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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子; J' R2 `3 i+ E. Y8 G: I6 L

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作者: (美)耶格爾/ |2 O# b& l( u! I% S" x% F8 [
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
/ [' j$ Q4 }! F" V4 ?ISBN: 97878017034779 R( Y: |8 k! ?+ w, |
出版社: 當代中國出版社
# |+ A) \! ]  u! E& l/ g: g; D又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
6 K6 V, |) h7 a5 Q0 v5 b9 {
0 U3 W# g( q3 V' U' u內容提要( X% c: ~3 M5 ?; _8 Z
+ q0 l/ N8 H/ O. z6 a: {
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。0 ]" l- @! I$ u6 A5 C$ g
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
/ h2 q% ]- S* J: j6 s3 t- }——聯想集團副總裁 喬健
! x. A! x) ~! c9 A人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。6 u0 C; X6 m. C2 H
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興, X& U& J* b# p. ?4 O( w! i- u# n
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
1 J* a& ^+ Z+ R% i——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉5 q2 l2 D3 s- R- P7 d
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介0 O4 T. y/ \5 n
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。6 T5 A8 p6 X9 z8 k( v  w% o9 Q: y

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0 q0 C9 V. M/ ^1 ^6 }8 U目錄
$ b0 I' I% e$ Z5 Y第1章 誰坐了我的位子
( c% `; X2 b1 K- ]夥伴,朋友和敵人* D: [; N5 i3 P3 W) j
第2章 工作關係的五大類型. \# b8 P- h7 Q1 c
同事
4 }: U- H" z1 e- t2 X3 t4 J老闆
9 Y8 `6 Y4 G  C下屬/雇員
' e( o- o# ?6 {0 A: \, A1 ^1 c客戶/顧客1 \, U8 G+ T3 p; U! ?' B
供應商9 Q* c, S9 n* O  u7 H. Q6 [
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
' t6 h  g$ l9 I% y3 c5 x如何識別你的工作夥伴
4 ^, f( N: }8 t' z. ]# r1 S+ D- Y結交工作夥伴的益處
7 S: l. d: z6 s2 [- \結交工作夥伴的條件
9 c1 F4 ^  L# R* w0 P: e贏得夥伴關係的10條法則  G6 ]" e0 v; U4 p" f2 j9 N4 G
如何應對不友好的同事/ F( c4 v' v5 G8 B& \3 `
別人對你不友好的原因5 y$ h5 s/ {' t. Z- c/ ~& t1 h
扭轉消極局面的7種方法
% k4 @3 \7 P9 l& n4 g在工作場所以外發展夥伴關係9 A0 x8 |1 x# C: Q3 V
充分利用會議和商展的機會) q, Y8 v7 u8 e4 P
開會之前的準備
" U0 ]2 h- t$ y* |$ M5 r9 i利用社交中的每一分鐘- b' k8 J- \; J9 t
提高核實出席會議人的名單
2 x! ?2 a4 W; p7 p會議開始前:千萬不要遲到
, m, ]) h1 P7 w) }5 Y& G9 Q$ G會議進行中……* `& ^3 G" l! @8 E' q/ Y( V" ?
會議結束後:給名片分類% h3 @: n) h3 b% e) r; ^) A( _4 s
把觸角伸向當地或全國的協會
% d+ s7 M; q4 B3 {- L+ f工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
, t. v2 C0 {! T2 e第4章 建設性工作夥伴的四種 7 f- v0 z9 c, V# r' `, w
指導者9 ?5 ^$ m+ _9 k. |- C: T+ \
支持者& u, i1 R% t& O
先驅者
1 R; f- y+ ~1 m4 @" ^1 l研究者% ]5 Y+ _2 @& K& |( F( z' X
第5章 從同事到好友+ N( R& D2 _1 C0 _2 ^  p/ z
朋友的涵義; @( C2 D+ V5 r# P$ `/ E1 {
友誼誓約
' \! d- Y. g- B9 j  k6 @友誼是怎樣形成的1 q2 ?3 P' L% d' i! [5 v! ^
共處環境下友誼的發展模式5 ?8 I' a2 ^% A( b: l0 w
從同事到好友
$ t; g- i, u0 r' G* c工作夥伴可能帶來的負面效應/ D2 I  y+ q' ?1 p
如何處理工作分歧與私人關係
! M( q& l1 F. K& c, n如何實現工作和友誼的雙豐收
7 Q+ a6 a- t5 c& \! Z& I和老闆交朋友的利與弊
. h( G% R8 c6 ?6 e$ j' P和下屬交朋友的得與失% O5 ~7 S# j, y
為朋友工作時
7 n1 Y2 }9 \4 b9 W和顧客或客戶交朋友% x0 `7 S# o- @$ _8 @4 e* c! a
當朋友成了合夥人7 s6 {/ ?* z1 g- p: |
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
* v5 z- S1 r1 [$ u6 z$ P+ B% q第7章 如何與異性同事交往$ E0 L" q2 G: _- b' [6 ~
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
* O' T, |' Z5 x* k第9章 夥伴關係終結時
+ ]$ x( f$ J( [2 F& G" h4 O第10章 辦公室裏的14種敵人- J+ {: S# Y: M1 W
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石1 l% m$ C# K! d. l9 z2 m1 @3 p
第12章 你適合氏得自在家工作嗎- {4 C  a  w. F9 c' D% D
第13章 家庭——通向辦公室的起點& v! v5 h! w9 [6 s, I0 H2 N
第14章 學校——工作關係的訓練營
) B% b" f" [# v) h& V第15章 辦公室裏的26種同事
7 U  r, l5 q+ J$ O+ F/ {第16章 職場交際的30條法則
* ^% j$ d1 N1 ~8 ]第17章 總結
7 S& z+ r- E; s! `
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2 O! I5 d7 S: `, h! B4 b下載地址:http://bonds.hotlabel.cn/zwz.rar
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