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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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+ Y% A, P5 C# j0 Z8 O+ y) h- N作者: (美)耶格爾, [1 B/ P. }" a# m
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
# Q6 f8 Z# H, b. qISBN: 97878017034770 p  L3 z' ]' M4 |& A. X8 [. u
出版社: 當代中國出版社
2 J& o8 j, Y$ q0 J( x- B又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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" n3 n7 a- _/ w' {內容提要
+ F: q; s* m# k8 Y4 M) h8 O  O, T: L7 H/ |0 {
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。. [7 f3 y2 V  x* |6 \( v
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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0 t$ ~, G2 \" ]& f《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
# \: e3 }$ b% q. q. z——聯想集團副總裁 喬健
5 }5 N: b' G# `人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
& }* D; C6 H# ?——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興9 r0 C# M" o. y9 X
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。, m& _; e2 J* H) H: W( _
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
* v1 `2 L, b: T* ^是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。" j- X- m) g! D# Q
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作者簡介
% S3 t0 B+ M6 @0 ]  o! _簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄% P* d1 F$ N5 H8 ?& n! b. s* r, `
第1章 誰坐了我的位子
# r+ }, Q; @2 K夥伴,朋友和敵人
5 @' n" h6 T6 u第2章 工作關係的五大類型: z/ c7 i6 H8 J( }% n  D( K
同事
, G2 I3 Z# m9 u- s1 G- T7 u+ W* A老闆
5 ?) v8 L2 \" z, V: O下屬/雇員
9 q% @* x& V% P" U6 I! L2 Q客戶/顧客, k& {# G' M1 B* P
供應商7 @+ D& {* Y; n  z& m! ]& Y
第3章 如何建立並維繫夥伴關係; I, E, S# N) M1 X
如何識別你的工作夥伴# c( k& t# N$ h" v7 ~
結交工作夥伴的益處
; ~& c9 `! V- F! \  y0 B) b' ^結交工作夥伴的條件
' {- W, I( \2 x7 l/ q贏得夥伴關係的10條法則
, e" \8 d5 n/ o6 A- B; |& u, y如何應對不友好的同事) G6 _' A; w# Q( C4 P  d5 a  K
別人對你不友好的原因
/ x7 }$ ^& h0 w扭轉消極局面的7種方法5 h6 t' ~) l* j
在工作場所以外發展夥伴關係- Q# t" o5 m' g. W# |+ z* w
充分利用會議和商展的機會3 _/ `+ j8 d4 N9 R2 Z# E  Q
開會之前的準備* Y$ e& t6 F6 ?: g" @, R8 {" z
利用社交中的每一分鐘% d" V# I  O3 a/ C
提高核實出席會議人的名單. a5 Y3 U/ H* D& s- v# }; @
會議開始前:千萬不要遲到+ u  N% `# a& Y' c* a5 _- d3 o
會議進行中……
' f3 u$ ]5 U" Q  A會議結束後:給名片分類" C; g' P* t. y7 T
把觸角伸向當地或全國的協會, j1 T7 n4 a+ ]. b; M
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎% I% y0 ?* z( F7 {, R
第4章 建設性工作夥伴的四種
' f2 y9 T3 [  y! u5 k, [: h指導者/ V/ x/ r8 R; E0 v1 {6 d& c
支持者$ ]$ D" t1 T/ p+ B2 j) p
先驅者
4 `2 o7 i4 d: ?2 _0 f- S8 A研究者% [  B0 L3 \/ Y! t: k/ F
第5章 從同事到好友
( k; ^9 s) C& _! E3 T, ^9 X朋友的涵義
' U6 A: N# X& N1 p友誼誓約% P, W: A' H8 `
友誼是怎樣形成的5 K" l" @8 R- q' X5 f
共處環境下友誼的發展模式
6 X5 e0 X+ C" S/ |+ M9 l6 E從同事到好友& z2 x* N0 t  K7 j. X
工作夥伴可能帶來的負面效應7 ]0 o! e' v! v& p% R! x
如何處理工作分歧與私人關係
& e2 m' t: V/ Q4 l- F& N+ Z如何實現工作和友誼的雙豐收
; L+ V  Q$ `5 @$ @& k和老闆交朋友的利與弊
0 G. |- w# P6 v( K  c) v和下屬交朋友的得與失2 K: i6 K& Q$ T8 p- j7 O: D
為朋友工作時
8 l$ Q. S9 v5 t+ T" r- q和顧客或客戶交朋友
; \, ?  c+ e/ v3 Z9 c: @0 k當朋友成了合夥人
' j# x) x& a, S8 Q第6章 強熱夥伴關係與文化差異  q4 d, V7 D' V
第7章 如何與異性同事交往
0 F, E1 S( ~, V$ X第8章 如何解同事間的矛盾衝突
9 g: o( n: t2 Y. J9 O* R! D第9章 夥伴關係終結時6 l0 g% H; z6 @
第10章 辦公室裏的14種敵人) E/ X% [: _# s, F5 w' L4 p, I
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石" O* E9 ^7 ?; Y2 d/ e) ]  }' V
第12章 你適合氏得自在家工作嗎9 \4 t" `' m0 a, o" L) U% N: @, h
第13章 家庭——通向辦公室的起點
9 @+ H' l% F# P$ w, `% ?, b第14章 學校——工作關係的訓練營  H: n  F" v: |1 e
第15章 辦公室裏的26種同事$ v6 p! C! t8 f1 m! q
第16章 職場交際的30條法則
) l( W6 i6 a1 K3 M$ S1 u第17章 總結2 X0 l- J0 l4 X
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