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成功从打电话开始

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发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。, ~0 F2 }, y$ s
9 Q0 v+ e9 U- @% Y
  4 Q7 b- D& J1 i+ G
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!" j" H/ Q4 q1 `4 q

! B/ C" ?5 H6 h3 \: N3 A电话英语
& [: ?$ u9 f) }+ {+ u4 G1.  A: IBM Company.  May I help you?) U9 T5 a; E# @
IBM公司。有什么可以帮您的?. H; |% _# t9 X, m& T* z0 i! ~' M
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.# w+ }2 |: u/ s8 l6 R( }8 r
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。2 l& r. {' Z. c3 o5 A9 k
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?1 m' @  ?% k8 V! i3 V9 B
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
" y; _7 j; q) ]0 eB: Yes, and I’d like Jim Jones please.% y( U1 h' b6 B4 h: n7 n: |  t
是的,想找吉姆·琼斯先生。8 W8 _4 J2 d/ [7 K3 ~* ^3 @: x/ J

8 f, X9 Q; I- s' sA:  Could you spell your last name, please?" m7 Z* c# K- \' c+ V# g
请告诉我您的姓怎么拼?$ T, U( q: L1 b( `- S$ X/ e9 _
B: Yes.  It’s L-E-E.
1 R. ?3 m! f! w8 A. l" q$ W% K  j6 O, B6 I' E
行,是L-E-E。/ G" |/ w. l% A/ {
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
7 ]/ }& m% c5 X* J8 Y: `很抱歉,琼斯先生正在开会。
8 x, Z6 \: X+ ]: Z5 W/ K; {B: May I leave a message?
& [2 `0 M9 J) c; `9 y: _" R
& Y, |5 @2 b$ J% h. L我能留个口信吗?, F! `7 y7 u% {' r
A: Certainly.
/ t+ R. N9 D( p" G8 U当然可以。
4 S3 W. k% {% \7 ^5 J+ zB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.1 H. ?3 n% F0 b* c
请他尽快打电话到03-3323-1001。0 a# K. ^  c& P( x% d2 u& x
* c& I' Q, R/ G3 l/ p3 N1 I: I" S
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
  o7 i2 c' y; m; k  Y' F9 S0 e让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?0 Q6 z  C' c- Z! I
B: Yes, and it’s urgent.
6 ~5 Q3 Y9 L) {  k6 `对,是急事。7 ]' V/ v0 x4 R. N

! _  ~6 O) m* T* i2 Y1 |A: I’ll make sure he gets the message, Miss.
7 `5 V" J( i  K小姐,我一定会转告他的。
$ W# Y, i1 M: }3 _0 N  z& y6 o: [/ b" Q% v
2. A: Hello.+ V5 Y% y  l9 A$ h" z0 Y' X: v
您好!3 ?$ J. R. L; W# u
B: Hello, this is Jim Jones.
; |8 P$ [2 G- Z8 |, g/ q( J您好!我是吉姆·琼斯。
/ x/ v2 r( F0 I7 a9 }
  B2 L- n+ Q, d3 l& ]. J" AA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.$ N/ G0 O8 D$ a9 Y" }/ i
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
, s# u) |$ `$ u% x2 e* h4 p) E# bB: Whoa, slow down.  What company are you from?( f7 \1 _6 l+ W% K, V1 p
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
8 F$ J# Z2 c/ }5 v/ U0 T3 o
9 K# k$ w/ c( P1 v+ |2 S* B" gA: I’m with LYCE Co.
2 g- t  u# p! X! z7 a我是李阳疯狂英语公司的。
0 ]4 V5 s8 ?1 Q" B9 @B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.; d" \) f( J8 \0 M3 m9 h+ d- b
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。+ I; Y7 Z7 N: c  H+ ]& |

& z' ?6 w1 s* n  U  EA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.) M# X0 z4 R3 e$ x. C, s
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
6 a; F+ p% q+ N; \" V4 \B: That would be fine.
/ r" D: L8 m' Z/ _& }; M/ K" d好啊。
0 u. V( [# X3 \5 P/ {* p! x- Y  {5 n2 p6 Y
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?
; b4 N) T* T# Z9 Z8 `明天三点,在您办公室怎么样?/ k8 r: N. j- c# y
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?# f4 F  ]! A7 o; _1 z& J& a
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?7 y9 a$ L) Y$ U3 X
& ]# t4 L) y' ~. Z- {
A: Tomorrow morning would be fine.1 u8 K! E7 Z8 M. H6 v; h) O0 l
明天上午可以。  G& x& e! a: c' c0 F
B: At 9:00.% ^. S  g! B& d6 k9 i2 `
九点钟。
2 {! g  w" v  g2 U# X$ x) t" t7 Z1 C/ E' ^0 `8 o- \: @
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
. W; Q" m" J, b  k4 g6 a) r9 v5 T# K好,九点整。琼斯先生,到时见。
: G  d: B" S. L2 k7 `B: I look forward to it, Miss Lee.( [2 T8 F4 d) N& |+ c
李小姐,我恭候大驾光临。4 S+ r" J" N/ F/ n5 m8 y& y) j

, ~6 C, s# P; ^; ?4 i+ r; i; E6 J【打电话常用句】/ Y, G# c, A$ c/ Z. f% M3 @+ r
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!* n% P! t1 Q# \: L8 [' T

/ s7 W0 M/ t9 o! Y1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
7 m- N" k* X& k4 }( G很抱歉,她现在不在。
1 D- K. B9 h' ~1 y3 E+ W3 Y2. When do you think he’ll be back?
6 J+ W0 A3 o  w3 d; N你想他什么时候会回来?- s& p7 b: g  {& [$ k0 _
3. I’ll have him call you as soon as he returns.
1 Y, g7 d& |, X他一回来我就让他给您打电话。
: m( Q( U/ @2 J0 C9 V- D4. May I have your phone number, please?
$ ]* Q3 V1 I# \! V- n* K1 i请问您电话号码是多少?7 W) k3 g7 l6 b6 p3 k" x* D' e
5. I’ll call back in10 minutes.7 D. g% ]# G5 [- z, Z, N" k0 B
十分钟后我再打来。  d+ G# \- u/ I) w, V' f( W) D
6. May I leave a message?& Z& l  D0 g. \! @( {
我能留个口信吗?" H, \% X. O% f' M
7. Please have him return my call.
4 v0 w3 Y( h4 U( g8 b6 Z% K5 G# E让他给我回个电话。
- k- m' k9 \6 s& G8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.  U: y7 x# j* u: I
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。3 U& j/ ~6 k/ u
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?; `; t% _- i) h8 U
明天上午十点在您办公室怎么样?
: c% s( Y* ^0 ]) e10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
* u- X$ [  v4 R; X2 w很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will: f' u1 W2 ]% q* i4 R, A
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
7 e, \, I9 x# R4 y9 i$ u。
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8 j+ u& S) b( o# p/ P9 K8 [    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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