 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：谈海* e% F' i6 m0 Q6 X# E' y. [
5 n0 \5 F; H& |( a8 c& G加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司，要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿，而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。! m' H3 I6 {% b
6 @& f0 @+ v% ]4 I. c0 k
% b, s' l+ @* q2 K/ r# f, P& p. i( Y* v' L
图片来源：CTV+ i) s. W$ M# o9 \, e8 i: o, O
% i0 z# p, a& C p7 u& b) J% @
据CTVNews报道，Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行，出发前一天她们还检查了机票，确认了座位，一切看起来都顺利，就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知，表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换，但是起飞时间仍然不变。
! x: F. f, `1 W8 l1 d- X( J" h, v不料第二天当她们进入机场过了安检之后，抵达登机口时却被机组人员告知：系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现，原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除，安排了下一班飞机。
. m% ]- d4 x7 x( { [; q5 N P3 I$ l3 l- V/ F: C
但在这之前，他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时，夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞，并且放弃了在意大利第一天的行程。; `# |# X( q" O7 H" f k# }* u. m
& X) O+ u8 r- N3 A9 N! I* \, N, C p
3 N$ I% r& k/ G; u1 b4 A
# ?5 d$ ]% L, O2 F从蜜月旅行回来后，两人很快就向交通部提出申诉，最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。
/ b1 P/ |. A0 B' S8 M# \+ Y" |4 r3 Z* v- J* A
w& o6 M( d# a0 G
; R+ w1 v$ v$ B" F y+ T: N, M
加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行，如果你今后遇到类似情况，别忘记去投诉、索赔。
1 j9 r; p4 x6 b( c* s6 Q
' G5 h+ k/ x$ {$ }( c3 Y |
|
狗仔卡
发表于 2019-9-19 11:58
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2019-9-19 19:38
