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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。; b( Y# d" a, R4 e' ~) {8 p8 M3 T" I2 ^
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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: a+ V4 C6 ^) V9 u+ A, _! k: k' o今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。1 f2 A% f& S1 A; q- i
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。* Y) x/ `6 D$ Q9 G- I" ?
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$ v/ h# O1 I; A7 ?; Y阿省卫生服务局表示:
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- ~" W/ a9 D! T6 [# G他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。( b2 U3 j" f7 O+ t: _. c
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; ~+ m" |* _: u+ J2 E+ p" o即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。( G w2 J& m$ E+ X, {5 y
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。+ [+ ]) n V5 M& q
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f( | q4 l/ t; o y! SAngie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……0 z( w- y' ^' w# Q- S
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& u' O0 ]& @8 m# i最终花了一上午时间,还是没能预约上。- Q; O3 a5 A# t6 y: n
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8 [% M d' T3 s5 K3 I! J0 d& d不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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N) ]0 B4 e0 q$ G7 K. ^8 b% X目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。( g1 \6 C" p/ ?5 M* ]
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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# A f5 x- u! T4 E. n: _, _同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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8 J& t4 t- F [: k1 o2 }$ lAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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