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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 6 Q" J5 U: T' u6 F# n
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

& Q3 E: ?1 _, y6 w2 s7 }$ N' Z- ?  M% ?* G' s% d" v8 i
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 8 z/ k. C! `* l- a  X3 _( m0 Z6 K
You can try Shaw.
& ?8 w& ~) Z7 c! v7 _/ v
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 # V& `( k8 u" q: h/ |( N
* F  D) `/ Y. ~3 K3 j: `

4 }. q- K' E7 E6 W6 l3 a那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

, s1 w* Z) f+ w0 l/ x
$ O+ G  T! j* E3 v) ]那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368882 Y9 u0 T  s; E
4 H1 F0 I" P* R) S! S
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
发发牢骚！
9 D- t0 {! f6 y9 j3 l# M* ~( c8 L+ @
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...! Q9 {; _. r! T3 r
* i. J8 E( G  p2 L& s, j* p2 j  ?8 g4 u
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
( r4 G, R% G# ~( R/ c( ?
& b- G7 ^1 X# H6 e# _$ a/ Q当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
! Z) T- p  H* J1 x
! P% }+ k: ^9 n6 i! s. RShaw好点儿...0 V- m! z( J: u& R  Y
. ], l+ b3 f( u8 D, Z9 }- j
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。1 W; y  w5 Q) [, `4 j5 q
耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 , M! Z8 `( Y7 E2 W2 l
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

( G% Q: T* t7 A2 k* f
1 N2 y: R6 W( e) ?, h2 f可能是这样。
+ g  T4 ?* A8 G! w没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
$ s" U( I1 I3 W7 N, z' z. l  P* q发发牢骚！7 D$ e* |" \' N2 p6 s: Y
- k: N; O& P* T9 [
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

) D3 ]; U4 n: Z" p" _9 N, G; ?+ y
) M& R% Q% f% z4 y6 a这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错. S; c/ F0 f- h
Shaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
' c/ F$ o$ V% l现在就请您现忍着点吧
; ?' d5 F, z( q7 E1 p# F6 i& R; k2 M) j8 w; u$ h0 X- f
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。5 K6 [! q7 Q" ]
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 % K$ j3 X: d( ~+ h5 w
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly6 w! {0 X6 L) N
现在就请您现忍着点吧6 V( \0 \+ O$ s9 b: ?& D  _" M
0 `' z$ ]4 s0 {$ A# ]4 y3 s
所以，请一切想抱怨的人闭嘴

2 O$ `" @* l( ~7 Y( Y5 J4 B
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 + ]" Y# C# q) `$ {
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
; d: y/ f; I& T: {% `, j' K
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表   R8 P/ N( R* `1 i% u# H8 f+ V
发发牢骚！% S  o, I5 {, k( Q
; D" @0 h* Y3 v
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
  P3 I# A2 G3 N. c( ]  {% x: \0 V: k

' p) i- F" o! c4 H, w  r4 D1 j" R6 l- h) d; a* o% K5 Z
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.; w* v* K+ v; O% g+ I
一年一共交八百快左右.
# k# ~! U9 {8 E4 r+ \
- e+ _, [( f9 r你一天八个小时工作,工资是八百???* l- s( Z! e1 H6 j$ C% @' s+ l* a

# @1 A' \) p) ]0 w& u看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表   g$ h+ r5 h! j) s* i

8 G5 t; v! x; t' `
! z7 x# |# u5 l3 R  V/ h9 F9 r9 e) S. }9 k
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.! i, s. L. G9 ?  D. S
一年一共交八百快左右.
: }8 b. `3 a8 c5 d6 n/ V/ _8 D2 U( ?) \) U' R; |- k
你一天八个小时工作,工资是八百???7 s, c% ?3 [' }, R1 b5 I* y& E
$ T' `8 E: Z5 e. s4 W
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
$ p6 }' w, i* ?. W* }, [% R, K0 U
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 " W: \# F9 q8 n* ~) z: Q
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
( g4 t9 S+ _( \8 b/ u
; o7 Y  B7 P, b! q/ d) |
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...5 ^. L# c' ~7 @; N( j' p

  J7 S6 Y& R4 ^; s0 l: B& ^后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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