名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。
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除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。



楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
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& j( j  _; @$ d$ n- B- m6 l5 I6 I* `当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。

; ~$ l! r+ b! m7 |* N$ G有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
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* b9 K/ j$ [* [* Y  a2 k4 F有网友提供了一些处理方法：

1 K/ K, @3 x3 J' W) \: v+ c建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理

建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述
* I/ n# \+ ^$ ~5 a: s
5 o3 ], Y3 d0 x也网友给出了非常详尽的建议：

3 h4 V/ D% ^0 V0 J9 l- x1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息
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/ d5 Z& t3 a' ^* R2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用
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$ @$ i6 f+ D2 K2 ]) J如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会
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) t( K- R- E( g4 WBBB：https://www.bbb.org/

$ A6 B, I; ~# N/ s# r) FCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm
. D7 G' X1 W' O( X+ [+ K
# y5 f& }# v' ]. B7 d' d4 b3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用

4、最后的最后走小额法庭