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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
% }( R* I  i5 q* r. X2 @7 B( c" g$ F/ i7 r
品牌：“好视达”数字可视电话
$ g4 T/ G0 |9 s5 Y9 P& Y( v+ o5 n厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
- u) T6 l% e1 y" E2 O- w网址：www.heystar.com
& ^$ e7 c) I0 T% M- j
! L5 W% Y  k0 N) S+ ?: R( t我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
: U! \1 @1 D/ Z2 r
( w0 Z& G& P+ U3 n( M/ H盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 8 G- k/ [2 K$ l! b" c
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 H% g+ W3 \- U: L# J, p
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:) ]  a4 J4 u6 Q& T. t  f
& i) P* f; }. S
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速/ Q8 X, Q% d: M$ C5 B
1 ^* O, @; i6 _' m4 a/ |* \
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 & c; L& `6 \. N, s( T5 L6 @0 z- d. n
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
2 J5 P3 n) \$ k  S/ E3 {请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 9 G8 o8 R( q9 }1 H3 e
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
& O  M+ k8 |7 s3 _% e+ t请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
& k8 b* R! T1 N3 j1 ]请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 % P! N2 J# l9 B  P: e! B
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
% t% e6 F8 Y" p请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 5 D1 \, c8 X! h
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 / V7 E9 v6 F# q! f( @* B9 a! n
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
4 L- }4 _; m( s# h) D- j$ G7 \' \6 S请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
' ]4 B. `' {9 M如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
! v. A8 ]$ A" r9 x  p! w如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
9 r) u0 o7 Y1 h* d$ }如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 1 f5 s4 v1 W+ z6 l6 @9 C* D
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
; D7 t8 n& J* p5 W# k1 v如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
" v2 h/ [( f# T& Q8 k如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
: E" V) T- O% W0 ~# b! L; y
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 2 w3 Y5 H2 G0 g7 g
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
7 C" O. f/ i* N- z4 y1 |3 {

, }  p' Q/ r- T俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
- V* }; h6 c! O$ ?3 _' L; d; t8 l没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

8 h8 n; }0 F. x) q. {% b, `. ^4 T
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
1 C1 T8 }8 i' d; j8 }, p) y8 l好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
  V& ~. Q1 g, ^
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# c9 H! F- D. O
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 T1 R5 G& g, u! v, s, [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 Q0 u2 w& s, u5 z7 `; l/ H
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* b5 G$ Q" b& E/ L$ x! M9 X; ]
4 M$ a7 s! V3 [. D# N        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) s( V% u, T, v" B& n7 Z  L. }3 ~                                                                              电话： 130805311227 L+ m/ I" u* t5 F: F: W0 V- {; ]7 q0 x
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' o! o/ v  K# a* E! X4 f
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; z. t# P) K* J& E4 z# }; k$ A5 k
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 D$ x# t! V+ M/ Q. l8 H
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 e0 E% j8 L  F' z. n5 Y; ?  ]! Q% Q" Z' G2 V7 m4 @  t
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ i0 W+ f  i! m0 t3 N7 ~                                                                              电话： 13080531122& Y# F2 r/ \3 F  t6 q* b
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
5 O; q, M8 A3 P' m3 b2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路" T- S- j2 l1 Q8 Y1 N9 C* l
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我. O+ n; V+ t- d  y; [5 g4 H
      所知道的英国就不是这种国际电联协议! m( [/ ~* y# h8 f( f

9 E4 }! t& y2 g" |0 b        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 U3 l% F' X6 o: `1 d. Y3 l
                                                                              电话： 13080531122& B% c3 t* y* V0 I
                                                                                         13588004339      " \8 p! b, k) R- c* E
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
* [, u7 }4 m& d5 m# q1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% U& V# X# k2 O! H3 a( a$ m/ Q
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' ^! [. d9 F$ u1 \" P3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
0 |# x" O& E& T4 v% n; c% {      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

5 g* C% X) F, T! N. |) ?7 d/ \所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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