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2021年5月,Karsen Zwiers 和妻子来到了位于埃德蒙顿西北部的Leon's家具店,希望为家里的地下室购买一些家具。
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当时,他们花了大约$3,500订购了一个人造革双人沙发和两把椅子,而收据显示“将在6个月内交货。” n/ |& c( M$ ~/ n2 f5 l4 Q% G
7 @/ D1 N" L2 r: m# \ e然而,6个月过去了,他们没有等到家居。 y9 {3 S" P& `1 S3 |
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2021年10月末,一位销售人员打来了电话称,“你们的订单不能按时教父,将在2022年2月初送达……”
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5 s7 ?3 ~+ p) O* k, P转眼2月过去了,他们的家具仍然遥遥无期。
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/ w2 ^/ X: b& C; r5 Y# v, s再打电话给零售商,被告知“也许6月才能到货。”6 D/ M/ c) S0 C5 v5 _" V) w8 `
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并且,由于购买的是特殊订单(更改了颜色),商店政策规定:不能退款。
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购买家具13个月,仍然没有收到货?!
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' F1 ?' ~* n* A9 a3 V& _9 q没错,而且按照眼下的情形,这非但不是个例,情况可能还将越来越严峻。3 S- ~" D' B+ N- g% _1 F8 }
( T; B- ?0 {7 w) J3 k疫情、战争,都在导致很多零售商及其客户的运输时间延长,甚至中断……目前从运输瓶颈到劳动力、材料全部短缺。
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# f0 a+ o2 w+ I! n1 x目前整个加拿大的货物平均延迟时间为6个月,家具、电器和车辆尤为突出。1 o* w0 ^5 \% t: s3 d" g& R* X2 s; e
! o, `; V) U, f! ~% y1 I* T而另一方面,由于制造商面临材料成本的显著增加、供应短缺等问题,家具的成本正在不断攀升,运输时间也呈指数级增长。
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位于BC省本拿比的Stylus Made To Order Sofas 总裁 Rick Ripoli 说,在他从事制造和批发业务的 40 年中,从未见过像现在这样的价格上涨和供应链问题。2 K. E1 s( S2 b
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2019年,从亚洲运来的一个集装箱过去要花费约$1,800,而如今,价格已经涨到了超过$20,000!
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; k/ t F) r1 n: ~, R目前,他所在工程的几乎所有原材料都在疯狂涨价,并且几乎在以每月35%的速度增长!
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Ripoli 表示,通常每年都会提高一次沙发的价格,但到2021 年至今,他不得不将价格提高六次,以跟上制造成本的上升!
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+ |' a; [& V3 R; y7 Q短期内,消费者预计家具价格还将至少上涨 10-15%,预计未来几个月内,价格还会进一步攀升。
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目前,宜家已宣布将价格提高约9%,而且某些地区的价格涨幅可能还将更高!该公司表示,其最大的成本增加是由于北美和欧洲的运输成本和原材料价格。
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* A% t9 d1 I4 ]除了涨价,运输的时间也更长!0 q$ v8 {1 \& p3 O* s: z1 n
' ~ w5 l6 h) L7 J5 URipoli 表示,过去客户下单约3-5周即可交货,但现在的时间约为6个月!
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同时,如果商店在8月接受订单,则要到明年2月才能交付,在这一过程中产品成本可能会增加,因此公司的利润率会下降很多,很多小企业可能根本撑不住,就会因此倒闭…… |
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