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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
/ H1 z4 z" D, W9 h" Z) h& E
   - p; j/ S# u5 I9 p
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。8 ~' y9 B" C$ w
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
; n: h; I, @0 g3 I说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的6 a* T" z5 ~: W. t, C  \
服务电话交涉,回应如出一撤。) ?- B( K* n8 j6 v  v
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
$ ^3 a5 H5 D$ a可否请指教应如何处理为宜?
. e% q$ P1 H" y  |; C6 ^    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。3 k7 n' C0 g0 U% J* M: o

2 D) H( p1 ]/ TBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
8 |" F1 P0 ~8 N, @) k: o如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
0 R) o- i5 C0 w# A9 W" Z  q5 ?: k若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。( |  ]( {+ @" s  [3 }
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,4 \$ u0 F  o- L; \2 p3 E
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
) t$ W( |8 E9 u3 o! U, }( k& k5 x  n" f1 g
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
; g, z, l$ n4 J- G0 W1 F2 p时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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