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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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职位描述:+ ~4 u' ]+ t% i( A7 `  K

$ O6 C- d. G9 z•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
% r# _% ~2 B' ]% a8 E: S2 X$ c•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
% z7 z; @! Q% k  M' D1 Z$ X- O•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) G3 e, m* Q$ _' K! M
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, s% V/ m$ f0 j, E5 {: w6 U$ u
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•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。+ h) m$ }# N/ X9 {, G+ C
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
1 u) p8 v8 k, X# _" ~6 o% s•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 Q7 O% [1 r! t' I; n

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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。  U$ o, j6 F. ^  r; K  c/ C
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
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