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关于刘一手火锅:
5 M0 C6 q+ p$ \著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ v# q W: B! Z$ w- J7 R* g+ b9 x
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。! l0 J, \! E7 C' W* r2 q
2 e" c1 p6 K9 ^ @$ P) r职位描述:+ F& M+ t" ?0 I( |; h+ d/ O
; c7 J8 ~8 b% C8 |9 B6 [. d4 X; `• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
& R7 _% p6 q0 m• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
, t( R/ K; u& \6 r1 C7 V8 w• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& E( S( Z4 T: @4 K# f! p
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
* f% N7 e2 s. R! I& Y" ]/ R• 配合店长开展本地化营销活动。8 m5 A* X, v: n5 t2 y8 h
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。, |& _& D( |2 i4 j' l
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* S. P8 S: g. j2 [1 q, ~* s
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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- H! d! C+ R2 M1 t4 Y应聘要求:& Q. V, W/ _8 u
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
( W* f$ T8 C$ p6 A$ ~1 E6 |• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ r% _0 L6 P; J( i- p0 M
• 拥有较强的分析/决策能力。% T1 J: R8 `; Y1 @2 G
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. G: B. m9 S; m) a• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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4 m1 ]+ P/ {( c. _& O. g P. Q/ ~刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!1 V4 I: c6 \% O
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