 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!
7 ? i' I5 E/ a( S7 ^1 a图片3 ~1 S$ S8 p% w3 Q8 a6 |8 T* j- K
帖子全文如下:
3 {# s4 _& O0 W8 J大家好,) `: X$ w% @ R
我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。
: C) S4 |; o' g$ D$ c$ C( J3 A$ m3 r8 @
我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。 @6 s9 n4 u, G# i7 ^, z: }: h
. k' x5 W! f8 @$ I2 g F
几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。
~; H M8 `- W' L% ~ k' `+ f* q2 N, s* v
离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。
4 D$ t! v( E* N
1 ^1 \$ J: `, X" e! t警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。& G+ p5 q5 v3 W/ h" c( t8 h$ y
8 Q/ A- s3 c( W' {2 m但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。& i1 P; t/ [1 m; E
1 W5 c- l2 W+ w! z* Y( Q老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。+ [! w3 o2 k$ Z N
2 L N, e/ C4 h% U# |
我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。
, y# @! P/ ~) W, r+ g Z
$ D# Z3 }" Z$ M3 B7 `# g我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。
: c) k9 a! D3 N% C
7 {( \' T4 g8 z% M" p0 x V不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|