使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
6 Y% ?7 |4 V1 {# S8 x% k) s* u' v, {
  j! ?+ G6 q( M0 `3 J% T( l主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
  `. X) T4 U- x5 Y2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

' E8 j7 G4 F; X0 _一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
& ?; m/ w, |5 O5 E) W9 P第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
$ p# p% T* E& v7 ~( K2 [安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
( A2 l2 l8 I8 K7 B7 A其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

7 f. z. r4 U; O3 a
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

- b& \$ k- [+ ?- Z/ |2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

  B2 O; u) d6 r% I2 {6 K3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
* l0 p! t' e# U" D5 j( [4 U' H( d4 |
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

/ {9 I" O2 I/ F0 D1 ~Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
3 \6 N9 }9 q1 N# B% z
$ _+ U$ E% M& D# U0 N$ ZExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
! P( b6 P/ h$ o
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
4 a/ z! C# d: F/ {
" t7 t+ `$ {9 h1 o0 [; M+ ]3 [6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

: ^3 o! C1 c; Z0 q( Y: k9 P# Y  X/ W7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
9 p) r6 e7 O# |0 h* @Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！