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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
! u9 r; E) K3 s1 G9 I) ]0 n我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。9 d+ T" y- `5 s+ |* i
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
5 o( q, [6 u/ U7 E; k结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。* L8 P' E3 Q1 D* B" w) N6 y
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
9 n% H: m4 ?4 R" q7 M) F5 ?/ `3 ]& l4 i希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
( L* M3 R2 A& {3 r8 B. W华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖0 e/ ^8 z' R: Q
一个炒饭➕一份炒菜- A- s( N  Z6 a( [4 q7 R
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 ! d0 F, V9 f$ j
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗3 ^/ }& `( {( Q/ y& R
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
: l" u" ^: n# X. A
$ {, m& i* H; y已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
0 Q+ H( _4 ?# u, J9 A现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
/ T* q6 o$ C7 ]
: e! D* h2 ?" `6 g1 a# G
: ^2 `' V. W/ r/ s6 f" ]那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
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发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
+ n* J# O* w6 I2 z, J# e你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?  D* t: {: b+ R$ ^- H2 t
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
( \) `) r% H. L( Z% i' ^4 w房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
, V. N; H- u! ]" ^要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
0 Y; J2 z: F* O辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
$ L$ o8 T! L3 a4 }. d$ V' S5 H  U& C- y有一次在他家点外卖
% Y' Y# ?2 [( G$ K- A* {$ @一个炒饭➕一份炒菜
- J8 S9 p0 D  k4 d' e% h我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

4 Y9 W2 O* B, z老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。4 ]) x8 f6 ^7 h5 u/ X0 u
南橘北枳,可能人出国变坏了。9 ?* U! j: K, u6 w$ ]7 T
但是,没出国的那些也在不停地坑。2 O5 f* d% N: c4 H
) H9 ^) E5 c/ [" V5 j. G5 D' ~
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
* {# _1 ^6 g; n% r港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:188 I# F3 k% y, `; Q' T* V/ C
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
+ K4 h2 o1 U  a, G- l南橘北 ...
% G! L' p+ J! w% H
哎。说来很悲哀。
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
) [9 }5 _0 Y3 u4 v: {  |: l很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
4 {! k' T+ J! w( C% b+ \/ @( K( f
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐1 f  f- z& O" q8 D' }+ F$ L* V% t
打完税以后根本50都不用欸) ]3 }7 h. R8 K
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
2 v/ c/ q: ^9 ^这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
% M; M  z! Y" ^# w* A3 L4 ]/ O楼上的你的理解能力有问题( T4 @/ a" T  K8 [4 o

# G. M; @; L  H% _* K6 S' r" H
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 0 P1 J( i3 z2 E% C+ q8 U

) z( D/ P7 J, n$ k这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。. m# u2 L& T* l& Z! t( |1 H" D  Z; x
这件事,黑是黑,白是白。; C' Z3 z% y4 m' U
这个送餐司机绝对是做错了
2 t! w; B! B9 f  Y# L( i5 M1 z  X3 G送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的% l( d# J/ c$ Q9 N! M) m! g9 R
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉6 ?7 J1 z3 E9 C( d
理袁律师事务所
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发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
0 |  I' h/ f+ D# g2 L第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。" i/ a1 e4 d0 n4 _
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
5 w6 p8 F3 \5 A" T- |- G* R请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
% W; E$ |9 y; b再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。  J1 V, ?1 t6 H$ U1 Q) n# `
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。; K; w/ d, d& e9 S
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。: r2 N' ]* @1 I) e+ ^4 k
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。0 K0 ^% J. E5 |) B: z' G9 u
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
7 {2 e0 @7 R* d你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

5 t1 I$ e' m4 L恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
7 [  Z. r/ _. _# d他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
5 {, t( ]; e) N8 J这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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