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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
5 M0 C6 q+ p$ \著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ v# q  W: B! Z$ w- J7 R* g+ b9 x
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2 e" c1 p6 K9 ^  @$ P) r职位描述:+ F& M+ t" ?0 I( |; h+ d/ O

; c7 J8 ~8 b% C8 |9 B6 [. d4 X; `•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
& R7 _% p6 q0 m•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
, t( R/ K; u& \6 r1 C7 V8 w•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& E( S( Z4 T: @4 K# f! p
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
* f% N7 e2 s. R! I& Y" ]/ R•        配合店长开展本地化营销活动。8 m5 A* X, v: n5 t2 y8 h
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。, |& _& D( |2 i4 j' l
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* S. P8 S: g. j2 [1 q, ~* s
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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- H! d! C+ R2 M1 t4 Y应聘要求:& Q. V, W/ _8 u
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
( W* f$ T8 C$ p6 A$ ~1 E6 |•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ r% _0 L6 P; J( i- p0 M
•        拥有较强的分析/决策能力。% T1 J: R8 `; Y1 @2 G
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. G: B. m9 S; m) a•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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