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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则, Q1 \: c; e9 g" i8 C: u
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作者:李可
0 Z" u3 e8 K; U0 F: ^出版时间:2007-09-01|; n9 |% \) U- H9 }3 f
出版社:陕西师大出版社: b% q1 @ a: q0 G& w( I6 `
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+ ]. B' M* v, d5 X2 X9 j. H 500强资深经理揭示外企生存法则
s0 j, x* c. ~( h m" `5 O 为白领阶层量身定做的职场必读指南8 } _) R" e" t% @, }% S
中国白领必读的职场修炼小说。 + r/ @5 L9 J! {0 U$ N
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ ' L+ e; W' _2 y; M0 R, ]
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
+ l: W% n8 d" w0 t3 b/ o1 @8 K说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣( C- e3 g$ _/ l9 I$ t7 Y
. {. R l" V) {# N5 P' b8 i. j的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
5 w0 ?, g" f i& ]9 m7 u" a小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
" U0 n& L# T* M5 D可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意, X- m5 V9 ~; R9 j& E
* _; n4 A; a; E1 a* u- W，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
3 t) X/ I% f" M* e! \6 w你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人( N0 ~" K2 m& ?6 Q/ h
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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H$ n" _1 u# c/ q; m8 G经了各种职场磨练。
+ ^3 Q4 F: f& N3 x对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ " S) y: R4 r+ l6 X# |
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摘录： N# z8 n4 @+ g6 S- o( J
6 r2 L* U6 v; b! r! U, f1 {大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强: x, z Z9 F4 c; j9 w4 @
/ k! b. G: R- u# R d3 k9 R企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。; a( G9 F% Z$ ~$ r. r& |' G4 L: S
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售7 n) {/ X% F+ ~0 t/ ]3 I7 q
7 L5 J' Y# H; i- z: _; H/ K4 I团队日常行政事务如会议安排等。* C8 w% b2 H% y; R! v' h: N# c
7 W, k% C, M$ ?, b! A7 y 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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6 i* d& q% H& _- A0 U+ e 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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/ [6 U+ T0 a; o+ u: q- Y) \要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展* i2 n) @" A9 M" I
( l9 B1 A; H* P" Y" z) J阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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! v a4 c* z5 O6 j& k( h不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。7 M" ]7 s9 g- A& M6 c& J
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的$ m# y( |$ }, x9 Y. @2 R" x, ~
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。8 V8 W. v1 T$ R( L; ?
( ~! ]) u y: |0 O2 F DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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9 C" ]7 a6 ~7 J' ~# \* d, W* Q 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴8 j: [4 R m; V5 `' v7 o' L& y
- c2 {# s4 B# r随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了' u: J+ ~' U# d# B6 x" R8 s/ J9 V! U
- g8 j; S( }3 R" O& A1 bDB当前台。4 d! Y3 B9 Y# U' V
9 ~! W% f3 l5 K' y: i4 b* g7 ~ 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。6 S0 j @& e( F1 L7 e8 ~
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起1 B. h3 r0 B3 C4 j, e
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码上班不用站着，还不用倒班。1 d% k+ H& T m& P( ^8 h% H
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是9 {9 @- p6 D% P9 G
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。: L- u/ ~' l2 [9 d s
& A/ s# S9 O9 h' |) i+ [ 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。* k" p+ m& V2 _
7 w1 E( P5 ^ l3 l- M# v" b; Q 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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9 K+ a6 u& }3 v) _4 X% X$ f 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。1 a6 F9 [5 {6 F* Y' F; \5 b
& m7 m0 \6 h) v9 B% h$ B7 Q7 z 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请, Z* C" j! e/ |
$ I0 [& n) t; _) J+ C2 W) U5 H4 y的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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. N# g; r( [- {( Y0 m2 l8 R. V% Z4 z不了美国，只不过代表DB罢了。" L: |. g7 ]( j0 T6 l* B1 S( W. }
; m2 D- u" v0 ~. N 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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4 E' i3 P+ d% C" N8 m1 t》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”; A; A* h p4 C+ o0 ]$ N
1 p0 s5 Y0 |; |3 a 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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! L, u0 |- S9 k通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教, U9 _0 x9 y1 q5 b( g' F7 B, _
& ~. [3 ^& T% G; C5 o) D! D: L育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越1 @* b! q; Y8 o' j
" Q4 Y4 S9 I A/ z8 x1 T q满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。6 Z+ U: }$ f" Z H$ ?
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% E2 M: Z4 q& x. s: o$ C2 W, U( F N目录
2 H- v8 N8 P5 u1 o }" G引子：三个月的民企生涯 + ?" ?. O6 z, o5 Z4 [
DB人物表 ( y% A) h. ?* W
01. 忠诚源于满足
8 |( x- L% _9 Y02. 单相思与性骚扰的区别 7 b/ J; u+ ]' C9 e9 I$ C- @
03. 老板心中谁更重要
/ N3 L; X+ y" {04. 和上司要保持一致 0 k4 v: I6 Y; ^8 z5 d+ M+ j
06.“预算与排期” ) `. @1 b% v) j$ v: q
07. 管理层关心细节吗？ , Y% m" w0 R6 ]
08. 专业质疑与先兆流产 . X. Z4 k! e' U1 C" q* j& d. A
09. 5%就够了 % v4 m! N4 x9 o3 S
10. 别搞不清楚谁是老大
; c# H3 u# E& i0 D8 o9 P11. 老板们的不同特点 9 y- B* F/ y2 ~, ]$ V
12. 话不投机
$ r$ J1 h H h' h+ g1 t6 g13. 受累又受气该怎么办 - v4 N8 [ n) {' r s
14. 猜猜为啥请晚餐 ; ]2 e0 b1 M) `1 ]
15. 1001个笑话 ) S8 E+ f! c9 `3 w2 n% U( |
16. 最后的玫瑰
8 |( l5 E6 Z% I" |6 b17. 招人难，求职也难
! t5 o1 @, R! u: m0 u18. 职场天条：慎用MAIL ( x5 |7 F& v. {! N8 w' D& F6 T) c
19.“自下而上”还是“自上而下” & x0 M- u3 m5 z) |3 W0 J; X/ b- a
20. 两位同僚
h, T0 G% S! s* B2 V+ x: m21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 7 i# E* l2 g; F9 c
22. 认可须及时 # \1 p0 U: M2 v8 T
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
0 }5 D8 \$ X+ z: G; i0 g- P; K24. 教会徒弟饿死师傅 + M! L; {5 D* K2 e9 V8 {+ G
25. 老板你应该清楚我为啥要走
2 c$ r; z6 b7 D* d9 z I26. 上下级之间的匹配
6 S( D4 e- z1 ]' g( y |27. 在狮子和老虎之间游走
0 K; t' `6 ^6 t7 K28. 空手套白狼 1 N* U- R6 q. N5 K8 E8 b
29. 又笨脾气又大的下属
R) S4 f) v8 v' [8 t5 ]. s+ j30. 我保证以后一直对你好
) x0 x9 @; U F" L9 r: t31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
( W2 v% W" r8 I# L! p32. 杀机 5 @: z7 t# k8 F: X9 N; W; h: P
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” - O2 j6 V! \! u! v1 s0 y
34．设定工作目标要符合“SMART原则” ) @8 b+ I# b+ K
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 + C$ P, Q, u6 f6 x; u& J
36. 功高压主
/ _; ?8 a3 r/ K2 {5 O4 G N% u37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
: Y. [' ?/ s: w2 h/ F% L9 d7 D1 o$ ~38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
) t7 i8 T! `/ I4 e$ |39. 充满变数的时期 % u8 r- c; n. N& ]) C$ `# [
40. “有过”和“同步” / k& J. Q+ M3 t l1 p; p
41. SOP的多种功能 ; @: f$ U" Y* J
42. 专业的秘书
4 v* ?8 Z' W! y3 S4 }% M0 ^: z$ {43. 偷听者
- Q3 S+ k9 Q9 ^# I44. 惊变
/ s2 ]6 Z1 r; V8 r: g& i D! O45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
s V% }/ x" t% ]6 w4 x% g, p46. 要为下属的成长付出心血
6 V$ R& u0 n P& t- U' y47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） * ~0 r G. i1 y. [& j( E1 K7 u# S
48. 什么叫“不道德” 3 f5 ]+ ?7 l# }8 V
49．埋伏 " x3 d! R( g t* ] P1 A% y9 n
50．筹码 1 g2 P- b8 }. ~/ }
51. 高参
5 W$ u* n3 s" B/ L' H. h( _52.. 如何处置这样的“三期”员工
; h9 g9 E( N& _, E ~: f+ ^: ^53. 自由自在的活 ; v/ `: i) F+ p
54. 执子之手，与子成说
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+ A# P: h- ~2 o& y, g
【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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喧嚣卡
变色卡
显身卡
