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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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6 T/ y# [7 J3 f9 T7 a职位描述:" j; C6 C9 c+ H6 z
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
  b; I6 {+ Y) o+ V( W0 N•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 W* @% I. O8 h2 |) [6 L% @4 J•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。9 Y7 Z3 k0 U  x. O' q  X( ?. T
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。! a8 ~$ o0 A8 ]# N* H
•        配合店长开展本地化营销活动。5 y/ z0 |0 W6 c$ F
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
# h- b" E* \, a$ a•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
/ u0 m( s7 x: T& }0 d- e9 }. M0 p•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! k+ A) p9 w- u3 N
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应聘要求:
- o& P* M. k2 Z1 {. I5 M. a( i* _) R•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。& }0 F) q+ |: {/ t
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 b$ C4 M( p# Z4 X) _) X
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+ u. T3 }5 F- j0 w; M0 m( k: N•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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