 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
, J& q+ I' w+ r, e# U) X% e; ?4 Z/ j$ u7 U
' J% M0 k Q" Y5 T) o5 O$ H0 m
而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。! z. T8 f3 z- C. F
% ? `) q( v) ?' c
5 U L e" g* Y C- \
最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
7 r* J' Y- Q+ }9 b% {" r- v$ f& t- h% P# s
Z/ r5 E6 i, h1 d G. t- Q
2 Z; ~- P# d+ T& v3 }* t
因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。, G8 R; U0 p& y; ^
: ~ _% Y- c, s& t, c1 B4 B4 A. M9 ?# G; e2 M% ~
# U4 z2 v$ a0 k/ o8 @4 g( F让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
; B5 i# x* J; `2 g, ~' d
J0 J \& Z! \# f T
1 R+ _& `2 S& B K# b$ N. @$ C这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。' S/ _, J7 `- K7 i: h4 e
9 i) A. V+ g1 I% x* r# {! q: V, L$ Z6 R6 a0 Y) S
她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。3 z1 h8 |+ u) B) x" b) a
# ]5 z( Y" i+ c- N
: u$ G' l1 a: n% k' ?* q/ s) @当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。5 k4 [$ t: e! K& @7 j% z
I2 T7 @6 l) k! D5 ]3 L; n V1 J' Y1 m, L+ l3 N- }# E( H- @
结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
) b8 f3 u! k3 A6 w& J) B& a9 Q
4 j9 A7 g0 b O
) p: N9 E3 Q) E' T7 f7 ]没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。1 Z1 |; G. O+ \5 t0 E* A) x
" [. q+ I+ R" j
8 f" _- J: c6 ^! a
那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
7 I+ S/ P5 r) ?; \
6 j m" t$ {( r2 g9 P: d+ b# i5 m& L+ c/ k: L
这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
6 N- b0 p6 w( g& z6 c7 q: U. F( ?
% |! @3 y/ K2 {7 k M7 a8 M2 z9 j9 l
难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
9 `3 K' s0 \# _9 F$ e7 \- ^: l8 ^& i7 W1 k6 A, b! T9 l, l
而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:7 W' v( T+ [5 a0 J: d0 B
) V4 Q* V8 E H @
/ P5 d6 e$ S& R. }; g有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。6 l5 N9 c4 D. a! l1 \, f
' g! I1 f# q: Z; _7 A ^: t# y/ n' ]4 j! ]' R* R, E* G0 G
“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
$ b4 _$ ]6 s& V8 K7 U% x! p H' K: r; B
4 b7 x. z% I1 _5 q0 c
/ F5 m) ~# b8 ?! E6 p
“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”" }2 K% t! W$ l! H: G6 F: U
7 b# D7 M* C) F/ q9 r; x
9 H* {8 Y! p! f, I7 J5 o2 s! f
“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”7 O2 Q- L; v4 B; ?- F
& N3 J2 S. S, l1 p: d" R* y: K# D
“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 ) F2 F- z& E# h$ V0 c+ r0 U6 {
# N# X$ i! X* d( M2 f3 x) v) }; s9 \6 V# x3 t+ O! o: {
7 U) U% r, ?0 c* ]/ B
其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。$ S+ ~8 U. D H0 u9 q
9 o& M; @9 T4 ^- G1 p' o
- }6 b0 D7 z8 f5 |. V那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!
& a8 x+ N; M8 m5 P0 M$ s% V' p
! r, N1 C) w9 l! v- U# C. _/ l1 p2 u5 S. G8 h
试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
0 o/ ~6 ~: }, M8 G3 @* k, q" K% @* i& D( C8 a" H( }4 Y8 _- o4 U
% x: N8 }9 {& D/ @, z也希望这个问题可以早点被重视起来! |
|