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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

! y1 P& |4 q2 O4 Q% h- N   
: u9 Y4 t/ W2 |# }" R4 C      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。6 z; ^6 V- d$ G/ w- p& `  H
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
: K, V1 v  i/ J/ e  V' ?2 G说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的6 L/ j- I1 [! W& I7 F1 b/ R! I0 D
服务电话交涉,回应如出一撤。: j8 ~/ E2 |" T3 @( ]7 ]. Z
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
- K) t2 _! u' j9 y可否请指教应如何处理为宜?; u( K8 a8 i# G; C% _4 V
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
7 Z/ b: \" v% }; Q5 P+ D; ?
( Q7 }$ \( R% V1 B2 [' x9 T0 }BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。( z, U0 q1 r" e- l
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。, [: d& w# z" _
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。8 s& N3 C8 N  G) J' a, d
    在加拿大违约不用承担责任吗?
理袁律师事务所
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
# _, A* Z' \8 `; `! \其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
& f: U. q; D' @  i3 p+ p& c2 j
1 P+ Q$ z$ o, y2 N; @5 F% E700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
- Z6 _, f$ v" R) ]时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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