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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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$ t" e% ?+ J- y- J+ |) K0 z- U根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。) j& O9 E( u- V, E; o \2 y
* g! [; N9 u: \/ m. B在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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2 a3 \1 N/ ~6 K Z据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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f4 B# m! v9 S. i5 ?( {4 S% I一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。+ l* y$ p7 a$ ?3 i
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4 G+ u( ^; C7 N路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”# c/ V0 n* i. v) J+ H
: M1 c& C; e0 ~4 O0 ]她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”# k" S* Y, m6 u0 I
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。" e2 s3 z+ g8 i! \
Q- E# o2 i. f7 d& Z# ^另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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# n2 @/ v6 m/ s“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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% Y1 J' B% m' V% S中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。3 I; |, M& O( k2 J! X6 Z
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。7 U+ U: r- |3 w& i
4 k; a0 h( k5 _9 X; I( G一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。+ i* |5 h0 M( a) N- W2 \- z
7 k4 J% x5 E$ Q' `* ~“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。9 {7 S3 A' ~1 x8 ~; v0 G
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。; j2 Z9 B; @ S5 \/ @( w3 Y
) u7 W) Y N' C3 R“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。2 z6 Q. }! \0 e, w$ J; B
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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1 ^5 r8 S7 @9 x' M5 i" U加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。) q3 R4 @" m4 a8 Z" A9 m
+ W3 u# Q M' H在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。( ~. @8 P; ]& i
% o3 q$ e$ I7 Q1 r5 n“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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: H2 M b6 c% [* ~6 k1 e+ ]“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”$ K. K0 G& ^' I
' U* y7 T/ O1 C6 I( ~7 q门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。: I" T+ f8 _1 Y" h$ W& `
6 ?$ H" c/ C: pHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。: N: F% {3 y- h6 k2 J
) M4 r0 k- M5 c" V# y由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。0 _$ T: k# x( N9 \
0 ~# @5 s3 W3 R% @% g8 P% ^1 d- s上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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