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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。3 m* V1 m" }; P
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2 h/ b, M5 M8 M4 F @6 p今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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- q3 c. ^ r5 O! X H于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。4 }" v. ]$ p+ R* B* }5 N
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阿省卫生服务局表示:
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。+ o7 d/ @& Z0 K% k
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$ j8 e2 \; Q6 ]' o, T$ s即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。8 d3 n. s [& U7 x( t; {
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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" V& n8 \7 K7 _; F+ l, }Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……7 s. o9 E& {; I$ L
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" Z8 a4 u$ ` u3 f: M j最终花了一上午时间,还是没能预约上。) E2 t% y8 Q& M
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。( s4 \/ R4 Q3 D* q" p# ~+ j
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。/ v3 j. v* p9 ?( T ]
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* b) C2 t( i) V8 _3 v同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。( w E0 z2 M" p
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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