! D0 U

) d0 }6 m2 Y: [3 G   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
5 ^+ _$ C( |7 Z4 K3 _- r9 X2 O" B4 Z/ s' e( ~
  X8 [6 y" s5 ~$ Z4 q2 M

; q8 J0 f6 D/ T; s4 R8 ~2 s# }Step 3: Register your router with OCA
6 F$ v# e, U( T# A
( F9 @( g. N/ i8 z" q' i   a. Click the One Step Registration of your PC link.( t/ U7 A. T6 F5 k0 ?) X2 L1 B
0 C, L4 J4 P% @: w! n/ w3 F

6 P5 i, F5 c5 N" Z  q+ k   b. reboot router
& D' P8 E% Q9 D
- L) m1 ~3 M( v; f- V' MDone.
2 r, L" j! L4 ~. w( W% n
. c2 B+ n/ L6 v2 C& K1 a以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
* I$ E% D" [4 t4 e1 Y' E5 a! u0 Z: }9 H/ `4 \
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。( E$ ^* S, T# [( N3 L5 J' _
0 K, X7 {. W* N& W
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
+ T) ?& b' ?$ ]  i1 [- B( k& H以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:3 G! m3 [* P/ `# d$ F& X6 L* ?. x

/ |8 i9 H( c2 m9 \* X打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
) o* }0 {9 k& m: f  l8 D, `# o( L, g0 e+ Z
等个几天 ...
: A# y  |- L0 L9 {7 m
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
" g6 m  g) M# _, o7 j1 u楼上的,今天你猥琐了没有?
# \% I3 t0 w8 v+ d0 K& x' U
没好意思,改主意换设备了。
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