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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则# @( v! e! l8 `- g8 G. @) m4 V
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9 G* n- O9 h% W6 x$ o. Y3 d作者:李可
0 O3 T. I; B& t出版时间:2007-09-01|
; F1 D [8 ?; s- Q出版社:陕西师大出版社5 C6 b) N4 G% R! n. ^0 b
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500强资深经理揭示外企生存法则9 o6 ?$ L9 O: h, |4 H: [2 K! z. S
为白领阶层量身定做的职场必读指南
; U0 t/ k0 [0 }) D% i( R, z 中国白领必读的职场修炼小说。
0 A2 v$ K) O# E$ v! w* ?她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ : H" I1 n# H1 k0 X9 g4 b- w
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
; w4 E, T: |( B8 Q3 n说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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( l5 M5 e! ~ v+ z的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
+ V$ R; ^& c4 u7 `/ z5 A小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ( S- d- Z* Q o3 R# `
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意) w5 O' R9 x3 X6 O7 [3 c* p8 }! B
1 t l* W. v! p$ s( q，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
7 o( l5 Y. e9 F% l" I; T你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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( D4 x; v; f; u# E公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企- T9 I8 B; v" @
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历% h9 j! \' x! p5 u+ A9 ?
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经了各种职场磨练。 + I0 W' u7 l* O) s/ e+ g
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ E5 E$ l- J2 R; L7 C) f
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% ?1 J" \/ s; K摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强1 k+ a X/ s2 X- C$ `* g6 l$ T" u
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。, B* ]& B4 _8 Y9 ^/ z7 ^# h6 [7 l
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售; k5 H: A% d& a' G: o9 s
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团队日常行政事务如会议安排等。
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! o$ @. X3 y& z% x& J 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个% J# K* M. Z6 ]
& ? R( G/ q! W" `3 X/ t部门的人沟通，都得门儿清。
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8 b9 q. ?, t0 N1 v% H- {7 ? 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，% z, ]. {/ x9 j" W* [
2 q" U6 O& U; v W5 i要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另$ `# K; b- t1 P0 |
( \. H R- x$ d: X _) g一层，是没出息没前途的意思。/ X7 `, h: F( O7 r- ?( B
8 ?: Z8 H9 O/ W+ c8 z3 D. B- y 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展0 g" p3 r% ^" J
) Z4 Y; @; ^8 m( D3 [ G阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果3 e6 e6 ?9 N1 k1 i
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。' \5 g, a6 p9 V/ z& \) a2 A
1 [) g3 @6 C- P: k, H/ m 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的+ p* m) b, Y5 r( @
% W. R/ n0 @! T, N$ V职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。: }" ^5 L' z: b% i, U2 S
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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: b; k" D2 z! K5 O# I8 a8 W% K 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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" x4 y& F3 K9 @# A% v( d+ G& r无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。) K W, N: k! s( Q& |) [& d
7 T& J$ }9 f+ T 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了% J; ~+ D" J# r$ z% @
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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$ a' i. p+ P R, F& l5 N& Q的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。7 o! u" |' w5 b5 k- ]- i) H
- n7 [# d- [' Z2 J0 e 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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4 |5 M* e) y+ H$ z2 O$ e码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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( {+ j- i( K8 Q$ w% N朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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. D1 i& R0 Q! Y: Z- s+ A; N 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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/ N; }! C G( _" j7 @3 t. o通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。$ B3 \% f. T' E
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。8 K: b6 |- n+ D, S9 e
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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/ e; F2 d/ k( [$ _6 e的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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1 G7 J. g! g/ N: t, z不了美国，只不过代表DB罢了。
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) }( i) O' ?2 M: \* O# Q 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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% y2 {1 L, t) ^- S) o》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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$ e$ S# T; {4 B 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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1 g8 s; H3 e! K# B- W 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球& k3 M- a. u- {3 t5 b' R6 A
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教! R' U4 Y8 ~' o, j# P$ M& a
# j4 v+ y9 J% c' l育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越; E/ t: N& d. ^ \4 U# t# P
^5 y3 a4 ]1 d# @6 c* T满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
& W+ s+ I# g* d- a0 A& u引子：三个月的民企生涯 ( A7 J! W: @0 T' }0 S; T) A, U
DB人物表 3 h2 A! @4 d# {! \$ B/ X6 J
01. 忠诚源于满足
- T5 k6 j& j8 Y02. 单相思与性骚扰的区别 7 M. e' p# f* e& }! e5 S" y, b
03. 老板心中谁更重要
. Q. \4 r2 s& k6 f; y6 H04. 和上司要保持一致 + T+ z2 Z+ T8 K# V
06.“预算与排期”
9 ^; X5 m/ \, \4 x# M6 O07. 管理层关心细节吗？ * m/ f0 r* {* _& u
08. 专业质疑与先兆流产 & M* A. b8 e/ g! ]/ S4 O+ C% j
09. 5%就够了 " k3 a! [! {: U/ b2 p. U. C$ R U- Q
10. 别搞不清楚谁是老大 7 ], O: q- g% U0 M% X; a4 u
11. 老板们的不同特点
( ~" X4 Z- D _4 `12. 话不投机
o0 B3 v1 l/ B1 W I) c13. 受累又受气该怎么办
: Y6 V3 A; ?: X; O14. 猜猜为啥请晚餐
( s; @1 V6 Y0 o1 F# u15. 1001个笑话 ! T8 b! z, U$ ?8 g X/ R0 E5 d
16. 最后的玫瑰 1 o) N1 r8 k4 O9 I8 B! U9 g
17. 招人难，求职也难 * ~- P# h6 t( `/ Z" G
18. 职场天条：慎用MAIL
$ ~5 g1 z; N: a/ N19.“自下而上”还是“自上而下”
& d* [6 a& a* z1 g, y5 a- r8 H2 y20. 两位同僚
+ i- Z5 ^5 a- ?: H9 q5 k, e21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 # {# F% S" [0 \6 C6 g
22. 认可须及时
0 M' Y) x* w( C, G0 |2 D' |) b23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
" i1 |8 T: `6 |9 x/ W. |7 J9 R( }24. 教会徒弟饿死师傅
?/ G6 Y5 g$ R) _6 r8 x6 \25. 老板你应该清楚我为啥要走
( e# H: X! S/ G7 g26. 上下级之间的匹配 : @7 _9 P0 z( T( @$ {
27. 在狮子和老虎之间游走
. U6 r+ F+ w/ g; s. @' V28. 空手套白狼 ( _& n6 `$ }. k' F
29. 又笨脾气又大的下属
; r8 j, K' k6 @! Y" ^30. 我保证以后一直对你好 $ X- @( v& ^' K" o" r
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
! P) _2 o1 X9 b7 k7 o2 S32. 杀机 % S. w; x% E9 k4 ]& G+ V8 z
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 4 {- N8 ~9 {- ?, ^5 a9 Y
34．设定工作目标要符合“SMART原则” ) T, B& q( @9 O+ B# U+ r5 a3 @
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ' I% n5 X; S& |) s) |' i
36. 功高压主 4 c, [) @3 U9 |& B5 e! q9 q
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
8 a& b/ L6 I- |2 \2 I1 K3 o38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 0 A8 O/ q: s4 s( z0 _* C2 c- D
39. 充满变数的时期 + T9 n1 C+ N/ {5 G
40. “有过”和“同步” ) h" K0 v4 T/ L/ p! H' T
41. SOP的多种功能
* l+ T- d8 h% P; I* L! G; q; y42. 专业的秘书
) a. g, Z' I# S$ {5 x43. 偷听者
1 A+ ?: s# O! P% m- S5 }44. 惊变
4 L3 B& G! A7 H; P45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 8 S# X; c0 I4 \- Y7 y. U4 r- ~* h
46. 要为下属的成长付出心血
: b5 K1 Z9 d/ m. E47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
1 {/ e1 l+ \. J2 E0 F; P48. 什么叫“不道德”
, K6 F! V9 V/ M x4 L5 Y49．埋伏
w3 Y" `' s1 M; b' P50．筹码
! r2 o4 q- @: v { b* A4 N* i51. 高参
! N0 A4 R- @3 `+ H1 n" o7 ^9 z4 U52.. 如何处置这样的“三期”员工
3 Z5 o J0 y( O# R53. 自由自在的活
- C; A" ?$ \) b2 [! _54. 执子之手，与子成说 3 ~" a; R: z( y& {% P9 t
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5 N0 e' {5 p( v W8 Y& a) b, ?! i【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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