名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。
" ?; q+ j, c- z: ]6 B- d
除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。
* X. A: t; E; V+ C8 D7 p5 B
) f# b0 Z  r% C# a3 p" W3 ?
$ T, }8 h* R& G& G* ?* w
  L7 x; a1 U5 f( \  ?楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
# C! e- T* f7 s8 w8 G
2 R2 i" \+ o1 z当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。
9 i; e% b" E5 f, H0 h$ c+ C
- j: [) p% y" G) H0 v有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
) L% [3 S3 l- L  P2 A7 a* ], t
: F! p+ c1 `1 Y+ v有网友提供了一些处理方法：

* K( s: C' d) e- F$ R2 p建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理

6 g) P+ B4 ?* k建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述
3 _5 @; |& Y# Y. W/ ?& F- g
: v, [: |6 F! Q也网友给出了非常详尽的建议：
: s4 P1 I) W1 {1 R+ v4 g
) ]. p* W7 t5 a, E* G* G1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息
5 O% S& K! o# [4 |& z& {: z
* u  S, s$ r& s3 A+ G: M8 l- R2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用

5 L' `9 Z' ]# O/ H如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会

BBB：https://www.bbb.org/

CRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm
( G0 k8 a0 F2 q* G" _' u3 c
! X. {- D9 W1 E1 Q- _3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用
" t/ ~. o* T3 o, t, q  ~; t/ t# X
4、最后的最后走小额法庭