Costco购物检查堪比FBI 用你妈的卡也不行

片儿刀

为防止会员费不断缩水，Costco近日开始试点一项最新查验程序——所有会员必须在入口处扫描会员卡，经看门人比对核实照片后，方准进入。

, [+ W6 j0 H% Y1 q- U用你妈的也不行
6 g& w. t4 d$ y3 N& J2 g0 q2 h3 I
" U4 a6 b' G2 f, W7 Y3 w/ V  Q近日，一名购物者试图使用她母亲的会员卡在Costco为家庭聚会购买零食，结果在买单时遭到店员阻止。
/ O4 o7 ~9 I. W+ _; F
8 q' N+ r- J, s' h, w- l* q该位名叫“Gaby”的购物者表示，“当时我和妹妹只是想为家庭聚会购买一些巧克力饼干……那只不过是$10块钱的东西，可店员却花了好几分钟来查看我的证件，将我与会员卡上母亲的照片进行比对，然后拒绝我们购买饼干。”

Gaby的妹妹Carmen对着镜头讽刺地说：”我没想到Costco竟然会雇佣FBI特工来检查顾客的身份证件。”
; R& c4 f( o; z- Q: l
5 X8 i2 V1 w& I' B0 g) U3 }7 n* {视频显示，在结账未果后，这对姐妹“相当愤怒地”把巧克力饼干“重重”放回货架。不过……这对姐妹还是使用母亲的会员卡在Costco的食肆里买到了热狗。

' A$ x  r. g* z$ k' P" ?该视频自5月25日首次发布以来，浏览量已近40万。
8 k' u1 {( @! e1 i  f: ?

' [0 h% X7 c1 x" n4 z% g2 w+ X
+ o" A, t# \; j3 `网友发现大漏洞

. w. F) A  O1 `, w$ H# `( o, `& uCostco明确规定：只有Costco会员才能购买商品；会员资格不可转让；主要持卡人可以为居住在同一地址且年满16岁的其他家庭成员申请一张会员卡副卡。
: F7 l8 `/ N0 w" w/ d2 {
( u/ t0 A% ]1 H" D* c/ x因此，在看完姐妹俩的视频后，一些网友批评这对姐妹“没有遵守Costco的规定”，并指出“她们很幸运，没有害得她们的母亲被取消会员资格”。

但也有一些网友认为，Costco应该允许顾客“在携带有效会员卡的情况下购买一些小额商品”……
# R: O+ Z- T, w3 ~8 v
一位与上述姐妹经历类似的女士称，“我挑了满满一购物车的商品，最后却被拒绝了，只因我用的是我丈夫的卡。我再也不会来了！我是会员，但我带错了卡，他们应该去查档案，而不是断然拒绝会员购物的权利……”

* d$ F4 J2 l) F2 S; D7 v6 _另一些网友则对姐妹俩前往购物的这家Costco分店的审查程度感到惊讶，称“其他门店从未如此严格地检视身份证件”。
1 ?* G6 E" g( Q9 L% U& K3 u
+ m; O5 _1 m  ^: J用户@iammskaykay说：“这里有一个问题，检视会员身份不是应该发生在入口处吗？”
) i4 l/ ?) e$ U) K/ Y
' f) J; u; w/ T( [& p- B“我去我们这里的Costco，看门人基本上每次都在和其他员工聊天，然后挥挥手就让我们进去了。如果这个人的卡不对，放他进去，让他装一大车东西，然后在结账时说他不合资格？这浪费掉的时间，该由谁负责呢？”
$ L7 V; m) @" S8 ]3 @9 h
不得不说，最后这位网友的发言非常有建设性！
. f' I( F1 S" ?$ }$ O- f, d+ O
) `, Q9 N, V. J, U  O0 F& U新程序开始试点

或许是早有发现，亦或是Costco真的看到了这位网友的留言，于是宣布“整改进门程序”！
( v6 o. |9 Z' Z4 m6 ^" q5 j8 q
据最新报道，美国伊利诺伊州橡树溪门（Oak Brook）店启动了一个试点项目——扫描会员卡后才能入内！
4 I+ R% a: [. H7 [7 F/ p$ y* n


白牌子：请在这里扫描你的会员卡

+ f- j& k5 Z4 G3 O  p) sCostco在一份声明中表示，“过去一年来，我们已采取多项措施加强管控‘借卡’行为。现在，我们又推出了一项最新程序。”
% e4 n* U+ C' [. T) z  v7 M
3 t2 G  [8 N( H3 Q' S7 O  |“所有会员必须扫卡入内，扫卡后，屏幕上会出现对应会员的大尺寸清晰照片，工作人员将辨识持卡者是否为会员本人，然后再决定是否放行。”

! b/ o2 D  ?) z( X( x0 X; U) MCostco指出，该项技术应用旨在打击“共享会员卡”及“使用失效会员卡（未缴年费）”等行为。此外，在已实施入口扫卡程序的店内，收银员及自助结账处的员工均可以不再向顾客索要会员卡。

换句话说，新举措将加快结账流程。
0 p) u2 h2 r8 Q4 q; t6 v: i
/ f' b1 I# `) z此外需要注意的是，部分Costco门店已从今年4月开始公告顾客——购买食物时必须出示有效会员卡。之前，没有会员卡的顾客可以从门店出口处进入店内，并使用任何万事达信用卡在食肆购买特价热狗及其他食品。
' g3 B$ i8 A" I5 g& K
6 L- j8 w' R) h* K会员费是命根子
3 \8 L/ ]" r1 G% G
目前，Costco不返点会员卡的年费为$60加元，返点会员卡的年费为$120加元。另据统计，Costco在全球的持卡者约有1.19亿人，2022年付费会员为6600万人（副卡无需付费）。
8 j0 N0 ]9 A% [
事实上，相比与商家谈定的折扣，在全部营收中占比极大的“会员费”，才是Costco的“命根子”。
% ~9 x' f) Z& d2 T, ?; w; T
退一万步说，哪怕你在Costco里偷东西呢……那只是商家的损失，不是Costco的，而“蹭卡借卡使用失效卡”，伤的可就是Costco本Co了……

正如Costco财务长Richard Galanti所说，“会员模式对该公司的业务至关重要……年费有助于提高公司利润并抵销开支……”

“在会员发展或续订率方面发生的任何变化，均可能导致Costco被迫提高商品价格……从而进入恶性循环模式。”