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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
, S" b0 v4 i' \3 n
" n5 C) `3 T0 ~/ x- j主要问题:
6 V( \$ S% f7 k1 R7 c1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。- m+ T2 [2 q  X7 h& Z
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
5 m9 l; l  e6 U$ B; n6 }
, R8 c1 }9 M6 n4 m1 |7 G, `& f一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll $ I' `% G  U2 i6 y9 g
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll& Z: ^& K8 S6 B% v  k/ ]1 @
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
8 w( v/ H+ \" k# Q+ R6 T- ~其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
2 V5 L9 U# u! n; M9 {# T  H
' d' _% S+ T% m6 P2 a) b6 g" Y* T5 M. z) c0 w. u0 i/ i8 u" t
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。: _* y& d9 _- _+ F/ m6 }
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。! t4 F  a0 T' o: y# ?
) ?8 A! u3 V2 L+ N
. ]$ m7 h; q! U! Y! I9 }$ v+ ?

( u( Q# U% G( ~, a对于系统已经瘫痪的用户: # w2 D' K+ d1 }  a' V# Z

* J7 y3 b# x. B1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 % w; w' v% k) O9 u, Y6 u% L, F5 ~
" o$ {" n* ?: T* X; s1 ]
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 0 A  |" k$ A+ I- E/ L5 @

) d" l* e/ l/ F3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): - K. d( C8 o8 l( Q% X6 h
) Z  |: u$ `. n+ a! A
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] / ^) S7 M: C2 i0 P4 u

/ d: v/ ~, U* Y4 ~/ T+ ]& eExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
) ^( {7 s* r2 X9 {  x$ S: P$ |9 a7 L( {; I& g
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
0 M2 [! V3 _2 ]2 v; `9 m
- X* x7 m/ x' pExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] . m  h+ v: Z5 t3 r; R

; I& Z$ D4 g6 E8 b5 _  q4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
/ L5 R# I" y" b" D2 z
" w) d- s3 i' q  l6 K& |' `: r5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 3 g5 N; S, _/ |. f( \: T
( @4 C0 J8 D. R+ C2 _2 X6 [
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 8 C+ n4 b) M$ q! }3 T

2 w7 u- `+ k/ W7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:' C' m0 W5 E3 z, o) N. `
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;: q2 E+ r  a( B* _  T! m
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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