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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
0 T: Q$ k" Z, d% v/ d: C9 @5 J9 }3 k+ i! R& H* `1 n& d0 r; m3 f
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。9 }# [6 a) Y% s/ X4 w

) @; ^7 G! I+ Y9 Q. h8 {7 w2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。% o3 P. [- K9 O$ B

' S, ?* f0 i$ U! _$ f: V0 e昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。, X. {/ @# v6 r' S3 V" V( {5 X0 g# O
& x% f* D% |" r3 }! d3 ]" x
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?; z7 B" ^0 z4 W( s: h; ^) p$ [
2 `1 T; N0 c% N3 q
多谢!, o7 u  g& j1 J

4 N3 J1 K. L' m0 H- L. H[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
$ \4 f/ t9 g7 u; Y. |+ A* H6 Y8 l8 E$ F- B  _, ~  r/ Q  `9 @
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表 . m3 y" ^9 W& q# B3 ]) S
事情是这样的:% h5 i/ N) O, F! C

% }! `0 h1 e% y% V% m% T大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。6 C3 h, X- D$ e% l# I# c5 X
5 H+ N. ?) B+ m
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
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看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
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发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
) ^4 F' O; C& j6 [# }" h5 m谢谢老杨!
8 c5 k0 D- b* N- n0 J3 C% c2 _+ j; Q+ j
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
9 b- T/ {. ~! W$ F7 {0 n; `% d
张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
  ]. h0 W) s0 Z+ L" Q8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

3 I/ I2 l* \4 }, l  I
1 b4 j2 H) a# _( S( |3 x9 GThat's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
& J' p/ }" A- [5 q, R  C0 S: I
1 N' z0 }9 S: }) c( X+ [% ~& H5 O) R注意:3 s8 f* r! F2 b4 S
1) 买车一定要检查$ O' V5 E+ s2 |  z% h
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
9 G1 b& L! S1 Z; Q  ^: z$ t0 v2 c! N另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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