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关于刘一手火锅:
6 l7 O k2 o$ E8 c* v6 R- C著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。; w9 [. M+ A: A5 _- ~
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述: r, |$ }) {: l! a- @
( U1 w" T) F$ e/ C$ u2 k( ?, o. b! j: b• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。" V, V3 C. V+ [+ H/ c
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
( o2 h# `4 }; j3 d9 b• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" l8 j7 R: \* p7 C6 B
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
, V% @. }# Q3 c( N8 `• 配合店长开展本地化营销活动。2 M a9 F5 L+ l# G' U) U9 p2 S" x
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
$ i) A5 { ~0 B3 g. h0 M• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 f# a8 ^, d6 B' E* s& Q* R• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。9 ?" H( Z( k3 v* i4 x! c, E/ C0 o
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应聘要求:
* N0 f+ U. O) @" k) w• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% [: R$ x4 E/ w' ~! F. O• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& I6 f% G# ]% L! e1 f4 }$ i' [5 m R0 F
• 拥有较强的分析/决策能力。
" H U$ J) _# n$ ]' f( R- F• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 ?- M0 c+ S* o$ j
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。. h I7 \; a7 q
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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