 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:. i3 b8 a; \* B8 g& O
, P& N/ f' F q0 S0 z4 P# Y$ g1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
# K# {7 S1 e* O/ H# I
) N* P2 M6 U. ?: t7 [6 V1 b- m5 v3 E2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;' {( E v. n; ]2 j
1 o# z# @2 Y8 K/ x3 m, \1 E
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
& \8 {9 A# T0 P; s8 v3 F
& H$ n6 f3 K" g" _4.负责客户预定、登记、结账等;
) a, C1 o) R' u1 y
& r1 y3 A- d: h* j8 E/ {5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;# |- b+ L) \! S% I( L
) ^3 A0 d" m& c2 X+ r
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
z- `4 W |# ? i/ x# ]* ?
1 t* a( U/ w; T* l7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
[. x8 N! P* o- Z; @; p. r1 i8 ` m4 ~: v' M3 m( ?7 t
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;' J3 E) l$ t. W; d7 a r
" t9 c8 {4 ^6 h% t! `+ r9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
/ c" ^0 Z- H, W3 \0 r
& n$ c: s3 `/ t任职要求:
& }3 X2 d9 L d7 B/ k, G; {7 N( B5 \) G$ h. b2 M8 h/ g
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
- m3 b! l6 L& n+ c* }3 x0 n3 L
: m9 X- `# k4 P# i: v, S2.形象气质佳,举止文雅;
9 x3 O: G2 t2 T+ A( ^0 z Z% m
. W+ @& l- @ i8 A3.良好的沟通与交流能力;
# V& J f% Q8 w% }
6 V; E( I* V8 |7 k3 T4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|