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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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! D4 d( ~- U' O% S% i作者:李可8 W% U9 M# g& _ @* n! b
出版时间:2007-09-01|
9 t! O! G8 g( S2 h! y# k+ j出版社:陕西师大出版社9 d" V4 u2 P$ I6 o
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500强资深经理揭示外企生存法则
9 M" L4 C( c( A* k 为白领阶层量身定做的职场必读指南
8 q; s4 }. z" C( {: C 中国白领必读的职场修炼小说。
* o4 c4 a) G9 M8 g2 \5 `9 j她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
. ]% x6 M5 ?2 K' v+ S8 O大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
2 r9 l& ~7 L3 v, a" Y7 y8 ~说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣5 h# e' _6 b& L" L6 q
" K7 m# C& n# Y/ j& J6 i的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 $ D% q) n. P3 U6 w
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 : n( X& H$ Y5 r' T0 A, r
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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" R- j' T, l4 X7 e% v，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
# Q+ T0 d& I: D+ W你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人+ X( F5 F' ?9 V2 [0 [4 L
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历1 \- Z( [: d: b* G% {# j
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经了各种职场磨练。
' N3 P) A9 Z/ B对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 6 J5 J- b, U! w A
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# R* A5 A4 e3 \ i0 l摘录：/ a9 N* E% o$ o/ Y
( z. u: n, l. u0 E2 c' S L大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。6 E, S7 v0 z7 D% N U- e$ O* A
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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4 j% d$ |" ~. L& n# j) c团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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5 M; t0 ?% D1 o. H: @+ m: o部门的人沟通，都得门儿清。
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1 J0 N, g' _. S 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，% ~9 e8 s9 o; v& F
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。9 M. P: L! k6 O% O" D) u' C3 n9 e
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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( G; U: \: W2 P' D/ X% I阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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6 _& C2 k8 ]* B0 `5 H( L. E不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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3 ]3 I( t1 v9 x, o8 u* U9 \, W 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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; c. k5 c& o% ^: |4 Z/ \2 L# _职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。 N! e6 C" y% v7 g
; \$ k& [4 V/ C m DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的% I1 V" X- h3 Y' R
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亲切、乐观和不思上进。
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, A! r+ o. f. \6 r( U 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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5 H m5 d! J% Y随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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A% Q2 L. L* q6 b$ R无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。3 w, X; S3 ?, }: x8 T) D7 {
3 s! M6 {& i, X/ Z 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了; c3 O' I* x: f& y
, [4 A; t7 h- g; G) j1 iDB当前台。
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" ]3 s# Z6 }) j6 y 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类$ h! ^% ?7 r0 @: I, ?; |
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。5 ?; b/ d( [; M( k+ B: w
2 b' c& C" k0 z0 U. l 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起$ V3 v- G6 C2 B# r% j% [) j0 }1 Q' `( V
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码上班不用站着，还不用倒班。4 G$ h# J; e1 `/ _0 ?' q$ z( a9 @* m
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是8 F% |8 \* f4 V- c% r, g2 a
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。. F. G0 a; `3 S" }1 L# e3 z
; A w+ |2 b: p* T; t+ x7 H/ L 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。5 w: Y; P: R) }! g/ e2 f$ w1 \
- A4 t4 k; U9 n9 z7 u4 D 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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" Z4 o% A0 V: ]$ n! H: T% v 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。& _1 Y) Z5 M2 g# o* \; E& m
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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3 Q4 t! X, \, ?$ M9 D' i4 J的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表* S; [; R, T2 O7 P( N( C) N
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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( H9 j5 D) E: r' } ?0 c7 L1 k 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”* `/ z9 c* H) f! G% t! o: d1 G3 X
7 i, L) ~0 _; |6 ]7 h8 z 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点: Z9 x1 q1 D/ T( C# n+ z* M R8 u
9 T7 [0 O& Z, Z, v9 j; ~好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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1 l2 \- E3 k: a" c, j( z% d" r 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球$ b. L& L2 q. `0 r: t
2 J, x' @1 e& \! `+ j2 U通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越; g6 n! L. l; w. V" f
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。 D* |9 g- @% t5 T0 r+ V; F2 ?7 X
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' b# u4 k, V; C& ]% E' C9 m: A引子：三个月的民企生涯 ( H" X8 }1 Q/ e8 N5 Z+ i6 F# O
DB人物表
5 W7 B i- u1 R4 Q I01. 忠诚源于满足
- ]0 A% J/ g+ ^) H! E02. 单相思与性骚扰的区别 ; H& |1 o# a! u. F7 O, z" O) s# `
03. 老板心中谁更重要
. Z! T) Z; S$ u$ K2 o* i, w# G04. 和上司要保持一致
2 v) L& Y5 o0 O( S6 t5 L+ ]06.“预算与排期” % B7 {$ w$ z5 D* a
07. 管理层关心细节吗？ * S& w! B; Q; ]2 U1 k) R2 m
08. 专业质疑与先兆流产
- q# d# }% v# R) G8 z0 O; B09. 5%就够了 % G' B( z" Q. s
10. 别搞不清楚谁是老大 * w$ W* Q3 ?3 W2 w# L# F& N
11. 老板们的不同特点
) n7 ?5 q/ t4 f8 o12. 话不投机 ' Z* {; A4 W/ j5 W8 d
13. 受累又受气该怎么办
" _# L: u ]; E' h( e$ u14. 猜猜为啥请晚餐 * y9 V$ W3 ?$ _% |& c; e
15. 1001个笑话 8 _' Q( T. [3 } {2 C3 H! e
16. 最后的玫瑰 , E! t2 h: Q z: T
17. 招人难，求职也难
) J8 S6 X( N% O$ e18. 职场天条：慎用MAIL % g. {! C/ ]) x6 k+ T4 @
19.“自下而上”还是“自上而下”
( Y0 I2 G3 ?5 A# n. e8 O1 U' i20. 两位同僚
1 b% H7 @" y$ m) a+ s/ e21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ( z8 W% v p. x, X2 [
22. 认可须及时 2 t/ @) c- @: ?
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
8 i. j: x8 _, Q; \! Y2 |* ^24. 教会徒弟饿死师傅 % {7 S) e- y- K f
25. 老板你应该清楚我为啥要走
; M( ^8 S) m3 y$ F$ ]* ]26. 上下级之间的匹配
( B: ?! h: f, T: M3 W27. 在狮子和老虎之间游走 $ Y. x# B; z9 ?2 J& u2 t W4 n
28. 空手套白狼 ) g; c: q+ b8 N# c5 B
29. 又笨脾气又大的下属 ' ^$ d E; N5 ?3 s8 f4 r$ G
30. 我保证以后一直对你好
5 y5 H8 S- G) l v0 s31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
/ g* Y2 Q. I$ a, e32. 杀机
; ^; W# ]& o7 u33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” $ P2 A9 q1 e- F: [' ?% f
34．设定工作目标要符合“SMART原则” / a/ y* N4 l8 U l: X) j6 B
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 T. N+ m, q" P+ L36. 功高压主
0 m( t9 a) P1 l, _37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 . ^1 L6 P8 i/ m3 K" y% |
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 c N9 c" X, D6 V$ D9 e
39. 充满变数的时期 ' l$ N; J1 Y; v- A. I- A) I# @
40. “有过”和“同步”
9 M" E% |& R" x/ q9 F% F41. SOP的多种功能 7 l7 V, Y ?4 h# }! z5 p
42. 专业的秘书 . v# k' ~ A# Y! `
43. 偷听者
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& Q. z& B, K1 P9 |* D45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
4 E" b* i1 }, Q' `# [$ A- b. j7 N46. 要为下属的成长付出心血
/ @/ W: D. v. D! k$ k7 V( A47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） " s. ^4 j1 @+ N7 ?
48. 什么叫“不道德” % c) G( r3 _8 a+ P5 |
49．埋伏
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51. 高参 . y8 q& p8 u* e; w+ M
52.. 如何处置这样的“三期”员工
3 X' } h6 z. j2 O% D53. 自由自在的活
9 k2 e, b% o; y, T I6 {7 t54. 执子之手，与子成说
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【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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