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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 4 t) j: C% d0 Y' L% J/ J% y
# `* h+ `8 ?, I
酸奶几乎是每个家庭必备! L: x( f5 {: \) S+ c1 S9 U
  w& \4 T# b% a) C% e7 `! k- H4 M
尤其对于留学党们和有娃的家庭, u+ J7 Z6 ^1 M5 x

* h' T$ F' ~' @( P在多伦多这样干燥的城市
8 U1 D1 C* L% R! K9 S' s
! y4 U+ y" ^# L8 t# v来杯酸奶~- @3 [6 p! s' ]$ e
, l% R* F$ x* i* J/ A
健康美味还提高免疫力* J* Z% r9 B5 L* _6 ]' [

$ M7 A3 M7 e  p3 U! q( l$ x( ]6 ]% i( L, |6 M
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”0 {3 c. A! o& W  y8 q6 X0 \
" q% V; b' E* `% C6 ~" C3 c  S2 x3 t5 z
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
/ b8 x) v0 V5 G3 p9 y( @7 p7 K4 V9 _9 e6 t5 o9 s
6 R- H( x4 P; B; t  o  H+ p  P
各大超市中! d) Q: X8 n( v/ c

: X+ p1 D" v; F1 O. L. Z达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
4 z/ |5 L# S7 O1 P4 R2 T" M, N# {2 _

' _9 v! E! ?+ e) _) J* Q但是!!!4 n! O  |1 p4 V4 U. G- S
; R) J9 W: l, t9 c0 N! j0 P' F
就在今年1月份8 g! S0 y# L+ Y6 O. l
2 ^( M4 P% V) G5 T  D& t
就是这个人人喜爱的酸奶公司, b9 ~+ v6 @6 C2 B, c

; t( P, a8 c7 W- C4 C* Y6 ?6 t- g惹上事了!
, q* H+ `! ^! t  \6 L6 a) D4 C/ k, o# ?  z% _8 C
+ s% b* ~0 Z; |9 T: c
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
7 t; ~3 H7 J9 T2 h; {1 N, v9 `) U( y& d& k) r+ i9 x$ v; d
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
* K) O4 y" r% _- W
3 T/ Y5 J' C8 F0 Z% t3 X一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
( ~, Y$ G" z4 A. ^
9 Q: P: C6 T4 A2 L1 o但达能公司却一口否决。
" `4 N2 z: t. `2 ~) v0 F% i
1 d/ P9 A3 p; h8 Q4 P0 J9 L" J* [
# {' ?9 e3 I: s( l5 P3 w更让老太感到愤怒的是' o8 z. @! s% b( V9 @: j

: T$ u4 T" D1 b4 d0 Z酸奶公司不但不承认有异物
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2 [- v7 G! K. m* f: m还拒绝道歉
; d7 n8 n; I$ O3 M8 A: P& f5 S$ p2 I
  P: R7 E" I; d最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
/ G3 }! h7 v: _4 e2 o0 {2 L! y6 C* V" _6 G! n3 V

4 q! G8 b) d% Y" ]2 W. N: [1 Z/ Z老太说:  x4 t: C# v- K" U

$ I4 E$ p1 m6 I$ o' N& x& z' l3 Z这简直是对我的侮辱!2 c; L  n: `" j5 k- J  j, _4 U
7 M) x/ E+ @* ]
我就要他们的一声道歉!3 h* l. s$ |1 v# e, ?, L

# H, H# C' {& u& y- N. _我不缺这点钱0 d7 `" F' Y, A& n1 {: h( S

0 Y# f7 @+ R* ^! T6 f更不需要他们的优惠卷
' H3 K9 ?, M- g5 Q( ]4 S" X4 d7 Q4 S3 \& A9 [1 {
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!/ }7 `$ v9 w8 b
* f! D9 Z2 q9 ~, j
2 s3 S  |# `+ [- S3 @  w( J
回顾整个事情的经过
7 T6 v* g/ n  y9 f, n/ N
8 V* B2 m  K$ M. d" L: g+ O老太告诉记者说
  Q$ J* l! u3 i1 y) N" E& p9 D. ~. d0 _% s- c0 L
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
9 C4 Z( A2 w7 D( C( w: f# O% ~7 z5 v
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
+ S; j, }& L1 z3 N' G7 n5 ]" R# o) F3 d
就是这种酸奶!9 _7 S4 ^& d' H. |

( z) W& j1 @8 u  R$ _ 0909.png
; H' X4 C) Q" _) @" N1 M+ x  B4 @0 R2 B; ]( `7 A( |  ]( v3 W' y
, `% }/ X! {3 A# W: c; I$ N

4 ]3 T) E7 V- p( t1 }& o根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后* H; P% t' O+ `7 G& s8 H- f

# p& e0 W- R0 |7 H) q开始剧烈咳嗽  c7 \) Y2 b3 |4 z
4 L3 t8 Q' U8 H9 W
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙) S0 D4 ]! t. \9 m( y
, `5 }9 k+ F1 `3 h- \/ B
结果
7 q1 c' ^  Q# E2 n, a* s+ h0 `
: w& L& H$ A( z8 |" v$ u' V咳出了一个塑料垫圈。。。
' y5 H  d7 \* O2 y1 E  B
2 e2 m- I5 g: z5 Q# s4 Y: G她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
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5 e: l( M8 o0 I5 ]. _, U1 ~0 A就在这个时候  M1 J9 h3 J' U1 R8 U* L& \
% v' j$ Y  k3 D( \/ j4 [
最令她吃惊的是. Z6 u& v' G9 @0 X6 j) k5 s
/ O8 G( d% [8 K+ h" m
又发现了一个小的金属垫圈
1 X5 z/ E! j0 f6 O' d: o( Z# h! ]5 k4 L
) R; p' k" }3 i 01.png
' z, e) a5 G2 x! w+ t! \) a
, C" J! ?. K6 d8 V1 n6 g1 n9 ~4 n老太还测量了垫圈直径" R/ l9 h" \4 r+ O

4 U+ E  \6 @, B9 U6 q# o4 a塑料垫圈1.3厘米
2 ^2 L6 g( g6 I# o. N  s
+ a( J4 v+ c% O0 m& @4 \# ^金属垫圈0.3厘米左右
9 Z! T6 B$ M5 d/ |% M& t! d" e# N8 j9 ]
想象一下5 W' S6 f, y- m: F& Z
. u$ y$ C( ^$ D- @- E" _, m
这一大一小的垫圈在酸奶里; O$ _7 G  k- s* X9 w+ e( L) ?
/ C7 ?3 u; V! J! B" B: s
就算不喝下去
# d; e; ]4 C- A2 o' B
/ i' o- b7 P) M7 K2 V也吓出心脏病了!) P" F  ^  z  V1 {' Z

# s! q2 M% m4 G2 \( D6 j( z& s5 x8 u( Y7 D5 \
事情发生后
1 ]8 `+ a: M  a0 `$ k- r% ^0 [, }, d
+ `$ p0 Z0 B3 A老太立刻联系了她的律师朋友( v) m1 d, j* n1 y9 x

6 f, w* s, G" {! Z+ L& N并把垫圈的照片3 V4 q% _! F9 J7 q( Y  J. r

$ L7 T/ ~/ m; K, h) H通过邮件发给了达能魁北克公司总部* M. K! d& g( l  |% ?# i4 C
! {% Y, N* [8 X6 |% I0 a
" W7 q5 M# s1 G5 E
但非常遗憾的是
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老太的丈夫就在临近80岁生日
) Y# D. @5 R9 J- m! U6 V' Z. V1 e& k1 g2 i- Q" R4 `
今年2月9日这天
  M9 Q, ^3 w' H, k) l  X
9 H! Y& I( E9 \$ u$ r5 E+ C因心脏病不幸去世1 E; x. P6 w, U( v& X
9 W" P6 x  |: {4 N$ W% \
她始终认为# `. x  ~& o2 s

. m5 v& x8 g7 A7 L吃酸奶导致的剧烈咳嗽
7 I) z1 x6 U. E4 x6 b; Y+ c- B9 L" K+ I# ^
就是心脏病突发的诱因之一" z- K# w! m. P

3 c$ `( K1 ]% _1 t因为医生曾建议她丈夫
7 A. l8 W" o* C
( O3 v' m5 V% k9 Z+ w( |不能承受太大的压力2 M2 p" [2 Z1 T, X+ v1 q, r5 Z
1 z$ W: F/ p2 k, ^  _8 m9 R  i& L
2 Z0 a# ?0 |) p" B. ~  O) c+ \+ w
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
/ n: h+ \' J5 {) c" }
  C' _* y1 A3 Y) l( [" Z- @当然不服了!
3 V3 R8 }( u+ x' M8 ^! U
/ P5 \& n( r. b6 w; a公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~2 A9 R' h1 V) d: t9 y& L2 e
/ P9 Y! A' ^; \4 T! d( H, Z
而且经他们验证后给出以下回应:
7 ~" s! S  _- c9 L; {  y; J6 c0 |; B8 o9 i! V" l4 C. L
; `( q! ]) y4 |  Z1 x3 M
公司所有生产线都配有金属探测器,* a3 p& F' J3 e) H2 Q

: {+ q  T0 b% A; a- ?* u6 p4 n包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
- b. q8 ?4 z/ v
" F2 p8 X/ @7 B8 U# s+ w6 d. G-生产的每个步骤阶段,
: W& u$ _$ \( _8 m: l$ M) {! R# X* e( }3 c
产品都会被多次过滤,
" X# Z5 p; g  V) e- b- h$ P! {& T6 v: B( q4 V$ o7 X
而有过滤器比上述异物小得多;+ D. X4 }6 M% F# @; w; @
: {* P$ J' v# J2 ~" n: _6 n; T8 v. x; ?* s
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......4 q- l: u- s+ N0 S+ W% g

  W, |  K, M% o  R9 q/ |6 ^5 N# O6 Z
但老太对达能公司的回应十分不满!8 `1 `! \  K# b, M
6 g1 [" a0 @( C- V2 B9 i1 \
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
3 F: W+ r0 R( H) A- k* T6 B, _7 F- M. r* g
无非就是想让他们有个态度
# Q1 |! s! x( }" w" C  h
4 I* v0 [! S' y! G- t2 V郑重的道个歉而已......
1 J/ c* N1 `7 H4 m3 F$ d+ V8 z# N) [2 `6 k
# _# H% ^! g/ t

' T( x% w) Y0 L: g. f好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!$ c. s) s: B3 n' u1 z

( g7 z  h. n) s! W谁都不想发生这种事情
, t/ ]1 m# n- I0 Q* a! ~6 `2 J/ |- t. k3 t8 C. f2 d5 ]
不管这件事的结果
3 {7 T; P# r! q. y6 ?4 g( q' f1 T% ?& n, a! r8 R
大家喝东西时小心点总没错~, U" }! O) w6 \2 s' B
* q4 P. [: C2 s
' p) G. w% D  o$ O! {9 U8 k

% E+ o; y, H7 o
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