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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
4 T2 t) H3 r: }+ i% \  l% a3 ]) [. B- s) F& l
品牌：“好视达”数字可视电话
* d1 a8 [/ }5 Y9 |) L0 T, z厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司7 g2 Z+ u5 _# l6 T3 Z2 o
网址：www.heystar.com
3 _5 s& u) ]4 U3 ?8 D- h+ V# U( d: c/ b4 [; q# s3 p
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom) w5 e; @' k6 N- [4 D4 H5 Z2 l

) q, V3 q: O0 d7 q& \# S盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
) Y; o9 q7 i/ \3 H* t9 S8 l没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

& R" k9 ~  E, U0 I( ?thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:6 h2 b* |8 Q/ H$ \$ o( P

+ |# J6 u9 u' s4 o. j/ a+ J1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速/ w3 M" f) G& y5 T0 b! S- m2 Z
0 G0 D) M! x5 r8 K7 @$ S0 }
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 " {- }$ I# _1 f& ]: S; e8 W- V7 P
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
6 Q0 g1 A* V! u$ d- g6 ?请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 3 ]) L7 A& S4 T3 W
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
7 x" n" k' G5 F7 Q: g/ z% P% J/ g请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 3 t. f5 k; t2 K7 F2 n0 l
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 9 b  @$ |# N7 C# a/ R
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
: J6 D/ q+ L$ d" z$ i& X0 C+ R请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
- ~1 z* K, _  ^7 z+ Q; a: c也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
5 Q+ Y( o) V  E! u2 s0 K2 n( }0 ?如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 & Q- c( V4 Z. c. T. a6 _. m
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ' w( A* c# L! \/ d+ y  d& E, R
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
' u" t# ~: G% W5 c' o如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
0 ^# n% C$ Y# E  O) u- e如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
- _7 k7 ~( x  P8 P+ B如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 5 O5 e3 J9 `5 d8 a: g
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ) H$ y6 G0 S2 |  b
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn% h" z+ n# U+ ~; \8 s- Y- M
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
9 d* l: @. o' _3 ^$ X5 D这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

8 A7 D8 P8 U# Z  J5 L! J  k1 w$ x, K2 K1 n  ]& i# ~' }
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 7 l" h2 Y. w) Y1 E" w  c6 C
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
* N  V1 c- m) v4 @* m( d
. `( N8 A4 d. l  |* `
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
2 ]# m  p" m* x好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
4 K4 M3 J7 _+ Z5 Q! J+ q0 u
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. n- n& e5 l2 i- h
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 R9 H, c  D2 n3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我# w& k+ L5 m4 R- k7 X7 i
      所知道的英国就不是这种国际电联协议; B1 E, W1 h) e+ \

/ |( x' |- {' A" M  N/ l        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
: c: ]9 I8 W& d( T% m! P                                                                              电话： 13080531122% B! I9 C6 _1 H1 w" W- _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: e8 W+ y- h% ~" O" _2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 b* U. O3 \3 T
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! h6 G; g) ?+ C1 |9 K/ N- P      所知道的英国就不是这种国际电联协议' s% W/ `! _# ?  M3 x( T5 U+ e: k

4 g6 m' x- U- Q) b# K, t        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
, q. R, }- g! G! g8 {' c3 f                                                                              电话： 130805311225 }) s+ s& |- v/ }+ P$ I5 _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ e6 h, K5 d6 S+ \+ y
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 [" {4 U7 p" [+ {3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 O# f# G  i; v0 |      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  X  R& U) |2 }' d& p5 w7 P" _
6 M! `9 c$ m. J2 |        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
4 ?2 H/ w, M( `3 q2 e2 Q+ Q                                                                              电话： 13080531122. G. f5 j! Q$ f
                                                                                         13588004339      ! V  u4 L4 H" z+ l# I0 ]
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
+ y# b3 J) q% P) U/ E9 i1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
* m8 _% m( g' T. T+ ~9 L/ t2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路: L0 F' G! n+ H! V+ A5 s6 D
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ D* S: h; I4 R3 {" b1 K% W+ m
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
) l; W, W( w( H$ K( o( K2 l
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
理袁律师事务所
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