可视电话，请教能人

gstudy · 发表于 2007-6-14 21:32

国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？

品牌：“好视达”数字可视电话
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
网址：www.heystar.com

我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom

盼指教，谢谢！

gstudy · 发表于 2007-6-15 07:02

等待指教。

gstudy · 发表于 2007-6-15 10:32

Waiting for the advise, thanks!

markqiu · 发表于 2007-6-15 11:10

没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

gstudy · 发表于 2007-6-15 11:50

原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ?7 S; Z9 S$ t+ U' N8 |) J
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

thanks for reply!

Zhujiaolian · 发表于 2007-6-15 13:21

不知道，帮顶。

gstudy · 发表于 2007-6-15 23:17

自己顶！

nanjing2 · 发表于 2007-6-29 16:02

我估计有2个可能:

1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速

2--好视通服务器的问题.

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:50

是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:50

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:51

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:51

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:51

请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:51

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:52

请确认互联网环境值是否设置正确。
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
也可能是所需的网站没有开通服务。

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:52

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:53

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。

相约永恒 · 发表于 2007-7-6 00:53

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。

天涯明月夜 · 发表于 2007-7-6 15:13

产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.

fullcan · 发表于 2007-7-23 20:18

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信

试试看），如需要帮助，可以参看网站里面有简单的介绍 www.mm10000.cn

gstudy · 发表于 2007-7-23 21:38

原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
# V; b; D- G. |7 l3 a这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。

gstudy · 发表于 2007-7-23 21:44

原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
* {' l! p( i5 z; y8 d没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！

chengkun · 发表于 2007-8-23 04:08

好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

gstudy · 发表于 2007-8-23 09:27

原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 5 _0 _+ ]. P" [- k( N% F" ?
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！

可视通 · 发表于 2007-9-25 00:27

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
   所知道的英国就不是这种国际电联协议

      如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
                                                                           电话： 13080531122
      因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。

可视通 · 发表于 2007-9-25 00:33

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
   所知道的英国就不是这种国际电联协议

      如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
                                                                           电话： 13080531122
      因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。

可视通 · 发表于 2007-9-25 00:36

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
   所知道的英国就不是这种国际电联协议

      如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
                                                                           电话： 13080531122
                                                                                       13588004339
      因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。

gstudy · 发表于 2007-9-25 07:18

原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ( V: |. J. ?5 ^. B9 a
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 H6 P( [- r; u+ \
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. u# L2 H. c! j9 i( K
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ s, t4 r, j) m 所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。

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可视电话，请教能人

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

浏览器不能连接到所需的网站

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

无法向对方拨打普通电话。

不能向对方打电话。

参考

试用过了，不行！

你可以从下面几种情况试试

你试试下面的情况，检查下看能否接通

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