 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责：
4 m0 P2 W R6 ?- P, v6 _. C- U; @2 V
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；
. a8 r+ r' M; o1 W
% G# ? w# F9 \3 [) O/ i2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；
! A) A) t* @9 D' d v2 R' i
# h5 A3 [) M( M, F3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；
r: N" q$ P9 C. y' u, I; [! h. N( a/ b; f4 g5 u
4.负责客户预定、登记、结账等；. o: ?5 f' F- m5 n
7 t8 } H& Z( r. A$ K' L; |8 Z1 r5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；3 d4 b, O6 A' o7 P
/ e! Y1 N5 a! e2 U$ Y
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；0 ?) t9 A( h6 y W8 l4 v0 R
) K0 U6 v, g f" W5 J9 H Y% g
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；
* ^. n2 ?( R/ h4 C! i! u3 _
# [9 V" w8 J" M# Q8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；
' o- l# q0 h! c4 K9 \) k+ D/ e" W! W$ d- W% S1 |0 N# r8 r0 d' z- t
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
) l: @) ]' _/ G8 r/ J f2 z
& ~( B$ i r5 |% u" W* R/ Q4 J任职要求：
, r) Z# W6 L- E" r% `' \. Q6 Y5 T; V0 ]2 d; A
1.年龄55岁以下，高专及以上学历；
4 H5 M: J8 |2 X r( `1 R6 C
) N6 v0 p/ K+ Z4 J5 s2.形象气质佳，举止文雅；- h0 { H" t- U% ]
' S7 L0 @9 T: `5 w; P3.良好的沟通与交流能力；% \0 I4 ~1 E. b( H
! L: ]2 `! y- Q
4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
|
狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡