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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
6 V$ `3 K) n8 U  Y, |, f2 G; p
   5 a0 I: o& s$ \* J: D5 I
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。( C- }* ?$ [5 Q/ K! u( z
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,# x. \2 t, |- W& |
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
5 z, G5 K: _" K6 j) a服务电话交涉,回应如出一撤。
6 F! I+ D1 J( H) i+ g* a. T- d    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,: v4 }" g. D$ U: Q3 O6 U7 B
可否请指教应如何处理为宜?1 o, [: K, n/ d- g2 S# _7 n
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。/ {) h2 S" l4 N8 v3 k/ E1 ]
: ]3 t3 ?( l* E) x9 A: g, @
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。6 ]2 t" ?5 x5 w6 y
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。; w% S" T0 {) r2 r. E
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
- |& Y9 ]4 t' c5 s; d1 d, N- x2 Z    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
4 L- X# o$ e6 U9 l  Q$ B$ q* ?其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。3 G0 ]& b# @7 s2 S8 H

4 W" O0 Y5 R8 c/ a/ N1 {- B700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费1 v+ c5 l6 E. E2 ^% S1 i$ q  _- [
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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