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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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! O& W; E' n8 i. ~( Q% m5 ^3 {+ Z9 \& M- f# @% Q$ _! n
作者: (美)耶格爾+ P) u2 o1 c. K8 g  Y
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
% F' w9 t, V) E  rISBN: 97878017034778 ?, g/ _" M: a/ M
出版社: 當代中國出版社
# W( e" }- q0 S' n$ K又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
0 a) D6 ^; E; w9 k; D7 K/ N! \' D$ O' e2 Z
內容提要+ s3 L' U* T" c; m) l

; ~- e: x6 q% b7 o夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。' N9 G* ?6 W. |: c. w: K0 [
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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4 l3 t7 i1 U! `- Y* G) C; s《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。7 Q0 B; J3 w: k5 g  x* f
——聯想集團副總裁 喬健, `, g5 y% e8 T9 k" c/ Y
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。! ~* S5 b1 b# X
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
5 m1 x+ j$ x( O在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。8 E. K7 u, Y8 T$ Y$ [# H' E: ^
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
0 ^3 h1 _7 _% G3 f5 U5 c  ^$ C是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介& @! f3 o0 m- U5 }2 A/ z
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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( |3 c, y* s  E  U. x& `
目錄
7 @$ r0 P) r" l  E: ]$ s第1章 誰坐了我的位子
6 _$ S2 v& \6 [- ^; i. c夥伴,朋友和敵人  ]6 x( r$ W0 w  R" q. f% m
第2章 工作關係的五大類型
# G+ F+ ?+ X# T' k同事
9 G2 [% @7 c4 j& Q4 p$ x老闆, }9 V$ _1 o5 }5 ~, U. g- B
下屬/雇員+ j8 x' {% h4 e# Z
客戶/顧客
& S! V# }5 v" k供應商/ G, `: p5 ^5 r, }
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
4 v( A# y% M% E7 B7 {8 d% @如何識別你的工作夥伴: M! g9 E5 W% Q5 o( r' O2 G
結交工作夥伴的益處6 I3 g2 K( g8 V/ |' e4 l
結交工作夥伴的條件4 {5 o! o& x& `# I( G9 T5 F2 ^- q
贏得夥伴關係的10條法則
- I5 C5 b' z/ X9 f6 u; D如何應對不友好的同事
4 w+ y, n% h% t5 k別人對你不友好的原因
4 {. J& i+ E& ^1 e+ s- g扭轉消極局面的7種方法
; `5 p6 ~5 y# y6 X8 w# X8 ~在工作場所以外發展夥伴關係
: U, i3 Y* K' Q5 l充分利用會議和商展的機會: q1 Q, [( G, i: T" r3 m
開會之前的準備  a, t+ k% }/ t) d3 ^
利用社交中的每一分鐘
3 b! J3 o9 }/ j7 i6 ]提高核實出席會議人的名單
* V6 O2 q/ h+ A+ N# P* C, _* W會議開始前:千萬不要遲到
  P. Z8 W9 _6 o" L+ i! \( A會議進行中……
; ^+ C+ ^0 f. D會議結束後:給名片分類2 E6 ~/ ]7 \1 ^! N& p
把觸角伸向當地或全國的協會8 i% j  h/ D2 I
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
, u8 S! |* |: f+ w9 U& ?4 H$ x第4章 建設性工作夥伴的四種
0 i& u. i/ Z7 C  L( V, U指導者
" _  z! `- x) Q. e% M2 {" j1 g支持者8 v% }8 b9 ?; D  Q( I$ W( G3 d$ L
先驅者( k0 M' O: J4 F1 b
研究者3 N1 p; K! M7 Y; p0 c0 v/ k
第5章 從同事到好友
" ~7 a3 [, l: j# _) X5 W朋友的涵義
  y* Q6 t0 M8 j7 D友誼誓約) V! F  W& U- s0 u! N  f' [0 [
友誼是怎樣形成的$ e1 ^/ @. Z1 W" a# M1 L( D1 u* V
共處環境下友誼的發展模式4 S& I$ k) ]2 {/ H. C; l/ s
從同事到好友
1 b1 R1 H% {  L1 f& @3 R% [工作夥伴可能帶來的負面效應
" f2 c8 f+ w% O! b如何處理工作分歧與私人關係7 O7 Z7 v. `" O+ _
如何實現工作和友誼的雙豐收
% S8 u( r& k9 P: J$ I和老闆交朋友的利與弊6 J$ j" `# S. u' a
和下屬交朋友的得與失: i, w4 b! m% D
為朋友工作時" G5 s: ~+ e. M& I# L1 n
和顧客或客戶交朋友
5 B& `* U% j0 R6 ^1 h  i9 H# D當朋友成了合夥人
* a1 c3 Y, F* {' P第6章 強熱夥伴關係與文化差異4 D) C/ c8 ^8 W
第7章 如何與異性同事交往
4 v0 R& c' {6 ~& s1 R2 [0 u8 h# p' R第8章 如何解同事間的矛盾衝突1 C1 j% I- d/ {) V
第9章 夥伴關係終結時
$ q" j+ O1 o7 D  ^2 c( v4 w+ n第10章 辦公室裏的14種敵人
  P1 B* z( m* l4 Z' G7 }' q3 K) p/ d第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石0 [# Z  k8 e0 g* @
第12章 你適合氏得自在家工作嗎7 R$ D/ W, ?% y
第13章 家庭——通向辦公室的起點
' e# I3 g; d) L$ }' |2 p第14章 學校——工作關係的訓練營
2 ~  O/ X5 v1 ?- w6 {第15章 辦公室裏的26種同事
3 V; J+ P) f8 \; m* c  Y0 J第16章 職場交際的30條法則
) c7 C) R( ~8 m& ]  P/ Y3 n第17章 總結/ d" Y9 @7 l# \! V# e. q7 Y

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