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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

0 B3 a/ T% R' I' V0 L* Y   
$ k; g$ S+ U) G6 j! c/ c" K      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。% w7 r1 s& D' C/ h* f+ T3 t, M
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,4 a  B6 M: _. h
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的& a) ]& t0 U. `2 S0 A
服务电话交涉,回应如出一撤。
# X$ L1 |: a  h  O    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
# w3 O8 b. l. f8 o. Z+ S- P( s可否请指教应如何处理为宜?
& h& O6 j) a! W2 W1 s6 u    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
: U; W+ e9 g) z2 J) s% o: T
# [7 r0 [7 @$ P& e! K  lBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
- q- C1 v  e- h+ L+ Y5 z如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。  |  K% `7 s5 P' K9 j$ p" d
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。: |( [- S5 M) s( O$ v2 M2 M: W% d
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,1 P% Q2 [" x/ o3 G. W
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。6 t& Z, {0 C0 `8 p3 x0 w9 H

/ u! p: x  N2 B1 z# w700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
, H, N" C: }$ q时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
大型搬家
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