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关于刘一手火锅:) ]8 f; t$ J* e2 n
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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. ~) u! H; C7 {; ~3 t5 U. o/ J我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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: L$ a4 A% W, q# ]% H职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% z! l" V+ \' F. Y$ {& w; R
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
! [2 u" {$ A, M9 h( |% r* Q# a• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% ~' K, V1 ~" f. Q
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) `3 \6 @2 J- S/ d( D1 p6 B. x• 配合店长开展本地化营销活动。
) `& Q! D& j0 C• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
0 Z- g4 ?. f7 A, L6 V R• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: F9 D c G: U
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。. H* ?1 P; F# ~/ h: @* c
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3 R* g, a2 ~* [4 K( S0 y应聘要求:
2 G- q% K& Y1 w c0 B• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
* N; d, m) u, r7 u+ h• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
7 H5 Z B" u& e/ ^3 M• 拥有较强的分析/决策能力。
: ~6 R) d, W& p# Y M: N1 q* j- u; q• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
7 J3 Q) Q+ F2 G3 Y0 ]5 v& N4 k/ R• 具备活动策划和文书工作技能者优先。# [3 @1 G' ~" P
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/ V. Y8 m6 S# W8 D: N9 I5 {刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!5 O1 v+ Z5 I9 ^( j U
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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