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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。: i7 G4 ?0 Y1 S5 O0 c M
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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1 l9 j0 Y, n0 j1 D4 q9 P( P今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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2 V2 P, {4 G2 c/ ^: j$ N3 \0 n% U于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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阿省卫生服务局表示:# p7 @$ M7 G6 u* ?& w8 |4 [
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。# E& U# t# G. N9 m( K2 y
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% V" `* s2 H) D. |3 ?即便如此,在礼貌致歉后,* S A: {% U+ x
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。: j: @4 f. f8 b& E S( h- `
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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9 I9 i" w. z1 l+ \' e. b3 ^最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。- u( c+ N1 c9 z" M7 m! H2 c
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2 r, E# q' U3 S' u$ H% J5 t目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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. q( m0 V. j7 ?9 P3 V无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。- ^2 P" ^" Z* x5 X7 _+ C
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9 q6 D& Q( G+ z% s同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。2 l' D, p" J7 j5 H
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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