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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则" W; h ]: [1 h9 B1 y/ b
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作者:李可
S- Z+ W8 ~' o' S出版时间:2007-09-01|: V( J# E7 T2 g/ y
出版社:陕西师大出版社
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" w8 \3 c- D/ M 500强资深经理揭示外企生存法则
3 B: M0 ]! M* f) g4 g+ F 为白领阶层量身定做的职场必读指南
3 R0 j G1 M: p& l, K5 P 中国白领必读的职场修炼小说。
$ x8 b: x5 l7 K8 P! g& U她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ * e9 Q2 r6 t6 i
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
6 O$ y" C! e9 H' @; {- K说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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" F. [5 c# X% C8 T# Z的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; W. J' ~" O3 |$ u
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 # _( }* d! g: X' j
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
4 b! i; n8 U3 H' x/ R7 y+ L你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企/ y: n8 I- o6 C% P# A
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 x8 [( C& c% w
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ - C6 K, o0 [1 @ K$ j9 B3 I
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% i0 `; a4 e7 x8 |9 }摘录：5 I2 }& S: b5 g
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强) Z' B1 k0 h4 h4 I
. o( V! X$ U# y& v+ y企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售 }5 d/ l1 j& e2 x0 `$ W
& A; w! [+ M7 ~团队日常行政事务如会议安排等。7 [# c9 I( i5 f& A6 y
. J4 H5 H$ f5 S3 e" s7 j 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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" s+ x: {# N9 q6 g 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，$ _) R5 y7 C+ z' `" v
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。) O M: }: ^9 V; m8 N
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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& x% z! f0 n; R' w7 c7 M8 ~. ~阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果3 X1 ^4 T! K4 P
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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) f# G# m8 N! s职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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4 w3 r9 C8 J$ a9 U y8 n DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的: ?+ |% A/ ?+ Z& `7 k
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亲切、乐观和不思上进。
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1 m* q+ U! C/ f5 u7 ~% J* I 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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8 R, n/ U" n1 |' M3 M F随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。% O z4 R; F9 S
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了5 ^. Q' c) j, S3 @
7 |; u- u8 x( x8 {DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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. H4 g, f6 [( K7 h7 c. o的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。" k! _9 a' a; _2 [% P3 P
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起0 |; X0 Q% T, j8 C4 ~8 w% e0 n# v
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码上班不用站着，还不用倒班。
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, p/ j% {0 {- K. Z( d 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。# l8 @% j% E$ A9 p) _* b/ V
- I* g/ h# f& l" w 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面 ]! I% E8 k3 R+ M4 p7 _9 r& X
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。3 e9 X0 E) _# D. m+ g
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。/ X* Q9 R. M! S. i6 ^) Q( j
! e! Y8 @+ |! K) R" G4 B# a 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”. g1 l: E$ W- E1 g
$ A9 B) k' o* D 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。5 ~1 V6 z) j T
2 z- D1 n3 b. c: M 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。5 E! {- h: E6 y' f4 L# ^! B
2 w2 d4 `4 ^2 H% h4 Q+ @ 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”3 a( ?# ?) A4 m9 _, U3 Y* | h5 H
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点1 K+ F r& B/ g! ?1 v {
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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' L( U- p5 p) M- S: ^. V% S 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教' |- M+ z6 T% o. s
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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1 L, \3 l p# t4 Q3 y7 s3 T满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。" W5 b F. I, Y: c5 W# c$ _4 b, j' P
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( h; v- p* Q: g; Y$ d目录
2 }5 B, T/ J7 l. b# y* a0 E) b! A引子：三个月的民企生涯 " Y* m a1 g2 Y' @' \3 T9 w; Z9 c
DB人物表 5 e; X# K6 [& Z9 J
01. 忠诚源于满足
2 h2 K* @6 ~. R+ y4 h. B! @02. 单相思与性骚扰的区别
$ k; j. ~9 n9 L* G$ P1 Q0 x03. 老板心中谁更重要 P B: |3 S( k$ _* O
04. 和上司要保持一致
, B" r. `& `6 M: n! N0 p' J06.“预算与排期” R: J, |$ @' R' y
07. 管理层关心细节吗？
; [# c; R; v+ S& l5 T7 r6 J08. 专业质疑与先兆流产
& u! ]" K Y3 q7 H. T E09. 5%就够了 2 \* E. r& z+ h& _/ Z/ x
10. 别搞不清楚谁是老大
# |+ ]% H5 {) b9 n, K5 B0 U11. 老板们的不同特点 ) J2 ` J q5 V. ?+ `8 ?6 n
12. 话不投机 7 I/ [- C! x! L# \9 C& r
13. 受累又受气该怎么办 . M; \+ X9 \1 H4 M+ f
14. 猜猜为啥请晚餐
/ a' o `0 a8 y9 o Q4 a15. 1001个笑话
0 P$ X, D' d3 |16. 最后的玫瑰 ! n) F9 V& E* a! B1 E0 h& U: X
17. 招人难，求职也难 $ G3 ]- \4 T" A- R
18. 职场天条：慎用MAIL
$ O. C# d) K( n" z2 m1 L% [' z19.“自下而上”还是“自上而下”
, k& {* o1 i# V( k20. 两位同僚 * X1 Y% e0 E7 F: s! S1 x6 V
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
# `, A7 z: E& { F! V0 l- w22. 认可须及时
a5 m2 l/ h( H- v. f9 Z. d23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 : Q" Z/ B2 Z' C" k! l
24. 教会徒弟饿死师傅 . V0 X% a9 \$ u) B3 c/ @
25. 老板你应该清楚我为啥要走 6 c( C1 [; K- ]0 a7 y1 v
26. 上下级之间的匹配 * o; O, |9 a& g5 \
27. 在狮子和老虎之间游走
& h4 E1 b9 I2 }) w. E28. 空手套白狼 $ U6 S, A# Y) l6 N6 g# i' x
29. 又笨脾气又大的下属 1 G6 N& e2 ]2 e! \- Y# r1 T& j+ M, l
30. 我保证以后一直对你好
* r. w* E1 H, N. y+ D( S0 @31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
- T+ H5 }' f0 W5 z" h9 K32. 杀机 ) u" G; A: O- S
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
& l3 Z4 G2 C7 j, r& d+ Q# r; _. F34．设定工作目标要符合“SMART原则” # K1 S# |# U+ D2 t/ N8 M5 N
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
! ~+ p o: j5 @4 s36. 功高压主
& h% a3 w+ I) \$ q37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
- P& c, R1 r# `6 F1 e$ N( x9 {7 `38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
6 ]5 o- o" C- v7 Q# Y4 |7 S& @- U39. 充满变数的时期
H( i& D1 T) Y* I40. “有过”和“同步”
6 B; ^: Y. P8 A3 X) k8 A7 o- j* g N41. SOP的多种功能
) h/ J/ E3 a# h+ g42. 专业的秘书
/ i1 G" o' f' i8 ~* L43. 偷听者
- ~ k j$ y0 G9 N4 ^5 A44. 惊变 + e2 h' n' x9 J, U( ^9 ]
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 . W+ O7 g9 B; }* x4 Z
46. 要为下属的成长付出心血 * B& w+ y9 J$ k! O9 l* A _9 ]; D& c
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
2 { m, b% Q& h' F" H- k48. 什么叫“不道德”
# z; w' i0 A5 K- o4 k# h49．埋伏 3 l! E' B3 J2 B$ e, w* `& {
50．筹码
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52.. 如何处置这样的“三期”员工
. K8 K1 k) q( R53. 自由自在的活 4 v9 R$ ^* P# F1 {0 X5 b; c$ u/ G
54. 执子之手，与子成说 $ n' d1 r7 _, B2 ?; l# d9 [3 }
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5 V: f* Q+ w) C; i% f5 s【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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喧嚣卡
变色卡
显身卡
