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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,- |" l9 X* g" `8 v7 {- P* m, t

0 z) ]/ [5 W& d0 P, O需要多长时间?8 `! k1 {( M! `. g6 m  C

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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!7 [1 P0 b/ o: f% T; n' \

& D* E& F) G/ z) t) }- sBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!* \8 b0 I6 D  S5 v6 s  Z' N9 ~2 m
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!  u3 ]/ V! ~( n. ]
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( z! q0 q* C# u( H也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!/ `9 |) V$ z$ Q' A
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。3 \# H0 B2 B1 _2 Y8 g
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BC省医护工作强度前所未有!" s9 ~+ c8 q$ f/ u6 a

! L  z- Q/ M& P今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!7 E) p3 h% g: ^3 ], Y
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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7 }/ W$ q4 [$ v: |5 o& X联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!; V* A0 f( k1 o5 C, D2 J  b; K

6 p1 c& f+ |" S5 J而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!3 H' }, R1 I% X/ \
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故0 r7 _% f: E2 ?6 L! J2 s
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!, l! _9 T* w. w. o. V( r2 u, |

+ O" R, e; K+ ^! |  S5 w; k虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!+ W" a5 B5 @$ Z) W

6 i  j% b1 c* y% {. P$ z  i BC省急救部门推出 “快速翻译手册”: e/ K* x+ w$ D0 _
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华裔长者不再发愁!- X- Q4 m8 g) b

! o; p0 C  L- c1 Y. r2 s同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
3 B  k  Z8 f" k, \' Q1 P& j$ B4 P
9 ~$ L$ S: b# B6 x$ O  T而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!% B! N* l0 j% ?4 q  ]
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+ Y% U) W1 |* \# O针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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5 M4 w, P% P* v' k这个小宝典长这个样子——
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& h$ G! p5 E2 l# b" ~# I0 n有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!6 f* Q& A9 X. l" p; c; p- [8 W5 B$ G
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!& r- U8 h' Z) y; p, M4 p- Q2 O

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+ E  P. f- Z* z" Fhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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' w, ^, R& g! J0 o; x, H. W怎么样?是不是很方便?
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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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