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关于刘一手火锅:
! ?4 p, Z# Z4 M著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 h1 J! B' _. Z7 u( h" L
- J3 c( r. C4 \( l* f. {' M职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 a5 s2 F/ _7 K- z& \; I, R• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 p# V2 C" Q; C% i5 C
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 I/ J' D: h3 u) G9 l+ H
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。3 g8 v5 q: D- i" y% I" P
• 配合店长开展本地化营销活动。
+ H& U- ^; v& v) Z( M+ T# D• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 n( b0 y; z. o
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. n4 i9 D/ {5 P/ X+ J( g- Z• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。, A- }+ }$ C1 Z# p# [4 j
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应聘要求:
% Y+ Z' `6 Z( d" _" ?4 s! h• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
$ z: @* j$ G2 z. i• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
1 I& l3 o) ?; ^' G. h' z2 e• 拥有较强的分析/决策能力。2 e" d5 {. Q* k
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
* f1 _5 f4 O6 e* f- a9 _• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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9 W: o& ^0 v, T, q( U2 @刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!5 c) M W' ]. x; b! g
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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