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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
% G" S" U8 n4 H' K# N! f
   
9 F# q# Y# M8 A! T3 Y      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。- C3 \8 Z5 l- L
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,) }' F: z, A# g  E
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的8 a* C# V0 a1 K
服务电话交涉,回应如出一撤。
* \* r( g' Y5 ^' ?. s    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,7 u7 n5 ~3 m  w: L1 ]
可否请指教应如何处理为宜?; [* u! N( {  \) b
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。8 M7 P8 P) e& u- ^; x0 Z  |
0 }" k( z- y7 }) e$ w$ q3 S( o
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 w+ W3 w% P- o6 h
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。  `( H9 }& `( W+ e$ L- K; C
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
# f# o/ g5 s& y    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,. z4 j3 i' Y  j
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。0 W- D7 y# P1 [7 ]" v" c1 s) u: X
# ~& m; J7 h( r3 S! V6 e1 z
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费0 T& e: @  T- x- H2 M, m
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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