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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
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" n5 C) `3 T0 ~/ x- j主要问题:
6 V( \$ S% f7 k1 R7 c1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。- m+ T2 [2 q X7 h& Z
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
5 m9 l; l e6 U$ B; n6 }
, R8 c1 }9 M6 n4 m1 |7 G, `& f一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll $ I' `% G U2 i6 y9 g
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll& Z: ^& K8 S6 B% v k/ ]1 @
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
8 w( v/ H+ \" k# Q+ R6 T- ~其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
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我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。: _* y& d9 _- _+ F/ m6 }
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。! t4 F a0 T' o: y# ?
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( u( Q# U% G( ~, a对于系统已经瘫痪的用户: # w2 D' K+ d1 } a' V# Z
* J7 y3 b# x. B1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 % w; w' v% k) O9 u, Y6 u% L, F5 ~
" o$ {" n* ?: T* X; s1 ]
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 0 A |" k$ A+ I- E/ L5 @
) d" l* e/ l/ F3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): - K. d( C8 o8 l( Q% X6 h
) Z |: u$ `. n+ a! A
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] / ^) S7 M: C2 i0 P4 u
/ d: v/ ~, U* Y4 ~/ T+ ]& eExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
) ^( {7 s* r2 X9 { x$ S: P$ |9 a7 L( {; I& g
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
0 M2 [! V3 _2 ]2 v; `9 m
- X* x7 m/ x' pExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] . m h+ v: Z5 t3 r; R
; I& Z$ D4 g6 E8 b5 _ q4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
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" w) d- s3 i' q l6 K& |' `: r5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 3 g5 N; S, _/ |. f( \: T
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6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 8 C+ n4 b) M$ q! }3 T
2 w7 u- `+ k/ W7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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