 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
* x" P' d1 G% I. n8 }# o, A3 H: Q9 | R
6 B* y& }9 U6 C/ \( `: I' C有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
. Q% @& }+ I. X
+ |' B1 ~! |& J, e5 W话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
7 ~! f# [7 V( B# m1 k Y9 p' H1 @ $ _$ B7 f$ B3 z1 {; E! c C. ^
保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!$ P; `! i/ W; O# w: x
' ~1 A$ n d- H+ [3 k- Q最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!" u6 q* z$ N3 f, A8 a, L
- U: ^. |. T3 ^9 MJodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。8 ?3 Q. ]2 Y/ M# a! C, X. ^3 t
6 v* b8 l5 n* {' d! t
0 G. X1 e7 _/ G# C: `3 b# c6 G医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
/ J) H) Q7 {6 U- Z& t( }$ E/ I
+ _! g3 L0 k/ G3 RJodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!& V1 ^8 B5 V- G& [. _1 H- q
6 V- x9 i+ ]2 ]2 A5 ~
) O. y* J3 Y, _) f) s# Z& D
岂料,这想法完全是太傻太天真!
! K- Q5 v( R0 j; Z2 L 2 x9 l. T. ?! k$ O. ]
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!( C C% p0 ~- r. U5 Y! K9 r
, h( ~; g- G$ O" A8 I' `/ A
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
; q* V% \5 v$ W A! c5 B- Q" }! U$ q' T* T' m
0 ~! \- [8 b. \' X. e6 {* ] d
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。
) I! W @! o: R( q7 j! c
% i; n' J) H4 Q7 C, S" o' l保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。: r- R5 E4 i. _4 F4 O$ [* I; U s
2 m/ Q) B5 A& ~' Q% `; C
% U, e, [* P2 a9 l! A" Y这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔! x' i6 A1 X# o; Q7 |4 e
* c' A) K! x5 K9 @
Jodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。
' n% K# \, z9 O
; U! O! o+ ` p% R0 s可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
, j8 t9 U/ c, t4 F( v
3 T- B Z- K' ]9 a P8 A这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
6 ~% M+ y, Q! Q+ q8 ~9 `6 ^8 l
0 a( c4 b" _5 r4 R% J4 B/ T! YTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。) s4 A# j! ~1 B$ U/ L3 }! o# f$ b
\2 N$ X% N( |. D' c$ r
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!$ `+ z: }9 w6 a/ [* h1 E6 K
; n! @ q( z; ~: k |: j: P
/ ^" l6 ]9 d5 h4 b" q媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!8 E' V/ Z+ {# O; W; X# {
6 Z8 A; f7 _- }. c
勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。6 E' l8 c3 P( R; Z' i
m, e" x' D. U5 A5 z) P0 o
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞! |
|