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关于刘一手火锅:, T% O9 y3 A9 M4 J, [ u4 E; B* T
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 X8 j+ p2 B$ J& o$ z& `1 l; h
2 x- | ?( v5 i! O+ R: ~职位描述:
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/ }+ t9 y& ?& Y" T/ m• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 h {5 K- ~- G% Q
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。4 Y6 m2 m# {5 n* [" O
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
$ H: A/ M/ u; K7 X, g" j! `• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
4 p7 L* H: H, \• 配合店长开展本地化营销活动。% ]3 Q( G/ C, J4 H- |' Q. _
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。7 R. W$ H- y/ @! r! c+ x. S
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& A9 M* t& P8 |• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 x% D: Z/ t# w$ Q& d
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. y; ]( N, D D$ y6 q* O2 [应聘要求:# Y- u p7 m* j6 N0 Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% C8 U A3 k i- B" V) J2 e• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 c$ _6 p/ S P! p) S• 拥有较强的分析/决策能力。
! j* {5 c+ A( T1 i6 @6 k• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 [* y8 A: `# @& Q
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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