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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。& l& x( v1 l* f% W1 \4 ]) m
. [ @6 g! Z- p埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。0 _& ?, H0 Z: W# ]
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一个父亲倒下了,他冲了上去# |& ?; T: m- m
! S! B1 f$ a( x8 V7 ?, q+ D6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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9 V. t) l n1 z* }Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。: D5 ?% ^. w4 e( c2 u6 h; k& z; y
7 w. N% b4 |4 F8 q7 J作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”# A5 ^) m N, S. y6 m1 ]
$ o# a: j- @+ Q8 }教练很快打了911。+ k) |9 V* h9 O2 N1 n; ]8 Z- i
+ s. V; |0 m n; Y& z; y急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。. D8 ], D# \+ h
9 |8 S9 l D7 E3 \3 v这是一场教科书级别的急救。3 g; i7 j& J, w
g1 w8 g" Z6 r2 ]& z所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。: f9 H# ^2 q. F% E
6 R, Y9 _$ h2 N3 V除了接下来发生的事。3 F- g0 Q2 l; R4 U/ y# D; t' m7 R
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& i# N, D" E- F* k: C4 |" O7 P好心的急救人员=莫名其妙的账单
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。) [2 M' `* F" Z, r5 r/ m/ F
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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7 x/ P: @ ?3 E9 N) Z& r, e2 ?1 @Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。* m5 z4 t6 p" R* U. i1 [2 ^' E" m2 t
% H- Y* }! y# L+ u他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思% K! Z+ F3 _3 J2 p
) S+ y2 y* s0 A v K: N, bSutanto懵了。0 j$ `4 @8 c, r0 B, H |* O
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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; G; a6 y$ q4 N2 B* b结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。8 m6 m% }+ x8 {! q6 O( B
: i S2 {8 Q6 Y0 C% F8 u% k' m事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”! ]" v5 X ]( m; n& N
& C7 ^8 u1 O' X3 S6 K) m; b逻辑上似乎说得通。
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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! r" Q1 B+ a9 [4 WSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。9 Y" H$ `( P: u4 Q; \$ K
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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: p1 D, }( N1 |1 P4 j* I, i/ ?7 ?0 X" jSutanto说了一句值得所有人记住的话:2 p _3 d3 s; |+ `' u
' V% B5 B: Z( r* K% t* f: k5 F“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。” L/ W4 S: X. C( w8 R
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这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。* l, F8 k7 N# Y* h* p: N' m2 k9 e# d
' i4 y/ ^% T$ [% }因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。 T5 B& V- ]/ e' e3 R
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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/ n. z7 Y$ |. D( Q b6 C最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。7 f- N S, M b7 n u
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”* n- c7 F+ |& C# k+ @
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他说得云淡风轻。
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5 M0 }* b* O& N8 z8 [但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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/ |! @( P, o( k0 c7 J( s如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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) @. O) R% }/ H4 x& C这个问题,不该由250加元来回答。 |
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