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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
' o! ~0 @" i! i9 j( Q. ^+ P& m4 R* E; o+ q4 v/ Q' V2 ^. S% E5 {
品牌：“好视达”数字可视电话) M% Z1 t" m+ s: S  J# }
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司! s, z  g% |9 z. Z
网址：www.heystar.com" T, |6 {; F" L8 O# T
) W2 P1 e5 y9 j" `7 J% |) A. D
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
+ P2 z5 }- r" V6 P4 Q/ m
3 F. m1 g% S( }7 o盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 B7 o5 \0 S7 O9 I! ~没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

$ f$ w  j0 L# \4 G# N4 g' B) cthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
9 \: M7 C, }5 {: o/ Y% H3 P1 [7 B5 H% @- M7 f
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速- Z4 h* u0 T* F, H) U! B

' \& k+ o4 u0 E# o9 v* G0 r2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 6 e! D  r" o* R; S) u- u
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
; [2 z6 ~% ]- g) F+ ~请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 % n4 h/ _% \) H7 V6 b, _
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
9 j' B9 u; ^! I) r" Z请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 2 H2 L3 a8 T, x  I
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
; h5 U& b' t; h/ T9 m请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 $ k8 W" c* R8 H; o, \4 \
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ; r: I9 m  H/ I# d5 @
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
. L: @  h  B6 r如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
. N, e) c+ R% I4 |  a请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
0 s& `2 R* p$ h- R% P如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
% l8 u8 [+ A6 K4 _. u8 l如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
& [! z' w* W! K! k$ |$ b/ H如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
3 ~  c$ P9 }9 G! N) i) e$ A1 `如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 & Z  ~& X/ N/ t0 [' `5 j. `
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 % |4 [8 ~: W2 p8 e" h' B
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
$ {- {# a1 c( J4 T% s+ J
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
  b. m) g) {* C这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
/ U; d" v0 J; c  U& \$ C

& `" E! [5 v% T  a5 q俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
5 |1 J) C: E/ m2 R没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

+ v7 Q: c4 M$ g9 V! e& @# {. V5 T4 ]/ l1 V! S/ b
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 3 L8 s2 B7 O6 H2 Z7 z+ X5 z
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

: u% b" l" t6 i已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 \) [+ u; _/ C. A& |
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 Q! T. N$ |( ]* A* U2 c
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 @) v/ [! v, ?6 ?      所知道的英国就不是这种国际电联协议
- O" u4 Z( t- P7 l" A
' H7 C; v; e" |( u" s        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
; J$ v4 A( i; J                                                                              电话： 13080531122
- Z7 M# X! q* A        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- w  C/ D5 ?6 H
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路3 X* P  @) s7 A( A# G: x* W
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我3 x% s; d3 c4 W# B( `# U3 Y8 O/ N# p
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
7 h9 @2 N/ f9 v& O" N
: F' x( T3 w+ y8 }9 c$ ~        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 E8 n, U3 n+ e/ ~5 i4 t                                                                              电话： 130805311223 w; }  F2 R4 _2 G
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
) j* H7 H; A4 v6 q+ g2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
. l) ]8 l0 m" }' K( y- J3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我. G6 b7 L/ C. r6 f
      所知道的英国就不是这种国际电联协议! Z+ E! g* j" L% k+ h4 d8 {8 t1 J
; V- v7 ^6 I: r" [
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
- q2 `. {! V: ^/ i* N                                                                              电话： 13080531122
* O* j) Z* ?, v% e+ }- v                                                                                         13588004339      1 M8 L, y& O5 `  Z4 o; N
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 8 R  m7 b+ N9 W3 y5 B5 W
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 ]  c6 u$ ~4 T: A  Y3 ^3 B2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! X9 p% h+ s$ F( _6 ^3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 b+ L  D+ H6 d+ q, o
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

. M8 \( ~& `" M, r所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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