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[经验感悟] 杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则

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发表于 2007-10-8 13:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则# {: J2 j, R+ @7 X9 }

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, M+ ^+ x3 ?) V. }- S) c, a8 P8 [0 x
作者:李可" d4 w" S: w* N: V3 s5 G
出版时间:2007-09-01|, c5 l, O/ r2 |6 {, v4 L0 S
出版社:陕西师大出版社8 n6 N- @+ P6 N0 E# D& u9 R" o8 b6 g9 x
0 |. Q% X3 O2 I/ q1 E, s

) t2 G( ]& I* L3 K: @  ^9 u4 S 500强资深经理揭示外企生存法则
0 e% R2 E% E+ p% A  为白领阶层量身定做的职场必读指南
5 t" b' j  x7 u3 m/ J8 l1 Z  I 中国白领必读的职场修炼小说。 4 N1 y' W) E/ N/ g  L5 Q
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得,揭示外企生存智慧”的更值得参考!
' z2 A9 m* _9 N: V+ f1 {/ m5 O大部分人是要谋生的,不单要谋生,而且希望谋得好。
6 d2 R# s1 [4 z说到谋生,有人适合自己做老板,更多的人则靠打工。其实,自己做老板,也就是给自己打工。您可以消遣2 X8 H- Z8 u/ f

+ D. C& j4 ~: K  y$ z5 R: h2 u/ n的来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 * g6 ~' W+ Y# A8 Y( w$ n
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表,她没有背景,受过较好的教育,走正规路子,靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
# g' [; }3 t. Z. k可能你干了很多活上司却不待见你,没准你有个本事不大脾气不小的下属,也许你的平级争风吃醋不怀好意
& x. G7 l  r7 F, |: @1 n5 y( D+ @
$ E9 w% o' D. D2 y8 s2 g,或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务,就要设法摆平他们。
; n- r% p0 R' q" Y; |5 {. o你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人. W$ C0 ]) X: C/ R" _1 a

8 a9 Z$ ^& l. ~5 _# Q公杜朝阳是典型的中产阶级代表,她没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企0 X# R8 z0 E2 T  U! F
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的经历跨度八年,拉拉从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历
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0 C3 f4 \- s  A; e0 L0 |! A经了各种职场磨练。
6 F$ f( Y  f. Z0 F! }  W; a* }对于大部分人来说,她的故事比比尔·盖茨的更值得参考! 3 Y1 r5 W2 c) _  D
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摘录:1 R3 T3 s! k: f$ S3 ]; a/ w

* d% M1 O6 V" y8 Y* x5 h$ h大学毕业的第四年,历经民营企业和港台企业的洗礼后,拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强9 J- Y6 p! ]( f

" |$ \) e* n8 F5 ~7 W* r4 J8 z% g4 D企业DB,任职华南大区销售助理,月薪四千。
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  这个岗位有点像区域销售团队的管家婆,负责区域销售数据的管理,协助大区经理监控费用,协调销售
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4 y" A  A5 u" g5 V$ K2 _' {2 R团队日常行政事务如会议安排等。
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  工作内容琐碎,又需要良好的独立判断,哪些事情得报告,哪些事情不要去烦大区经理,遇事该和哪个
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部门的人沟通,都得门儿清。
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  O- j8 @/ m( ?, k7 \" r% v  要干好这个职位,需要一个手脚麻利的勤快人,责任心得强,脑子要清楚,沟通技巧要好——总之呢,
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4 ^, B2 O6 _. f要求不算低,待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定,所谓稳定,有两层解释:一层是变化不大的意思;另5 Y8 T' a0 q. n7 u3 e! l
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一层,是没出息没前途的意思。$ `9 I/ f/ |+ b1 ^- v* P* Q
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  因为这个职位不但琐碎,从工作的内容上看,没有高附加值(valueadded)的部分,而且从职业发展
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7 v% R( C2 s& I, g) \2 z' ]2 h阶梯来讲,几乎是没有继续上升的空间了,任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工,如果
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+ P& B. ^0 m" b* c0 t不是个胸无大志的人,在这个岗位上难免痛苦。) Q) P7 u/ p$ L: L% F8 c

2 Z" u+ g' x5 K  G  拉拉其时很吻合岗位要求,因为她不但聪明能干有责任心,而且,当时她只求在500强企业里谋个稳定的9 v( \% f7 i. \0 K+ n+ p

+ _+ X  V! i9 q( ?9 R7 ^/ a职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境,让她有点心累了。& Q: m/ @1 m5 ~) ]$ Q; N

8 D. p- z8 x; v- d8 R) `, t" @8 J  DB广州办的前台海伦,人们第一眼就能发现她是个出众的美女,也随即能感受到她与生俱来的广州式的$ n/ @, b; k3 s7 K2 R  U. ~

! m2 [" V/ x$ K1 o, j亲切、乐观和不思上进。
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  海伦是工人的女儿,在巷子里长大,工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响,乐于助人的评语伴* J% W3 \, ^6 m( k

! E" \: J) O# l6 z8 o随了她整个学生时期,而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界,为她赢得了一个当之9 f: S# }6 g0 x/ O9 Q; ]" E, z

6 L; l* i2 J* {3 e; a  _无愧的绰号——“没心没肺”,简称“老没”。
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  海伦从小不爱读书,到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭,算是学了点英文,生得又漂亮,便进了; g: m' \3 \( n+ {" ^/ _0 p

% t/ d# O' X- @6 }: h7 N' y% [. P2 |DB当前台。
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  别的小姑娘当前台,只是为了有个进大公司的跳板,干上一两年,就要想办法在公司里另谋个助理之类! Q- d% w- e, h- G- D& z5 O

! c: P1 S( `. A5 \% B) v的职位了,就海伦,一干三年,没啥进一步的打算,白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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$ r+ n- w7 x. t; f9 p. a8 u* O  前途这类词语,对海伦来说太晦涩书面,她觉得在DB当前台就挺好,比到香格里拉大酒店当前台强,起* V( r# U7 I- k/ M
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码上班不用站着,还不用倒班。; @7 D" t0 `& d

7 S3 B$ O+ u4 y& Y  海伦还有个本事,据说只要她愿意,有个陌生人从她面前过,15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是6 m. Q6 ~* B. [! W, ^# H5 K. q

6 ~9 |' D- e, d! t7 C# \7 y7 U6 M朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她,这叫“有亲和力”,可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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  拉拉上班的第一天,走进设计低调而牛B的接待处,一报姓名,海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”,一面4 j, Y( o0 A! D1 v) Z8 z

" `0 @5 i3 C& q7 i5 C% l3 V' s& S' u通知里面的人出来接拉拉,又忙着自我介绍,搞得拉拉心里暖洋洋的。
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  拉拉看到墙上挂着的一幅合影,一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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: S- I& X. m! u( O" Z5 j7 J5 X* {  海伦见拉拉在看照片,就主动介绍说:“那是我们的CEO,乔治·盖茨。”0 H+ O; O3 c8 k; B+ l8 Y: r
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  拉拉心里对CEO的派头很满意,觉得自己也跟着体面起来。& P9 N" O8 f1 Q: K1 B% G

5 J0 f1 J2 X% w5 m. }! M' b  海伦卖弄道:“乔治在一九××年来过中国,来的时候坐我们公司自己的飞机,飞行航线都是特别申请1 u( a, T2 V8 b* A% t8 b: r
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的。DB有好几架飞机,都是大飞机哦,不是小飞机。CEO来中国,坐的车都是001号的。”
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  拉拉觉得她在吹牛,001号都是当地政府的车,怎么能给一个公司的CEO坐呢?CEO又不是政府要员,代表
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不了美国,只不过代表DB罢了。; R5 m8 U+ Q6 U
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  海伦看出拉拉不信自己的话,便翻出一本精美的杂志递给拉拉:“这是DB中国的内部杂志:《CHALLENGE
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: r( ^" y! {9 B3 Y/ A》(《挑战》),这期有CEO来华访问的实录。”; d" `# I/ U; ~( L- y

3 T0 P! c" x9 X. M' ^  海伦被训练出来的前台接待式的身体语言,并不能掩饰她一刻不停的天性,拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿,两人很快就混得N熟了。5 l& U& Q# @# ~5 b, Q6 c- c( Z, J

) C  O3 }' }- o0 a9 u  拉拉在新员工入职培训(orientation)中,听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业,是全球3 x- W9 k6 z9 n" |/ W+ |
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通讯行业的领头企业”介绍的时候,一股自豪感涌上她的心头,她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( i' G; O2 `7 n( o1 N, ~

1 f6 E  B& m& R' n0 D育的第一步十分成功,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越
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满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。( n" W9 u4 e7 H
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目录
; {5 e% n0 p2 ^+ H' u; f4 r引子:三个月的民企生涯 + r7 B) {4 b; z1 G& U  n# R
DB人物表  ; N  ?$ M# ?7 S/ f; f
01. 忠诚源于满足  ' f4 q) s5 v& J* C" u
02. 单相思与性骚扰的区别  1 y5 u! M; v/ L( }
03. 老板心中谁更重要  
0 r+ M6 @( r# P2 I  s' M, {04. 和上司要保持一致  4 Y5 N. \+ L4 [+ k2 q8 G2 l
06.“预算与排期”
  S7 j/ B8 C3 Y. f1 v07. 管理层关心细节吗?  % x9 n, g' _0 ]
08. 专业质疑与先兆流产  2 V% L; `4 Z/ b0 G/ W4 D
09. 5%就够了  
8 h' x+ F* [- r& p10. 别搞不清楚谁是老大  
& Z0 P# Y! ]7 {+ W, g4 T  P11. 老板们的不同特点  2 ]0 V, T  V/ a' V2 |
12. 话不投机  ; S6 ^4 L0 ~5 ]; P
13. 受累又受气该怎么办  7 W* T& e0 m: E3 M. j. u- |$ u
14. 猜猜为啥请晚餐  
0 I3 @7 D) d9 N2 m15. 1001个笑话  
& k6 d9 x& B  c( l' Y. E16. 最后的玫瑰  # B* w9 {) O, e* f
17. 招人难,求职也难  / t4 v9 Q6 `: S
18. 职场天条:慎用MAIL  % C8 f2 e/ M+ D1 N) N! _
19.“自下而上”还是“自上而下”  % C, M# j7 v! _8 O7 v7 l* L9 P
20. 两位同僚    p3 s$ _, l9 [6 ]# y$ @
21. 要当经理就别想轻松:学习与承压  
# }, z0 c* B2 r# c22. 认可须及时  1 @  N4 T9 j5 H% J( \& v
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释  
2 S& P  M& P7 o& Q- A24. 教会徒弟饿死师傅  
: V* l' q! g$ t( X  z25. 老板你应该清楚我为啥要走  
* ^) n+ F' X  s26. 上下级之间的匹配  
% p' t( r3 Y- H7 c# T2 C# z1 v5 |27. 在狮子和老虎之间游走  * s- K" H. I) d: ^8 U
28. 空手套白狼  ! @* Q" j4 x: ]* l% K( u+ x2 k% p  a
29. 又笨脾气又大的下属  5 O' k  Q" y- C" [9 l& a* q
30. 我保证以后一直对你好  
- d5 D/ r! e  M31. 官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权  
; f% H" m$ m8 e* S2 K32. 杀机  5 J% V" r2 e( Q6 K1 y4 C3 p$ i) A! g/ I
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
8 q# e" k7 {! @( T# v34.设定工作目标要符合“SMART原则” 9 J; c  W8 S4 m( ~+ C
35. 员工最重视的事情:晋升和加薪  : |4 O( Z1 _: h% y" {' l
36. 功高压主 " q; w2 j2 h) p9 v3 U( _
37.整个我的人整颗我的心交给你的时候  - C$ Y0 c: l$ Z! k8 @
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全  
& Q- y4 q& Z; e  I+ [' f39. 充满变数的时期  
0 b* C& W- B7 T' l9 S40. “有过”和“同步”     {" G  G# i8 N9 |9 m7 R
41. SOP的多种功能   6 y0 {8 Q8 Q  p8 A3 t) [
42. 专业的秘书   
+ m* r9 J0 e4 L' F' l& R3 q" g43. 偷听者  . p* v$ m# U' W& U" _% A
44. 惊变  + z$ N8 f) x5 A# R
45. 我只要发现你骗我一次,你就是个不值得信任的人  . u8 N2 P  _% e( T, Q
46. 要为下属的成长付出心血   
8 ]! t* M: i6 N- M$ C2 l* S47.ASSESSMENT CENTER(评估中心)   ; D0 l- M% ^& `% e, ]7 u
48. 什么叫“不道德”   
7 j3 ^7 C# X2 L" w# f/ a- b2 f7 W49.埋伏   - |! q$ h5 N% x$ |
50.筹码  1 m, K3 }) Y* J
51. 高参  
7 {5 k8 h. h( V7 W6 S8 o52.. 如何处置这样的“三期”员工  
( ~2 G" }5 a) f) L9 K53. 自由自在的活  
9 _7 a2 p/ ~3 K$ D+ }54. 执子之手,与子成说  
2 y7 R+ y( l0 T) e- H6 N% d# G+ T$ `( h0 Z& K

' }, p- Q, @4 c7 v: @! K( e8 P0 a, u【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar
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发表于 2007-10-9 15:47 | 显示全部楼层
下呢,感谢!~
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发表于 2007-10-10 10:02 | 显示全部楼层
非常谢谢!
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