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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。* W) `4 Q% ^6 J/ s" c
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。3 t! j& Y+ X# K$ B, I2 |) H
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' B& I2 K& x _" { A) U因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”8 B$ b7 B" e4 h
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1 b% u. [! ]( }- G- d q% L- C这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。7 Y3 b6 B$ B9 b6 [4 [
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。" i* \! t1 d7 x. U6 ~
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。. S/ A4 o+ T! f! t
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. v: `; ?/ q, O, R- m9 X% M结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。3 T y9 K9 s; F% b
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。( y8 J4 z* t; c5 c9 {8 ]: I$ e
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!, z3 H' y1 V# T" }9 O, e0 ]
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。2 `0 U9 K2 z( t( f0 k" B2 R
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?5 }. w% q. Y( _. n4 J8 }% ^: H
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:4 }: h& V- `+ r
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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2 h- W9 ~7 k- P3 G* h“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”& g G9 ^( }# f* [& h& k/ v1 k' `
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4 F+ a0 w0 Y j- H7 G* Q" c F& _$ V“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”- G" y: c$ ]8 L( N! Z
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 g& Z% t( ] j/ H9 u- t
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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, s+ S0 D$ _7 R, x/ |( G那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!
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+ d$ t6 y2 u! I9 t! Z3 y试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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6 Z. G( U* E9 s/ B/ G8 O i也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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