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# r4 G3 X3 r* m' D4 m( C3 D最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。7 l$ R5 u1 v& a% g+ ~0 T2 r
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图源:CTV |2 \# Q* W$ u2 b4 P* V
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。, G' M# `6 Q& y' m- n, V& |
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。4 K* x4 Q% L2 ?- |0 |/ {- ^2 [: W5 ]# h
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。# I5 B! A- V, M7 I/ N) f6 H
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, H3 ]9 c, `5 z6 m图源:CTV. R# H/ B; K8 M. b u5 S
: ^3 O# J/ A+ C* z0 W' x# C' }丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。: s& j) a0 S( V2 E% h/ G
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。: G2 m8 V7 ]* l8 O* b* a" ^. o' W
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图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。4 e% }/ N4 p# \
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。* J3 J b% b. e: ] f& c
$ Q$ A5 d- b1 A6 a# u' E( n% y, v她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。/ E4 E2 ?! [! ^" p Q. B1 X& n: E
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。 u _3 L @. q0 Y/ x4 w. h
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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9 u" A2 s, m" ^ r诈骗预防措施:+ s1 l" B6 Y+ p+ p+ r2 g
% J/ K, W$ \' }4 ?3 QRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。$ V! U2 w/ [( D$ E, ^
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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' V0 k/ Q$ L# w加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。/ P- Y% ?2 \/ B: R/ E7 S3 F
" ?; P2 f' O& ]; v9 ?Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。( a& r9 F5 D. p; G# R
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受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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5 ^8 i8 x) j, E+ a3 C5 k, jGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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