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在温哥华如果叫救护车,( P, |& R+ x, S D5 u
3 X( G6 x1 `& E+ E, R' A N0 Q需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!- m" I& f6 d9 y6 c8 l) k
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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6 L1 P+ p* ]. c. T+ S0 L- E9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!, e9 n4 n- D6 M4 {* j+ O
( d7 J% Y0 P- B# I# W% g而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!* B2 O. t, c( x
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!. E L ^5 {2 |5 c& C3 W- |- o# I( ?
6 l: \3 M* `# g) s2 q同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!% n L3 P& h0 r# V2 c% V
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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8 n1 h# h3 ~5 Q) u) h9 c4 X BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!* g; l$ l/ S, u+ {! q% m7 x
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!: W3 X4 Q8 ]8 ~ v
) p5 O' o& O* c联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!3 f0 G- J) M! J& [* d3 q
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!0 ^& R7 z7 O1 D4 G- C
! ~& G$ K0 x' \8 ]而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!) h) H* _' r$ W& u
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!8 A/ d( T% ~. `! z/ I% { t
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故% w% o8 [% ?6 Y* G
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急救员急救的是自己的同事8 ?8 ?1 [8 `# j& y$ x
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!' Y; |1 N5 S' [! R
- C7 E* D+ u q! j BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!
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- D: _" a* g, a# f* |同时也传来好消息!
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; R p$ w6 d2 G Z在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。 d3 a) e# W0 G. n6 C9 p
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!& o- g4 W3 A+ B* X9 i( ?" g/ @, S
' C+ T. s. r# }) D5 K K1 N这个小宝典长这个样子——& L2 Z+ _# s3 Z1 J6 C9 i# ]5 u* Z
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8 D7 B* l, K8 I- ?; [1 n: B6 v# |* N有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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[. t- U$ h/ ^/ _( ?即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!& a+ {5 |. p+ ]7 ], |* u" {
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: h+ d" I4 N7 _" Q. l% Ahearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。0 |: D: e- z) z9 c) i
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怎么样?是不是很方便? |
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