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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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2 l- h& p3 R( b j/ O根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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) F; U1 o7 b& L/ l4 B! D1 }在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。9 t6 f" b- v1 d4 k! m4 {
* u# U( r8 ^3 g2 {8 D( X% |" Q据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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/ i3 m0 Y6 r. D v7 f3 I" D* a路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。5 W( I8 x1 h/ K' E3 W! z, R2 \
3 |% ?* U0 H; e3 O“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。( m T: @ o) l
# W5 h, G( c8 H6 l8 Q另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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) q1 ^- \+ N+ ?4 I& t0 `+ d中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。2 [& ^2 B0 g3 U& m4 A( l
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。) a3 @& s5 z8 c t. y% c
: x9 R( S2 J4 G* n9 N/ p1 ?一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。 s- B* ?0 u( c. J0 v
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。9 x6 R! l2 m" D
6 x- m9 r/ }$ v! A3 a; o不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。# m( F% b; _' P' e
, ~: w- b8 u/ E“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。" h* L, l6 a2 S; k, v7 X
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。 T1 B: N2 q5 f3 h
: ]/ D7 R; B. T# O1 R加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。" P& Y2 ^' r4 `$ k( E
- y# `+ p/ ^+ V2 I在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。( S# r1 t* \- ]: b
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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i3 d4 t g( s8 _“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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8 g( S n q8 F$ z/ w$ G门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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6 I) `) r+ V ` e: P3 H8 B% |虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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" ^# L" Z5 R3 q# a1 AHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。4 ]+ A. X6 G! z: c2 Q5 A7 b" ~
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。# K. I* v2 v: h2 R- H' j
& C: e4 j0 l9 G! n2 n' J最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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