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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则% g* q D- o7 i
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作者:李可
9 ~7 z) J& s/ m& @( l. g出版时间:2007-09-01|4 J4 l# O' T, r" B; O
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则! X1 m" F6 o- K0 W2 h
为白领阶层量身定做的职场必读指南
/ M! d \& {$ \2 v 中国白领必读的职场修炼小说。
) q4 V$ i# @" [1 ^9 p0 I她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 8 b: N. j: U# Z; T
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 & ~/ k. c( h& r* @1 m& O+ p
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣- x4 X, k; I8 ^+ S; ]8 v2 z! f) {0 k
/ q9 B- V- E7 G* s7 @的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
4 G+ l. z( a+ q; I8 q* b' m1 i小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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* B7 F1 n7 U9 o取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 2 ]4 `9 x7 W6 Q( u; ?
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意2 q/ N! b2 X9 n6 ^' o
) I9 k& P! q! l. r' s( M! l，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
7 ?1 c8 e$ k0 L; B0 Z7 a2 m你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企- U7 j# p+ k5 B3 L ~/ ^
3 F1 B9 h8 z, b0 z' w$ J的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历1 ^9 O1 Y" L0 o
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经了各种职场磨练。 2 a6 I5 o Y( j& X& V% \0 ~! w* L
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ }, ?! l- @$ T; e& S
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摘录：7 S2 ~4 L& v T1 G
: m! K- m' H9 F% I! X6 L大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强9 l @: F" N: S- T9 o; a/ t! z [
3 O f7 a' | l5 j \企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。1 n, g; z. U! M# e& {. D! b
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售1 } @3 P4 B% H! c, @9 C
6 }0 J! Y# {* S6 O* w团队日常行政事务如会议安排等。( M: `, D8 O1 t' f9 ?3 J$ i/ [
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个; a5 O: \6 z8 h9 B
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。0 c% |7 A: S$ g8 E6 z
! l+ c" m6 g5 g' P$ p# r1 C4 f 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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- q, ^& v4 c# f* \: s X阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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0 y7 j' d7 F' Y7 C+ p& W# a: x不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的( j$ L, o9 u/ ~* G
/ |. @. j! ?) \1 `0 ~, ]职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。2 L$ [9 ^2 {: Q! q) T- [' w& j
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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, w! x! R6 l( N 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴, M1 G! }. ^+ s2 Z& `
* u, F4 b: s% W4 R, c8 [3 b随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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9 N" G" B3 {: x9 F无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。5 q$ ]: Y0 \4 @3 @4 |1 M
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了( X) o/ n0 c' O' C, x
; J2 s' I0 }& k/ @% p! MDB当前台。
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% D5 w T: ~0 O1 t 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类8 o' w" P6 _; C* s8 a, i
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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% d9 U6 ?7 m6 X; S7 O 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。* \* o7 G7 t/ ?' i' E
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是7 C( c! a! D. X7 t. w/ W
9 ?7 ^. _& C2 L5 B$ S8 X朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。5 s' ~5 a/ C: W) l3 B
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面' C) }6 Q: `/ J, ]
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。 }, I* J: Y* B% c' m0 ]
2 W9 H) o4 ]1 f# r( W 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。* v+ j! T7 D0 t; i+ z
7 S, J6 p5 a- f6 A N, ^$ D 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。' u1 _* {3 j3 w# x9 L) ?8 z, ^/ ]( r
$ _3 C8 N6 o5 `% `6 U 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请5 F5 b" j2 J7 E. y" t6 p) ^- P
- R* u; g% v# ]( V1 U5 M0 _ |; w的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”+ b, _6 n) {: k& N5 R* M& n5 w
! Y$ I8 h8 |& y9 v) M' B' e7 V8 z& q 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表4 @+ B! f( l/ \ y" x. `3 k1 M4 R5 G1 J
* H- O# q# L' ]$ F) j# f a不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE. p- e0 K1 T+ i. B
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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; } T1 o% b: M) S; T8 d6 w 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点& p+ {5 p. i1 X* T+ U
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。: |2 C5 E# S* h% c- r
8 D6 H1 s* G, Y 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球6 {( z/ m! b) H
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教. V7 _' p, u% i( C( s
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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) d$ N6 P- U1 c% X/ Z# _满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。7 r; w9 d( W8 K6 [5 N
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目录
2 Z8 s% L6 e) D9 O* T引子：三个月的民企生涯 2 z7 E( Q# _- N. }3 d
DB人物表
. D3 ^6 N; i7 P; R; Q6 j0 T# s) R4 K01. 忠诚源于满足 & s1 n, l+ v, E/ `( C/ [- x/ e R0 p
02. 单相思与性骚扰的区别
; i$ [7 K* C; { ~9 `" s03. 老板心中谁更重要 # O" ]+ a. l, W, k$ K# N6 \
04. 和上司要保持一致 ( d9 J0 ^ k$ W$ t
06.“预算与排期”
- y# C1 G3 s; t5 @6 J2 J- L9 D" y: q07. 管理层关心细节吗？
- \- c2 Y' R/ r: J3 h2 _% W6 n- s( ` J08. 专业质疑与先兆流产 , _' Y6 j5 I5 S3 p! X
09. 5%就够了 " s9 ]5 q0 a2 l$ J0 O* R
10. 别搞不清楚谁是老大
& [8 C9 C' C9 j% I/ e0 T11. 老板们的不同特点
7 A/ V l2 E" N& i7 x8 S12. 话不投机 4 z8 B" K( U: ^! |/ t4 J1 W
13. 受累又受气该怎么办 W! {% s7 h# C! T; @: ?7 b& Q
14. 猜猜为啥请晚餐 7 A* `* g& g$ f7 h2 h
15. 1001个笑话 9 U2 M/ ?1 b- i
16. 最后的玫瑰 % A4 ~5 G+ n& Y/ W* Y
17. 招人难，求职也难
8 X/ R& u3 h" ~( Y! _) ~# C4 }; p18. 职场天条：慎用MAIL # _0 B- A( v5 s+ j' C2 ^1 |
19.“自下而上”还是“自上而下” & x, B. U6 t2 b$ r! W
20. 两位同僚 ; J3 r, d5 Q4 K t+ D1 q- o
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 , v( Z# ~* m/ Q0 I. C
22. 认可须及时
0 R2 h1 _1 X3 `4 C6 L( ?. O23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 4 a0 ]' K# w1 z4 M4 F. F8 s9 K
24. 教会徒弟饿死师傅 2 O9 B! F7 r w) v) C. X' Z
25. 老板你应该清楚我为啥要走 0 a$ d, `( y0 L$ e1 W( G4 q+ o9 A
26. 上下级之间的匹配
: Y) Q5 G: J% z1 v- G; X27. 在狮子和老虎之间游走
0 ~- U+ N4 F2 U) c9 F28. 空手套白狼 0 M1 K0 ~* z) |' D5 h% }7 Z* S; R
29. 又笨脾气又大的下属
0 @: s$ [) O1 E+ a4 S& a30. 我保证以后一直对你好 B1 H: j3 n- p( l, ~) v1 J
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
6 l% H5 g2 B8 _/ J- S32. 杀机 , @ ~6 h5 b4 `! j) k
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
% @( E/ V+ E1 |& P7 [# I34．设定工作目标要符合“SMART原则” 2 X" u) i3 V1 ?0 R
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ( z4 I2 N' k# i# x- d+ t
36. 功高压主
/ `' I( X* }! T' G2 X% v37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 # A/ Q, Q {, @; u: }
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 # i3 i v; h8 q0 s! w7 P9 O7 O
39. 充满变数的时期
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41. SOP的多种功能 . f3 `8 V6 p: K( z" B
42. 专业的秘书
* [: |7 L$ n* j6 ?4 B- g5 k6 [43. 偷听者
P( Y( E) _0 |2 X44. 惊变 % S/ z' @& \& [: Y
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
0 X3 W* y! {$ v4 Y6 i, q46. 要为下属的成长付出心血
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48. 什么叫“不道德” 1 ^, {' E3 z1 t- m) B1 P0 n
49．埋伏 1 S3 I# j z9 b* x. U; e; K9 [" d
50．筹码
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52.. 如何处置这样的“三期”员工 $ S* ]: }3 `8 R" C, }* W( w' w0 w
53. 自由自在的活 # O7 [- @1 z7 f# O
54. 执子之手，与子成说 * r3 T+ r. W) i' J, Y0 ]# D
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2 L% A' `, O# y. `9 o1 ^+ w【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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