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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子' B) t  [9 V) x8 u

- R1 F3 T# g( U) I9 r5 S; G3 J, b& C! I. N+ s

; {6 @# L) |* T+ w5 p, \
( u+ A* A  K" P作者: (美)耶格爾
+ m1 B, n, K* J8 \' k% B6 {譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
' V1 {8 H, e" W' o3 ZISBN: 97878017034773 I& F, r* G& b1 ^4 a% g' M& X: v( }
出版社: 當代中國出版社
- R8 _1 a/ @; N5 j" E( @又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
. ~5 p4 h& y* S6 h7 w  O* k" h# W6 c& o9 R% o3 @& I
內容提要3 J+ S8 r$ r7 X% k8 b# X  s

0 A- p! u, q# K! D7 p8 s夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
* {- J" @: N1 E" O基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
, B9 b+ a/ ~" P9 g5 @: B# Z" M& i* K! z- q% Z

0 d! |- K. y+ i" \# T  i- w% v《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。$ w3 d) ^2 U/ ]. j
——聯想集團副總裁 喬健- q5 W( e8 P  t+ `5 n
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
. r- G! z& H* q! c. S& Z——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興* T5 E. H# e. t: c6 F+ R3 T5 B1 f
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。( g& q; Q4 u# U5 s; E2 g8 X
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
/ u8 I, R  D2 l2 z" i" N5 C& Y1 Z% ^是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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" w: ^/ a! j1 P8 E" c: Y7 ~, ~% f3 T9 {
作者簡介
$ M+ ^3 P4 A. j- _2 v  a4 a# Z簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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+ X" h* j- X9 v( Q7 q: u: U
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. u5 t+ @! w1 ^6 f; G! S8 f& c1 k目錄" j4 s: b, d# j0 Z0 [- K$ g
第1章 誰坐了我的位子
+ E+ X7 W- M  G9 o' _! U夥伴,朋友和敵人, n; N, Y7 F8 N
第2章 工作關係的五大類型
, J8 e2 L( s6 L9 r* z' m4 p6 I同事
1 k" x$ p+ D/ j8 Y老闆
8 f! V6 p5 b' e: B; U下屬/雇員
! i: y* n' E) |客戶/顧客
6 i3 p5 Y7 S: i供應商4 v! X8 r" f8 J0 P! j/ q
第3章 如何建立並維繫夥伴關係  p  \. M  L! H) I# X& Q
如何識別你的工作夥伴" ^7 c8 b6 R  g: p& W
結交工作夥伴的益處
% |! e" @3 B3 ]: @/ _* X4 I結交工作夥伴的條件
: i' r* v! u( y9 k* W贏得夥伴關係的10條法則9 v1 V2 `( X# C
如何應對不友好的同事7 ~& i, ~6 Y. {
別人對你不友好的原因$ e1 x& k* k8 d7 l
扭轉消極局面的7種方法# A7 f) d' M% L: B) x
在工作場所以外發展夥伴關係# E- A- \, r" A  q7 R
充分利用會議和商展的機會
& c$ V5 P4 I8 v% r$ ^/ O4 Q開會之前的準備
/ v/ g8 O) H$ Q: I  y; c1 V7 K利用社交中的每一分鐘8 x0 [6 v3 ]" v: m) A& c% J
提高核實出席會議人的名單
0 F# |! b6 s3 e: t會議開始前:千萬不要遲到
9 j1 Z3 l# p& a7 w8 F9 p+ q5 v6 K會議進行中……
8 f3 }+ y+ g- S會議結束後:給名片分類1 X& b$ x- d6 G+ |2 e
把觸角伸向當地或全國的協會, ?5 o; n  l2 @* F! X; {/ u
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
) j. C* ]( D* n" D4 o第4章 建設性工作夥伴的四種
' s& ?, f+ X/ ]" g指導者2 F5 d5 R) q0 |* N5 ~
支持者  f4 u8 \" g$ V% B2 ^9 f5 b
先驅者$ a1 `: i9 n( b6 T$ T8 f
研究者
8 Q! p: M6 @. m( l7 l( u, X第5章 從同事到好友2 M. p0 p! f2 w
朋友的涵義; ^* V7 S( f3 u% Q
友誼誓約
/ q/ [5 [" y1 e7 }+ `/ G4 L友誼是怎樣形成的3 y2 T9 R% c1 f6 [! {
共處環境下友誼的發展模式
6 i9 U& J+ l+ L/ A從同事到好友/ B1 P8 b$ o4 q9 ^7 B( F
工作夥伴可能帶來的負面效應* m& `$ N! K! @+ ~1 a  c/ @% K0 Q
如何處理工作分歧與私人關係/ y7 r& O3 b) O1 T- c
如何實現工作和友誼的雙豐收. b! Y" f1 I+ N& t
和老闆交朋友的利與弊2 A6 ]* ~. t; ^- f+ U1 ~; J, C
和下屬交朋友的得與失
' m$ T8 @1 J8 g為朋友工作時
; t1 L- b& B( p* o, p% _# k和顧客或客戶交朋友
' g( U6 ?, `* H! S% G% N當朋友成了合夥人; ?- N* T5 g! {) K' h
第6章 強熱夥伴關係與文化差異% A* I) a8 Z2 z8 \
第7章 如何與異性同事交往
0 U" k4 t- A$ M5 g; k9 j$ Q第8章 如何解同事間的矛盾衝突6 k9 J; F+ @' ?! J" A  a% r2 \
第9章 夥伴關係終結時, O2 |6 |8 S! ~$ P
第10章 辦公室裏的14種敵人* ?. L! _' {1 v+ I
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石4 m" N0 x+ P3 w5 ~) _' ?( B
第12章 你適合氏得自在家工作嗎; b5 Q: [+ T/ r3 U, C9 K9 k
第13章 家庭——通向辦公室的起點
# }0 m/ r7 Q. O) C, k. o第14章 學校——工作關係的訓練營
& y# s6 m0 U, F( e/ i第15章 辦公室裏的26種同事" J" G9 X# @, a
第16章 職場交際的30條法則
) r" _9 x$ @0 L! k% K) x第17章 總結
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