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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 0 g( k7 {. A+ G3 @7 V: w; l

5 p5 t2 J: B: ~; D5 _) b& Q酸奶几乎是每个家庭必备8 ^( b" t/ |4 z  }$ A9 r) S

% M/ C8 h2 X3 ~9 _& Y. W尤其对于留学党们和有娃的家庭  L" X( I, T! f, ^; w" ], r

8 O2 c) B$ ~* g) \+ e$ ~9 I  ]7 N在多伦多这样干燥的城市
1 M+ c2 G4 q6 o9 [; ]/ q4 f6 k% Z) F+ W& ?- c
来杯酸奶~
0 A7 w! H. L! A/ ]
! m& B. K4 _" F1 [! z, x健康美味还提高免疫力* o: W. d! p( Z9 Z5 {+ U. X
$ f1 l; W* w9 [- ]$ i
, N5 t9 U( i) a8 }0 Q4 g5 d5 U
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”3 q' p( x9 V" J1 l. _7 d' {

0 f6 e, ~4 @2 h3 P% t拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
. f  n) d7 Y+ q' U; l% c, e* b+ X' l' F

$ M# H( ^; _* z, U& F. X各大超市中0 j! a8 _; ]" P6 b( i
1 v- a3 Y! H& e4 g  i
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
, _" W5 y# Q" M5 z! @: O/ i/ L1 k6 R4 G6 f

9 C, i" r; Y% {/ x3 Z. ?. G但是!!!
% e: P. N$ d% i7 l. {( P3 J0 A- Z) m
就在今年1月份3 l7 i2 W9 s& ^1 P
! \2 p2 {( w$ L, }' u+ f' Q7 W. U4 ]) U
就是这个人人喜爱的酸奶公司+ C" m  ?. B+ n: t
! a3 w4 k  z6 O# g& E0 u2 t2 K- m9 N: ?
惹上事了!
9 h  N$ ^- t4 K, t6 R6 Y% q. I6 h! s& E% o
' g3 L2 a  U7 \$ s- d$ ^
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
- h* z/ X; R5 q# O
8 x0 Z% s; ]0 q  ?9 [; m坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶# S7 q& [% z% E  L! \8 l* D1 r

3 y9 o  o* J8 Q1 B/ O一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
$ W# z/ n8 R- b( G  X5 g8 G3 ?; p( R: }6 v8 x- A
但达能公司却一口否决。
2 \6 b1 p3 w. o  q1 V  ~
& @1 _! x; A- J' Y" f( `! F' ^( n' j8 C, I3 A' P: c2 m. @
更让老太感到愤怒的是' w5 Y& R! E# F" C0 x3 p8 W) V. Y+ U

4 B; z/ {4 R) r/ T( F; o9 i! [酸奶公司不但不承认有异物
$ ]) y; o' Y% `2 h. V! ]) ~( y5 d) @$ t
还拒绝道歉3 h! v4 e6 U! Z8 w. Y( {! I1 a
2 Z* x, p* B0 T5 |
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。  z3 R+ n2 C" e

; u" W8 r, E# W/ v# r
, i. A0 I- F8 g; Z5 W老太说:3 a8 `4 ^; z3 q) ?  }6 f5 y. S2 k
$ ^! p. E" D! c. ~
这简直是对我的侮辱!
! u0 Q8 P0 {. c- l6 j8 H# C
6 E' U( d9 s6 M; H我就要他们的一声道歉!% B) t7 b$ D; z5 k# S
6 @! w% m* e4 b5 p, D
我不缺这点钱
# H' u  s: i) Q: q6 d; _) k) p5 x3 q' {- D
更不需要他们的优惠卷
1 E4 O* h8 G; H/ x" y+ d1 x# B3 T
! @. K1 e8 R" {; j6 L% i这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!/ n( O* @& a  L' R4 b; m* h

5 O: z6 m6 K* Z: D0 W; l: ^1 }: k2 N' w: R5 n5 j
回顾整个事情的经过! W. X) o$ H! f7 T$ {
* p8 A1 R2 r; i7 U/ s6 {8 Y' S
老太告诉记者说; x2 h. B! R4 r  y% q
3 ~: P9 _! a8 c4 n  E. v; C: P1 K
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲# h- P+ A' ?0 V3 G2 e, t# u& s. a

3 G( l; n0 |) Q老太就给她丈夫一盒达能酸奶6 C3 Y- h; H+ M5 p/ J. {

& o' D' ~. ^4 c6 {就是这种酸奶!
# u% x* J. v( ~3 p& \7 o  ?9 ]1 W& G6 Z/ |7 f4 ~0 B
0909.png
& n: q' p; x4 Q/ U/ f7 c3 a; l
- h  l4 v! x9 m* h
9 `" S3 l, E3 A) q( z- R
# f: A9 L+ F; p! B- k4 m1 f根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
& A( U8 i( q) Y) c; J) B
3 E# M. \8 P/ }* D. t开始剧烈咳嗽8 k% D0 y2 W; |3 a' C! i' z
& x5 a$ f* }( K+ J' Z$ |
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
$ b. s+ H+ r% }/ h% i4 i) x& G2 f: u( ?
; g0 E, ^" F+ G: H结果7 w0 [# g- m- e- w1 u& u
6 e! ?5 l' s  s9 C
咳出了一个塑料垫圈。。。4 H# ]! r7 i! x$ r' K& }

* W9 g& ?0 S4 g; n* E她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗$ B3 P& K/ u  P, s9 E; g
4 a- y, a6 o7 x6 N8 j3 k
就在这个时候+ G& Q7 f% e0 ^/ P' e
* i- H- [! C: ^9 }  S
最令她吃惊的是
9 m. F: O: A; b/ V1 |' I" @
' T6 A* L5 w5 N0 K- e, X( }又发现了一个小的金属垫圈7 Z( x3 |; c! H. U1 |8 [

% F7 S9 w. X+ y2 m; r! ^7 R 01.png
/ ^' L8 i6 h& J; M9 y( ]7 h* }; g( p" b5 F
老太还测量了垫圈直径: s# a0 n/ Q) B0 I- ?$ z" Z1 B
9 W* A! a* b) |8 Y/ ?
塑料垫圈1.3厘米& G2 f; @3 c% I3 g1 N( b7 T. T' _% r

# b* N$ k. m. a- k$ r* W+ ?金属垫圈0.3厘米左右' f& V# J8 G8 o8 p# B& A: z

  S( k, n/ e' `- H# `  p; O6 T4 `想象一下8 i, T6 I2 W0 S. h1 y
* A& m/ k4 e; ]4 F
这一大一小的垫圈在酸奶里
( z" m! d' X  L; v5 K% H3 {) I; l/ p
就算不喝下去
% L% P' P+ R4 @3 C4 a3 L
% ?+ X. Z, \/ R$ I5 W" f也吓出心脏病了!
+ ]; e% ~0 [9 Q0 m6 }( A$ }& U1 X4 ]! Z/ |3 b0 x* z# B
* A( A3 w) R  m9 }  U% c+ z
事情发生后
8 |' f. n4 Z2 j4 B; A- Q  J' V8 B$ i
老太立刻联系了她的律师朋友
# I: l( ^1 |$ Y+ }
# q. f" H4 e1 Q3 [: b* M并把垫圈的照片9 f. e. K1 `$ T8 i: {8 ]
# x% o) F9 o9 G- L# d
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
0 V! P3 V" L2 }& [7 p9 [: f9 X
: n3 a4 x0 f7 V; ]  D* I. E4 W
- h. l9 P. R. w' N3 x但非常遗憾的是8 |8 s- o% w; [+ J! l: ^

; Q- U) i/ w9 z& u9 A7 P$ l老太的丈夫就在临近80岁生日% V8 Z' w/ F# j! j2 F  J9 i! T) M0 y

! b, X* S, [' o8 t) Q' D0 W8 p今年2月9日这天
* h" s9 m. K' d8 I$ \( D. S& B7 d
' ?2 a5 O+ s2 n9 d+ M+ [" A4 [因心脏病不幸去世- J  q  z9 r6 q. h  t  O, U8 L
2 E$ a- A' q$ t/ V5 J
她始终认为
4 h, C6 z6 f& l$ _: r) n$ n" x* \$ i- y0 n% F
吃酸奶导致的剧烈咳嗽1 m# @$ t- p4 V2 k) n. o1 Q% @

5 A6 `( ^% z4 u' n) e' f& i就是心脏病突发的诱因之一
: r7 u" A  q- O4 A& Z2 T; U
2 W8 {5 B+ {1 c$ L# @  m6 m( G! C因为医生曾建议她丈夫4 ?$ b3 J$ |% c) [( |/ E: s& A) ^
1 v- c$ k! b0 F8 K2 b" G0 n# W
不能承受太大的压力: M4 x# s4 J, |  q

7 ^* u+ F! _3 e5 I! [0 f  M8 T% L- v  `/ [3 m
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后% p2 u3 f$ ~& l( y
* o  Y0 M7 e1 V, t# G
当然不服了!9 b7 }% T+ b# ]5 p0 h! M* `: p# w
3 w2 _4 Y! ?$ n, w) e  Y
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~! R9 v; N* _( a+ n4 E) w' T

7 }4 y0 t( w9 |而且经他们验证后给出以下回应:
2 s! p0 v* j1 A2 _7 h2 |
# I! l  _' t" P8 \! C' [7 I9 l2 w  E9 A  r. Q3 V- m3 _
公司所有生产线都配有金属探测器,9 t" f3 R1 z* _2 B8 h; J

8 r- p, i: ?0 ^' |包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;2 W" ^3 z$ o+ ^1 q8 S, c0 |2 R
$ p" @; C: G6 B8 U% H: c$ w# O
-生产的每个步骤阶段,
( u* a+ Z% n! I) o5 [
3 z8 v' y( ^- q产品都会被多次过滤,1 m3 ~% `- u. W3 I8 M1 @$ _, C
% h# w: I; A" J% H. |  V
而有过滤器比上述异物小得多;4 q) C5 P: k) ~1 a) u' ]7 r1 x' K
! }2 ]- Q* d0 R; Z) N
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
' v' A, \* F: t. z% B8 q7 f( q: h, h, ?- `9 z

4 L* F9 W' [# ^- e9 ]% e0 D1 B' }/ {但老太对达能公司的回应十分不满!( C- K% n6 Q0 O: F8 ]( k

( |2 n3 M# _  t, @$ o; X6 f她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
( y, u# S7 x9 u" _
/ R. y5 ]- f; c9 w1 R  v! Y* f% m无非就是想让他们有个态度. N) {8 C2 b# t4 W* l) {

. x7 D4 z# N1 U( t3 l' f1 A9 t郑重的道个歉而已......% M2 Y3 S9 }5 c) p: n

7 X% O' h5 |3 S1 G+ N' @; }0 W4 s0 W: G( N- R+ P9 v! n' Y& U

8 y5 M+ }) l$ Z: Q" l% |4 k好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!# e' d+ m' f  t
8 w6 p( I8 x, P1 l1 F
谁都不想发生这种事情; I6 ^4 m. I) y/ i+ [
+ [" z9 I6 I# k2 L
不管这件事的结果4 Q9 f4 v; b, }/ a; b% v

+ w( R1 G: I* H. {+ ]# ~大家喝东西时小心点总没错~) `" e% c% w  f3 Y

0 w9 V" n+ i  G2 ?& I3 H
1 W8 s4 m5 w+ e7 X0 {2 `8 u
3 P8 Q9 {) ~1 P5 G- l2 L0 B
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