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岗位职责:- q+ L- r+ Y; d0 q7 _+ z
% P6 L ^) B* o6 X1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;- F5 T5 G, }4 v6 Y9 [1 c$ n- `
; M! D2 B, _" I8 B7 i2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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; Z* L: W0 r: h: P3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;4 h) |) H5 b9 H. z
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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1 Y2 g/ J7 I# ]1 x. u8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;5 j4 z( C4 b0 w6 t" t1 q9 G
0 q& Y9 V# ]9 a0 c9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;6 @; d) s1 a) Y8 g- _9 c8 \9 _
) u9 }3 x% c: H' C0 q任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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