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关于刘一手火锅:1 |1 h1 F- n6 J7 e& @9 F, n+ W
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。1 r' I0 T/ I2 W( B- B) M7 @
% x6 S- O1 m0 i1 s$ X: o9 w我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。- R' ~- b) O8 d, W7 Z B: Y
' _4 l! N) U9 C( X4 M: N2 J9 S职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 r2 p/ W, q% l
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。7 f( [1 J4 S: `5 x' m: q
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
^& s5 M1 b' k9 U" b, H• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ P- y0 r2 l! B/ t6 x) T( I# @
• 配合店长开展本地化营销活动。
]# S3 e- d4 |6 A, E• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% f% W4 X) t8 j9 K0 L, ^1 z
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* y6 R0 F% e# l. \* T+ j8 p• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。) w; U- K5 z4 N8 e
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应聘要求:
5 d7 A& E/ _; E. @/ z6 U• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 R. ]- t5 S6 s/ l4 ]• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 K) R( k/ K6 {$ j, J' I/ e' w
• 拥有较强的分析/决策能力。
6 }/ i1 b8 ?" @3 ?• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。0 \2 a7 Q4 H2 o$ y
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。/ v. |1 w0 c9 d
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: g/ O, W6 e4 X! [刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
) \6 J" s4 P8 }4 h& M0 P应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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