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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
6 D* B3 L0 }3 G/ i! y2 r. M$ p, F2 M* p4 F1 l3 Z2 s5 n, ?& S
品牌：“好视达”数字可视电话
. b3 @7 y6 l1 e- D$ `. }8 d( a厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司- {" t- O8 e+ ?- }* N2 v
网址：www.heystar.com" L, w4 k/ G2 e9 G

( c; d5 y9 l9 j3 U/ M- Q+ g我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
- {7 D0 l) @4 y; K5 b# G* E$ t" N5 P7 C: F9 D3 H& r
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ; r9 z3 ~$ Z+ b/ b3 u4 S; ~
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! R5 {1 L* `, tthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:2 `. }. R/ W, ^6 V3 e
5 H9 H2 B0 W* W5 t
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速9 @( a: @8 p" B. n! |
1 _( \) j/ Q4 V) X% @. F; X4 [
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 X8 v3 \  t. T5 I1 r8 C
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 * o" D7 y9 n1 W1 @
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ; `: N' i0 F) {& U  `* v/ n. K
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
1 D3 {; p% p. Z+ I. k请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
+ f8 |0 m8 P5 e. ~; Q6 O请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 5 r2 d/ F" z. E' F# P8 h7 g+ v
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 / o6 p9 \1 [. }
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 # r, w  e8 h2 B' O3 I
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# i% [' A2 e: G6 r& q; H1 L如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
! k9 [5 D! s9 e8 R请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
8 @2 d3 k' g; s3 R  B9 k; Y如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
* L  l; D' i4 y, l9 V  {如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 * w( U) X0 _: a8 W: g! z4 _
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
# L$ U: ]( U" T1 `- y如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
# V2 Y/ K! h  \( z- X. _7 [6 n如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
/ X% ~1 U, g! M) J如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn7 X* R* ~6 S/ i) O7 c1 \
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 , S( X: W5 n' ?# c( `  n1 S
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

$ }6 H0 ~( O# C- I3 y: a" H5 @2 B, ?1 V, A1 W% s6 f) r
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
  m% a* |. J2 N9 \5 ~没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
3 o. W! H1 _7 _6 D
5 s- L) B* V( l
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
# |& t7 ]- A+ e2 H  d" d" D1 y好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
& f5 Y4 z* R4 U! q5 b  v1 I
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 d* x- s( K  P: X* N/ S& u7 V2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 K! v6 \: {! n1 Z
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 w# h! L" H- `6 ], g- u5 `5 s4 g5 w
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 c- G3 e6 O- ?5 O) n7 x
* ^! Y! {! c7 N9 y. Y+ Y        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744/ y7 K+ D9 y& @" h: ]
                                                                              电话： 13080531122. I2 l3 Q  I& W5 P
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; C3 ~1 H, X, U- P1 k. d) L2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 f8 C9 g# b# F+ ^! L7 ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 I" c, [& w* T9 v+ J; c2 q      所知道的英国就不是这种国际电联协议. t7 @! E: n5 Z" Q* J7 V; ~

& X' e, h# `% w( K+ e        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687444 {; u4 W$ [3 j8 C/ z
                                                                              电话： 13080531122
0 k* W. Q( H  g$ y6 ^        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 |% ^5 y* W- }9 }* q. S0 n, T2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% w* i) Q% H& E: s- o$ x7 b
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" \) y) d: D7 j2 }      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 m# d* A- R% }/ A2 |( M) `- r/ Y# t2 F. `+ o6 t
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) z, M- R$ M; c; {9 V% l7 l6 ?                                                                              电话： 13080531122
3 S# z9 d$ X$ T! ?) E; e. |8 d  x                                                                                         13588004339      8 c- K+ k8 L8 ?$ ]9 U
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
( p4 J! a, K5 ^6 [# G1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 D7 k. Y" p3 v( ^! _+ Q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& |' Y( H: z9 M2 L  o" e
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我# u* v2 r2 e, W9 p
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

& D% G9 _, u" U0 T: m所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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